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正社員
掲載予定期間：2025/7/21(月)〜2025/10/19(日)
【渋谷】＜未経験歓迎＞カスタマーサクセス◆既存顧客との関係維持がミッション◆正社員／土日祝休
～未経験歓迎／接客や営業といったコミュニケーションスキル活かせる／年間休日121日・土日祝休／福利厚生・オフィス環境充実◎～
■業務内容：
グループ企業のレバテックのユーザーが長期でご利用いただけるように、顧客ロイヤルティ（ブランド・サービスに対する愛着）を高めてリテンション（既存顧客との関係維持）につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。
■具体的には：
＜toC＞
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
＜toB＞
・企業のフリーランス導入支援
・オンボーディングフォロー
・契約更新対応
■当ポジションの魅力：
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画～運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界トップクラスであるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく
■レバテックについて：
レバテックは、フリーランス・派遣・就転職を支援するITエンジニア・クリエイター専門エージェントです。
ITエンジニアの育成や技術向上にも積極的に取り組み、IT人材の不足が深刻化している業界全体への貢献に取り組んでいます。
※レバレジーズプランニングサポート株式会社に所属
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 人事、労務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間は最大6ヶ月（給与は本採用時と同額） |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ ★本社 住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア24･25階 勤務地最寄駅：JR各線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：211,554円～224,756円 固定残業手当/月：108,446円～115,244円（固定残業時間65時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 320,000円～340,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※固定残業手当は雇用形態により変動いたします。 固定時間を超過した場合、別途残業代支給。 ※固定残業時間＝実残業時間ではありません。 ■昇給昇格：年4回（入社3年目以降年2回） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：当社規定あり 住宅手当：福利厚生その他欄参照 社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■ビジネス雑誌読み放題 ■オンライン英会話無料受講制度 ＜その他補足＞ ■確定拠出年金制度 ■産前フレックス・時短勤務制度 ■ご近所手当 ・会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者：2万円／月支給 ・会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者：1.3万円／月支給 ■レバカフェ制度 ・エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題 ・果物／野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給 ・白米食べ放題、レトルト食品、スープも充実 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数121日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（労働基準法に基づき年間1日～2日付与日数は増えていきます）、産前産後休暇、育児休暇、特別休暇（婚姻・出産補助・忌引き等） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験歓迎・業種未経験歓迎＞ ■必須条件： ・大卒以上 ・以下いずれかに該当する方 └営業もしくは販売サービス経験1年以上 └中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上 ■歓迎条件： ・アウトバウンド型の営業スタイルで数字を追った経験がある方 ・無形商材の営業経験がある方 ・トラブル対応など問題解決業務の経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | レバレジーズプランニングサポート株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-24-12 |
| 事業内容 | ■事業内容： ⇒創業18年で年収869億円を売り上げ、現在国内において、IT・医療業界においてトップシェアを誇るレバレジーズグループです。 「レバテック」や「レバウェル」など自社で展開するさまざまな人材サービス事業を営業、事務部分からサポートし、レバレジーズグループ全体の成長へと貢献しています レバレジーズは2005年に創業以来、黒字経営を継続し2023年度は年商1149億円となりました。 「働きがいのある会社ランキング」7年連続ベストカンパニー、 「働きがいのある会社」女性部門は3年連続受賞、若手部門も2022年に1位を受賞しており、成長を続けています。 オウンドメディア：https://melev.leverages.jp/ Youtubeチャンネル：https://www.youtube.com/channel/UCYtyPBc-cdZo9ie5o45_PiA/featured |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 年2020年9月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | 27歳 |
| 主要取引先 | - |
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