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正社員
■主な業務内容
・製造業クライアントの課題に対するデータ活用支援・コンサルティング
・クラウドサービス導入による業務改善施策の立案・実行（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務の標準化・ナレッジ化
・社内エンジニアとの協業によるプロダクト改善
・顧客価値と事業計画を両立するアカウントプランの策定と推進
★製造業の業務効率化・高度化を支援するクラウド型データ活用サービスの導入支援を行うカスタマーサクセス職です。
クライアントの課題に寄り添いながら、業務改善の提案・実行を通じて、製造現場の変革を推進します。
社内のエンジニアと連携し、プロダクトの改善や顧客価値の最大化にも貢献いただきます。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プロセスコンサルタント ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 《勤務地》 ●東京都内本社 ●関西オフィス ●名古屋オフィス ※ハイブリッド勤務（週1〜3日程度の出社あり） ※チームや業務内容により出社頻度は異なります ※地方在住の方も、オンボーディング時や定期的な出社あり（交通費支給） 《勤務時間》 ●9:00〜18:00（休憩1時間） ＊フレックスタイム制（コアタイム10:00〜17:00）※承認制 ★柔軟な働き方が可能で、業務やチーム状況に応じて調整できます ★働き方に関するご希望は、選考過程でお気軽にご相談ください |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | 《給与・待遇》 ■年収：500万円〜1200万円程度 （経験・能力に応じて決定） ●ストックオプション制度あり／給与改定年2回 上記年収には固定残業代（45時間分）を含み、超過分は別途支給 ・交通費支給（上限あり） ・子ども手当あり ・社会保険完備 ・健康診断 ・人間ドック補助あり ・育児・介護休業制度 ・結婚・出産祝い金制度あり ・部活動 ・社員交流支援制度 ・引っ越し補助制度あり |
| 休日・休暇 | 《休日・休暇》 ・完全週休2日制（土日祝休み） ・年間休日120日以上 ・有給休暇（入社半年後に付与）＋入社時特別休暇あり ・夏季休暇 ・年末年始休暇あり（取得時期は柔軟） ・慶弔休暇／看護 ・介護休暇（ペットも対象） ★ライフスタイルに合わせた休暇制度を整備しています |
| 応募資格 | ■ 必須条件 ●顧客折衝経験（目安：2年以上） 以下いずれかの業界・職種経験をお持ちの方 └ 製造業（調達・設計・生産管理・営業など） └ SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセスまたはBtoBセールス └ コンサルティング業界での業務経験 └ 人材・サービス業界での企画・営業・CS経験 ■ 歓迎条件 ・製造業に関する知見や業務経験 ・顧客との対話を通じて課題を特定し、解決策を提案できる力 ・不確実性を楽しみながら改善を続けられる行動力 ・プロダクトへの建設的なフィードバックができるコミュニケーション力 ■ 求める人物像 ・社会課題の解決に意欲がある方 ・顧客の成功や感謝を原動力にできる方 ・仮説構築や抽象化思考が得意、または伸ばしたい方 ・スピード感を持って行動・検証できる方 25歳以上45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 国内外の製造業に革新をもたらすべく設立された、急成長中のテクノロジースタートアップです。 創業以来、複数回にわたる大型資金調達を実現し、製造業の現場に眠る膨大なデータを活用した業務支援サービスを展開。 クラウド技術とAIを駆使し、業界特有の複雑な課題に挑みながら、サプライチェーンの再構築や業務の高度化を支援しています。 社内には、グローバル企業出身の経営陣や、国内屈指のエンジニアが在籍。 社会課題の解決に本気で取り組むカルチャーが根付いており、挑戦と成長を楽しめる環境です。 |
| 代表者 | - |
| URL | |
| 設立 | - |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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