【インフォテック・サービス株式会社】ITサポートエンジニア／未経験歓迎／年休120日／賞与年3回【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/7/14(月)〜2025/9/14(日)
【この求人を要約すると…】
・【成長◎】2カ月の研修でゼロからスキル獲得！
・【待遇◎】年収470万円以上／賞与年3回支給
・【働き方◎】年休120日以上／残業月16時間程度


【未経験◎】2か月間の充実研修でイチから成長】常駐サポートエンジニアとしてお客様の課題解決に貢献


具体的な仕事内容
＼POINT！／
◎全体の約8割が中途・未経験の入社の部署なので、研修や現場配属後のフォロー体制が充実！
◎未経験でも想定年収470万円以上！大手顧客との安定取引・盤石な経営基盤
◎福利厚生・資格支援など充実/部署の残業平均月16ｈ

【仕事内容】
大手保険会社様のシステム部門で、まずは定型化された運用業務支援をお任せします。

未経験の場合、入社後は専任講師のフォローの元、2カ月間の研修を行うので、知識や経験が全くない方でもご安心を！

【想定される業務】
〈ITサービス管理〉
・システム変更計画におけるリスク管理、システム安定稼働に向けた課題解決
・インシデント管理、問題発生時の影響極小化に向けた課題整理
・システムのサービスレベルの維持/各種管理
・ユーザーアカウントの設定、変更
・アクセス権限の設定・変更
・セキュリティポリシーの適用

〈セキュリティシステムに関するサポート〉
・マイクロソフト社製品やAdobe製品等の公表脆弱性に関する影響調査、対応依頼、修正プログラム適用の進捗管理
・外部からのセキュリティ攻撃を検知したときの影響調査、及び関係者調整
・セキュリティ維持に向けたシステム脆弱性を診断における各種調整、依頼

【こんな点も魅力】
◎ITインフラの基礎から学べる！
学習カリキュラムも整備されているため、知識が全くない方でも以下のようなIT知識・ノウハウを吸収することが可能です！
・コンピュータシステムの基礎研修
・システムインフラ入門
・仮想サーバ、クラウドについて
・サーバ管理、ネットワーク基礎について
・Unix/Linuxについて

◎大規模なシステム運用を通してプロへ成長！
大手保険会社様の環境の常駐SEとなるため、大規模なシステムで運用経験を積むことが可能。ITサービスマネジメントのフレームワークや、他社のモデルとなるような運用ノウハウを獲得した、市場価値の高いエンジニアへ成長可能です。

チーム／組織構成
◎20~30代の若手を中心に活躍中！
先輩の8割が未経験からスタート！前職の業界は、教育、金融、小売など様々です。
世代も近く、コミュニケーションも取りやすい先輩が、丁寧にフォローしますので、ぜひ安心して飛び込んできてください！

【男女比】8:2(男女ともに活躍中！)
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】

【【1日のスケジュール例をご紹介！】】
09:00：出社、メールチェック
▼
10:00：サーバーの監視・バックアップ確認
▼
11:00:お問合せ対応
▼
12:00:ランチ
▼
13:00:会議・クライアントと打ち合わせ
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16:00:プロジェクト対応・報告書作成
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17:30:夕会で明日のタスクなどを確認後、退社！

残業が発生することもありますが、平均月16時間程度！
チームで連携して業務を進めているため、一人に業務が集中することなく、安定したペースで業務を進められます。

【健康経営優良法人2025にも認定！】
◎育児休業復帰率100%！
◎離職率3.7%
◎有給取得率78%
◎平均勤続年数12.3年
◎住宅手当など手当充実
◎キャリアコンサルティング制度

など、長く安心して働ける環境を整えており、『健康経営優良法人2025　大規模法人部門』にも認定！公に認められた安心の働きやすさを誇ります。

【社員インタビュー1】Yさん
一次面接の際に、当部門は未経験の方も多く活躍しているという話を聞き、志望度があがりました。入社後に一緒に働く同僚も、様々な業界・業種の出身だったので安心感があり、本当に未経験でも大丈夫と実感しました。

【社員インタビュー2】Yさん
日々の業務を通じて新しい知識が増えていくところに大きなやりがいを感じます。新しく学んだことが問題解決に活きたときには自信になりますね。お客様から感謝の言葉をいただけることもあり、励みになっています。

【社員インタビュー3】Nさん（人事）
年に一度、キャリアデザイン面談を実施しています。社員一人一人のキャリアについて所属部門の上司が一緒に考えていきます。主体的な行動を推奨しているため、社員の新しいチャレンジはできるかぎりサポートします。

【取材レポート】
お客様から信頼されるITパートナーとして。
管理職のHさんにインタビュー！

『当部門では、一次請けとしてお客様の生の声を聞きながら、大手保険会社様および、グループ会社様のシステム部門とともに、システムの安定稼働や改善活動に関する業務を行っています。
社員75名、協力会社の方50名が同じビル内で支援をしているため、客先常駐ではありますが、コミュニケーションの取りやすい環境です。
3グループ/6ユニット制をとっており、部内だけでも多様な経験が出来るのは魅力だと思っています。

グループ共通して「お客様の役に立つために」日々業務に取り組んでいます。
お客様と近い距離で働ける環境だからこそ、感謝の声をいただけたときはやりがいを感じます。』

【取材レポート_やりがい】
【抜群のチームワークでお客様の課題解決に貢献！】
入社後の研修で培ったスキルや知識を活かし、お客様の課題解決に貢献できた時のやりがいは大きいです。『ありがとう』の言葉を直接いただける機会も多く、モチベーションを高ちながら、スキルや経験を深めていくことができます。

【取材レポート_きびしさ】
【コミュニケーション能力は必要不可欠】
お客様はもちろん、関係各所との連携が必要不可欠なポジションです。柔軟かつ誠実なコミュニケーション能力があれば、スムーズに業務を進めることができるでしょう。わからないことがあれば親身に相談に乗ってくれる暖かいメンバーばかりですので、チーム間でもコミュニケーションを取りながらスキルを高め、プロフェッショナルへ成長しましょう。