正社員
掲載予定期間：2025/7/31(木)〜2025/10/29(水)
【刈谷/将来的に駐在】工作機械のアフターサービス支援(ディーラ向け)◆グローバル活躍※10468
◇◆東証プライム／離職率1％台／「働きがいのある会社」連続認定／無借金経営◆◇
■業務概要
海外拠点へ出向し、海外ディーラに対する工作機械のアフターサービス力強化業務をお任せします。修理相談、故障原因分析、クレーム対応、金額交渉、技術的な案件相談など幅広い業務を担当します。
■業務詳細
・ディーラへのサービス支援活動（教育、ユーザ同行技術交流、PR、サービスツールの提案）
・使用環境や動向等のマーケットリサーチ
・新機種開発への要望収集、品質改善提案
※技術および語学スキル等に応じて、愛知県刈谷工場にて2～4年程度支援業務を経験いただきます。
■研修体制
国内での研修期間中は、製品知識や修理技術の習得、不具合解析能力の向上、製品の応用的な使い方の習得などを行います。海外リーダーからの問い合わせ対応や、台湾・韓国などの近隣国への対応を任されることもあります。必要に応じて営業部や開発部での研修も行います。
■キャリアパス
海外拠点への出向は通常5年程度で、任期満了後は本人の希望など加味して日本に戻りアフターサービス関連業務（海外支援、補給部品供給体制の運営・改善業務）、国内サービス支援（コールセンター、出張修理等）、新規サービス商材の開発検討など様々なキャリアパスがございます。
■出向先：下記いずれか
・BROTHER MACHINERY SHANGHAI LTD. ※中国（上海）
・BROTHER COMMERCIAL (THAILAND) LTD. ※タイ（バンコク）
・BROTHER MACHINERY INDIA PRIVATE LTD. ※インド（バンガロールもしくはグルグラム）
・BROTHER INTERNATIONALE INDUSTRIEMASCHINEN GmbH ※ドイツ（工作機械の事務所はフランクフルト）
・BROTHER INTERNATIONAL CORPORATION (U.S.A.) ※アメリカ（工作機械の事務所はシカゴ）
・BROTHER INTERNATIONAL DE MEXICO, S.A. DE C.V. ※メキシコ（ケレタロ）
※海外拠点事業内容
・工作機械のマーケティングサポート
・ディーラーへのサービス関係サポート
・加工関係サポート
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他製品・プロジェクト事例】
【利用するツール・ソフト等】
| 募集職種 |
技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア（工作機械・ロボット・重電関連） 技術職（電気、電子、機械） > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 試用期間中の労働条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00～20:00 休憩時間：70分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 海外拠点 住所：海外の各拠点への配属となります。 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 刈谷工場 住所：愛知県刈谷市野田町北地蔵山1番地5 勤務地最寄駅：JR東海道本線／野田新町駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※刈谷工場勤務後に海外拠点勤務になります ＜転勤＞ 有 ※刈谷工場勤務後に海外拠点勤務になります ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～925万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,000円～350,000円 ＜月給＞ 260,000円～350,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご本人のスキル・経験などを考慮の上、規定により優遇 ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月・12月）※2024年度実績 6.23ヶ月※ ■諸手当：公傷病手当、教育手当、単身赴任手当、早出残業手当、深夜手当など 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 家族手当：福利厚生その他欄参照 住宅手当：福利厚生その他欄参照 寮社宅：独身寮あり 社会保険：社会保険完備 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率99%） ＜教育制度・資格補助補足＞ 新入社員研修／語学研修／その他に業務時間内に自由に受講が可能な各種公開研修の他、階層別研修、自己啓発支援、通信教育や都合の良い時間帯に学べるオンライン研修（e-learning）もあります。 ＜その他補足＞ ■社内公募制度・カフェテリアプラン有 ■社員食堂・食事補助・自転車通勤可・出産・育児支援制度・資格取得支援制度・研修支援制度（全従業員利用可） ■住居手当：40歳以下を対象とし家賃額に応じて規定額支給、独身者：最高額12,000円、既婚者：最高額19,000円 ■家族手当：扶養家族1人目16000円/月、2人目以降1人につきに9000円 ■財形、社員持株会、確定給付年金/確定拠出年金、育児・介護の為の短時間勤務制度、慶弔慰金、災害見舞金 ■ブラザー病院、体育館、独身寮、契約施設など |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇18日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数124日 年間休日124日（閏年は125日） 年次有給休暇20日（初年度のみ18日）、年末年始、ゴールデンウィーク 夏期休暇、誕生日休暇、結婚記念日休暇、リフレッシュ休暇など |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ～業種未経験歓迎／職種未経験歓迎～ ■必須条件：下記いずれも満たす方 ・機械系のバックグラウンドお持ちの方 ・機械の設計・修理・保全などのご経験お持ちの方 ■歓迎条件： ・マネジメント経験 ・アフターサービス関連業務の経験 ・英語、中国語などの語学力お持ちの方 ■職場環境 複数のチームが連携してお客様対応を行うため活気のある職場です。 また、経験者採用で入社したメンバーも多く、多様な経歴のメンバーで構成されています。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ブラザー工業株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒467-8561 愛知県名古屋市瑞穂区苗代町15-1 |
| 事業内容 | ■事業概要： 家庭・オフィス向けプリンターや複合機、ラベルライターなどの電子文具、家庭・工業用ミシン、工作機械、業務用通信カラオケシステム、産業用印刷機器等 など幅広い分野で企画、開発、製造をしており、かつ世界40以上の国と地域に生産拠点と販売拠点を置き、グローバルに事業展開をしております。 ■事業内容： ・プリンティング・アンド・ソリューションズ事業 プリンター、複合機、ラベルライター、ラベルプリンター、スキャナーなど ・インダストリアル・プリンティング事業 コーディング・マーキング機器、デジタル印刷機、ガーメントプリンターなど ・マシナリー事業 工作機械、工業用ミシンなど ・ニッセイ事業 ギアモータ、高剛性減速機、歯車 ・パーソナル・アンド・ホーム事業 家庭用ミシン、カッティングマシンなど ・ネットワーク・アンド・コンテンツ事業 業務用通信カラオケシステム、コンテンツサービスなど ■事業・製品の特長： brotherの歴史は100年以上あり、海外生産比率90%・海外売上比率80％以上、全米シェア1位7年連続(ファックス)、全世界シェア1位(ラベルライター)、小型モノクロレーザー複合機は欧米シェア1位と世界的ブランド力・圧倒的シェアを誇る製品を多数有します。 ■数字で見るbrother： 「離職率1.4％」安定した経営基盤のもと、充実した福利厚生などの恩恵を感じている社員が多く、長期定着を実現しています。 「年次有給休暇消化率：86.7％」休みの取得のし易さから、高い有給消化率を実現しており、ワークライフバランスの整った働き方を実現できます。 「男性の育児休職取得者数：67名」女性はもちろんのこと、男性の育休取得も進んでおり、不在中の業務調整も積極的に支援する風土が整っています。 <参考> 数字で見るブラザー https://www.brother.co.jp/corporate/bil/recruit/fresh/questionnaire/index.aspx |
| 代表者 | - |
| URL | http://www.brother.co.jp/ |
| 設立 | 年1934年1月 |
| 資本金 | 19,209百万円 |
| 売上 | 876,558百万円 |
| 従業員数 | 3,903名 |
| 平均年齢 | 43.6歳 |
| 主要取引先 | - |
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