【積水ハウス株式会社】【横浜・海老名／未経験歓迎】カスタマーズサービス(定期点検やメンテナンス)年休129日・残業約20h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/7/10(木)〜2025/10/8(水)


【横浜・海老名／未経験歓迎】カスタマーズサービス(定期点検やメンテナンス)年休129日・残業約20h


～プライム上場／累計建築戸数世界トップクラスの実績／年休129日、残業20～30時間とWLBの整った環境／原則転居の伴う転勤無し！／業界のリーディングカンパニー～

■積水ハウスサポートプラス株式会社とは
積水ハウスの住宅の定期点検やアフターメンテナンスを担うアフターサービス体制として全国各地に「カスタマーズセンター」が設置され、「顧客基盤」を大切に、日々の暮らしに寄り添うお客様のパートナーとしての役割を担ってきました。
2025年2月より、事業領域拡大などを視野に入れ、アフターサービス事業を独立させることになった新会社となります。

【サービス概要】

積水ハウスにお住まいいただいているすべてのご家族に寄り添い、日々の暮らしの安心を守るお仕事を行っています。
具体的には...定期点検や問い合わせ対応、修理業者の手配、小規模リフォーム工事の受注、新サービスの提案などを行っています。

・建築物等の維持管理の定期点検、調査診断
・家具等の売買
・オーナーサポートとそれらに関する事業

■入社後の流れについて
積水ハウス株式会社へ入社と同時に100％出資子会社である積水ハウスサポートプラス株式会社へ出向となります。
※また2026年2月1日以降、積水ハウスサポートプラス株式会社へ転籍いただきます。

出向・転籍先勤務地：神奈川県横浜市戸塚区川上町85-3 SSビル5F
神奈川県海老名市扇町12-18 グランドレジデンスUCHIYAMAⅠ3F

■業務内容
積水ハウス株式会社で建築頂いたオーナー様に対するアフターサービス業務
(定期点検や問い合わせ対応、修理業者の手配、小規模リフォーム工事の受注、新サービスの提案など)をご担当いただきます。

■業務イメージ
訪問は一日に3-4件ほど、1案件につき所要時間1時間半-2時間半程度。市区町村のエリアごとに担当スタッフを決め、点検やメンテナンスに必要な工具を積んだ社用車で訪問します。専門的な技術が必要な場合はメーカーの担当者や専門業者への手配をします。

■研修制度：
入社後の研修やOJTにて、住まいの構造や施工方法、内装・設備、アフターメンテナンス技術の知識習得や実習等を行っていただきます。建築や技術のことが分からない方も、充実した研修制度があるためご安心ください！

変更の範囲：会社内でのすべての業務（事務またはカスタマーズセンターにおいて行われる業務に従事する）

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】