派遣社員
Web制作会社で医療のホームページの制作においてカスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
▼カスタマーサポート業務
・電話（メイン）、メール対応
・Webサイト編集
・各種情報登録作業
▼請求書入力作業（サポート業務と並行して対応）
・申込登録、請求処理業務
※繁忙期：100件／月、少ない時：20件程度／月
＜対応内容＞
Web編集依頼／画像差し替え、医院のカレンダー作成、リンク設定、ちょっとしたテキストの変更 等
※CMS操作※簡単な編集のみ
サイト運営に関する相談
その他、問い合わせ対応
＜業務補足＞
割合：インバウンド9割、アウトバウンド1割
1日の目安：電話5～10件／日、メール20件程度／日
【チーム構成】
社員 13名 派遣社員 4名
男性 6名 女性 11名
▼服装：私服
▼働き方：在宅勤務（月1回の出社あり）
※状況によって変動する可能性あり
▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 麹町駅より徒歩3分、赤坂見附駅より徒歩7分、永田町駅より徒歩8分、四ツ谷駅より徒歩13分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～350万円 |
| 待遇・福利厚生 | 時給1800円 ☆想定月収28万8000円（8H×20日） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】10:00～19:00（実働8時間） 【残業】0時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ 下記いずれかの経験 ◆サポート経験経験 ◆コールセンター業務経験 ◆Webサイト制作もしくは運用サポート業務経験 ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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