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派遣社員
日本最大級の駐車場ITサービスを運営する企業で、カスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
▼架電業務
例①：ナビダイヤルに残っている折り返し架電
例②：契約中のお客様に対するお知らせ
例③：注意喚起(前向き駐車のご依頼や区画内駐車の指示)
例④：契約手続きのリマインド
▼受電業務
例①：契約申込希望の方からの質問対応(駐車場の利用条件など)
契約者からの問い合わせ(契約情報の変更など)
▼クレーム対応(頻度としては時折)
例：契約解除に伴う一部トラブル(1ヵ月前に解約申出が必要なルールだが、即日解約希望など)
▼メール対応
▼その他付随する業務
【概要】
駐車場を契約している・契約を検討しているお客様に対して、
お電話でサポートいただくお仕事です！
【使用ツール】
Excel・Salesforce・その他自社システム
【チーム体制】
全体：15～20名程度
当社派遣スタッフ：5名程度
※3～5名程度の小さなチームに分かれています！
▼服装：私服
▼働き方：在宅勤務
▼受動喫煙対策：屋内禁煙
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 営業事務、営業アシスタント |
|---|---|
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 青山一丁目駅より徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 300万円～ |
| 待遇・福利厚生 | 時給1610円 ☆想定月収28万7780円（8H×20日+残業15H） ＜福利厚生＞ ◆交通費全額支給、在宅手当 ◆各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険) ◆慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給) ◆慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与) ◆定期健康診断 ◆有給休暇制度 ◆産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有！ ◆スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど) |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月 ・ 火 ・ 水 ・ 木 ・ 金 【勤務時間】9:00～18:00（実働8時間） 【残業】10～20時間／月 |
| 応募資格 | ≪20代・30代活躍中！≫ ◆業務上で電話対応の経験がある方 例：カスタマーサポート、営業職、接客など ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！ ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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