【スマートキャンプ株式会社】新規事業（カスタマーサクセス）◆SaaS業界および営業代行業界に関する専門知識が身につく【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/8/4(月)〜2025/11/2(日)


新規事業（カスタマーサクセス）◆SaaS業界および営業代行業界に関する専門知識が身につく


～急成長中のSaaSベンダー向けに、成果報酬で質の高い「商談（アポイントメント）」を提供／高度な調整能力・折衝能力が身につく～

■新規事業の事業内容：
急成長中のSaaSベンダー向けに、成果報酬で質の高い「商談（アポイントメント）」を提供するサービスです。当社がハブとなり、クライアントと多数の営業代行パートナーを繋ぎ、最適なマッチングとスムーズな事業連携を実現します。単なる再委託ではなく、独自のノウハウで商談の品質を担保し、クライアントとパートナー双方の事業成長を支援しています。

■仕事内容：
事業運営の中核を担うポジションとして、クライアント（SaaSベンダー）とパートナー（営業代行会社）の間に立ち、円滑な事業推進をサポートしていただきます。
（1）クライアント＆パートナー対応
クライアント＆パートナーからの問い合わせ対応
納品された商談の品質チェック（商談内容の確認、音声データの確認など）
パートナーとの定例ミーティング、KPI進捗管理、活動改善のサポート
（2）案件のセットアップ
新規クライアントの利用開始に伴うオンボーディング
営業資料やトークスクリプトなど、必要な情報の収集と整理
各種システム設定、パートナー向け資料やフォームの作成
（3）改善・提案業務
パートナーからの改善要望（例：要件緩和）のヒアリングと妥当性の判断
業務フローの改善提案・実行
（4）事務・管理業務契約書締結のサポート
毎月の請求・支払い関連業務（双方の請求書の内容確認、発注手続きなど）

■やりがい・面白さ：
・急成長する新規事業のメンバーとして、事業のスケールを肌で感じられます。
・多くのSaaS企業や営業のプロフェッショナルと関わりながら、BtoBビジネスの最前線で活躍できます。
・新規事業のため、自身の工夫や改善提案が、事業の効率化や収益向上に直結する手応えを得られます。

■身につくスキル：
・複数関係者（クライアント/パートナー）の間に立つ高度な調整能力・折衝能力
・複数案件を同時に動かすプロジェクトマネジメントスキル
・事業を円滑に回すためのオペレーション構築・改善スキル
・SaaS業界および営業代行業界に関する専門知識

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】