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正社員
顧客が提供している「SaaS」「ITサービス」のカスタマーサクセス推進をお任せします。
＜どのようなサービスを提供するのか＞
現在、業界特化の「SaaS」「ITサービス」が業務効率化を目的に開発されています。
サービスが世の中に出ることで「一定の業務効率化」は図れていますが、業務の最適化を行うためにはまだまだ「利用」「定着」の観点で業界として改善する部分があります。
この課題にメスを入れるため、同社では「SaaS」「ITサービス」を提供している顧客のカスタマーサクセスの支援をすることで。より業界の業務効率化を図っています。
＜業務スタイル＞
■誰に：顧客のSaaS／ITサービスを利用している法人や現場の方
■何を：ツールの利用状況の確認や課題感のヒアリング、より利用を促進するための運用方法の提案
■手法：カスタマーサクセス
★支援例★プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援★
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
ーその重要なオンボーディング部分を任せてもらい、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階 もしくはクライアント本社 東急池上線「大崎広小路」駅 徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：408万～480万円 月給制：月額340000円 賞与：年2回（業績による） 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当支給（上限月3万円まで）、健康診断（基礎項目+女性向けオプションあり）、産休育休フォローアップ制度、休憩室・仮眠室（休養室）完備、フリードリンク・オフィスコンビニ、休業ウェルカムバック制度、拠点、部署交流支援制度、持株会制度、資格取得補助制度等 ■勤務時間：9時00分～18時00分 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 土曜日、日曜日、祝日、GW、年末年始休暇、有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与／1日・半日・1時間単位で取得可能）、慶弔休暇、介護休暇、産前休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | ＜必須＞ ■法人営業経験1年以上（有形／無形問わず） →1社で1年以上の経験をお持ちの方を対象としております。 ＜歓迎＞ ■建設、設備工事、不動産などの業界での就業経験がある方 ■SaaS、ITソリューションのカスタマーサクセス実務経験がある方 ■個社ごとにカスタマイズが必要なツール等のカスタマーサポート経験がある方 ■契約後も継続的な支援が必要な無形商材の営業経験がある方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | アディッシュ株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6F |
| 事業内容 | ■事業概要： アディッシュは、デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーです。スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 ・グロース支援サービス：カスタマーに関わる課題を解決して、スタートアップの急成長を支援するサービスを提供しています。 ・アダプション支援サービス：スタートアップによる新しいサービスや、テクノロジーの発展に伴い発生する課題を解決するサービスを提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.adish.co.jp/ |
| 設立 | 年2014年10月 |
| 資本金 | 54百万円 |
| 売上 | 2,992百万円 |
| 従業員数 | 612名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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