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正社員
【職務概要】
ヘルスケアサービスを導入する法人顧客に対し、カスタマーサクセス業務を通じて課題解決・サービス価値の最大化を支援します。
【職務詳細】
・契約後の導入支援（顧客の主な対応者は部長～責任者クラス）
・サービス提供の進捗管理と社内関係部署との連携
・顧客目標に応じた進捗報告と改善提案
・アップセル／クロスセル提案（中期的な事業計画に基づく）
・顧客ニーズのヒアリングおよび新規サービス開発への反映
・担当顧客数：10～20社程度（1社あたりに深く関与）
【その他・魅力】
・まだ成長フェーズにある事業のため、自身の貢献が事業成果に直結しやすい環境
・QOL向上と健康経営の推進に貢献する社会意義のあるポジション
・ヘルスケア×ITという成長領域でキャリアアップのチャンスが豊富
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー 都営三田線「芝公園」駅 出口A3より徒歩2分 各線「浜松町」駅 金杉橋口より徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：459万～600万円 月給制：月額304000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 福利厚生施設利用制度、妊婦特別休暇、産前産後休業、育児休業制度、育児短時間措置、介護休業、介護短時間措置、従業員持株制度（拠出金に対し10%の奨励金を付与）、交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） 他 ■勤務時間：8：00～20：00の間で実働8時間 ※簡易フレックス勤務（8：00～11：00の間に出勤すること） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、祝日（同社カレンダーによる）、GW、夏期休暇、年末年始休暇、育児短時間措置、産前産後休暇、有給休暇、アニバーサリー休暇、年間休日120日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人顧客への営業またはカスタマーサクセス経験 ・営業事務またはカスタマーサポートとしての法人対応経験 【尚可】 ・医療／ヘルスケア領域での2年以上の実務経験 ・業務改善の経験 ・Excel等を用いたデータ集計／分析の経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エス・エム・エス |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル 株式会社エス・エム・エス type採用事務局 ※メールでのご質問の際は、 件名に「株式会社エス・エム・エスへの質問」 と記載しお送りください。 |
| 事業内容 | ヘルスケア・介護・医療・シニアライフの領域で、40以上のサービスを開発・運営 ■ヘルスケア事業 ■介護事業者事業 ■介護キャリア事業 ■医療キャリア事業 ■シニアライフ事業 ■海外事業 |
| 代表者 | 代表取締役社長 後藤 夏樹 |
| URL | http://www.bm-sms.co.jp/ |
| 設立 | 2003年4月4日 |
| 資本金 | 25億5172万円 （2024年3月31日時点） |
| 売上 | 456億6,700万円（2023年3月） |
| 従業員数 | 連結4188人、単体2754人（2024年3月31日時点） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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