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正社員
悠悠ホームの注文住宅をご購入いただいたオーナー様に対して、「建てた後の安心と満足」を提供するカスタマーサクセス職です。
単なるお問い合わせ対応にとどまらず、「暮らしの不安や不便がないか？」をお伺いし、お客様の安心な暮らしをサポートする、会社の“顔”となるポジションです。
【主な業務内容】
・電話・LINE等によるアフターサービスの一次対応
・オーナー様宅への訪問による状況確認・ヒアリング
・必要に応じてアフター部門・リノベーション部門への引継ぎ（修理やメンテナンス依頼）
・住まいの相談窓口としての信頼関係構築
・オーナー様向けイベント（マルシェなど）の企画・運営
・「ペットも一緒に楽しめるマルシェ」など、分譲地での地域密着型イベントの企画実行
・オーナー様の満足度を高めるためのアイデア出しと施策の実行 など
■配属部署：ライフサポート 事業部
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 福岡県大野城市筒井 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～550万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 週休二日 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ※未経験可 ・普通自動車免許（AT限定可） ・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint） 【歓迎要件】 ・接客販売の経験（業界は問いません） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 悠悠ホーム株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒816-0931 福岡県大野城市筒井4-4-17 |
| 事業内容 | ■企業概要： 当社は九州は福岡の地で、木造住宅を専門に手掛けている住宅メーカーです。 創業者が家族の健康を想い、安心安全な家を創りたいと始まった当社ですが、創業から30年以上経った今もなお、「住む人の健康を第一に考えた家づくり」をモットーとしています。 実際に、当社で住宅を購入されたオーナー様の入社実績も複数あるなど、お客様には当社のファンになって頂けております。 今後は3年で300億円の売上（現在約150億円）を目指しており、住宅事業の強化、不動産事業や福祉施設（保育園・高齢者住宅等）に注力。更にフットネス事業などの新規事業開発にも進出準備を進めております。 ■特徴： 悠悠ホームは「家族の健康を守る家づくり」をコンセプトに、以下の特徴を持つ住宅を提供しています。 健康志向の独自技術「ウェルネス*ぷらす」 １．空気の質：マイナスイオンを発生するミネラル微粒子を壁や天井に吹き付け シックハウス症候群の原因となる有害物質や臭いを分解。 ２．光の管理：全ての窓ガラスで紫外線（UVA・UVB波）を99.9%カットし、室内環境を守ります。 ３．湿度調整：調湿効果の高い珪藻土の壁を採用し、室内の湿度を快適に保ちます。 ４．水の質：元付浄水活水器を設置し、家中の水をミネラル豊富な水に変えます。 ５．お風呂で老廃物を除去：ファインバブルを発生させるシャワーや浴槽が老廃物を除去。 デトックス効果、疲労回復、リラックス効果が期待出来ます。 ◆高性能な住宅性能 断熱性能：外断熱工法を採用し、UA値0.39W/㎡Kを実現。 気密性能：C値0.3㎠/㎡で、外気の影響を受けにくい「スキマのない家」を提供。 耐震性能：耐震工法「SE構法」を採用し、高い耐震性と自由度の高いプランを実現。 ◆完全自由設計と多様な住宅ラインナップ 完全自由設計：顧客のライフスタイルや好みに合わせた自由度の高い住まいを提供。 多様な住宅ラインナップ：注文住宅「SIコラボレーション」、規格住宅「EQUAL」、デザイン住宅「FAV STYLE」、建売住宅「nanoni」など、多様なニーズに対応。 |
| 代表者 | 内山 敏幸 |
| URL | http://www.yuyuhome.co.jp/ |
| 設立 | 年1994年10月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | 12,400百万円 |
| 従業員数 | 300名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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