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正社員
■カスタマーサクセスでは、ご契約後のサポート、オンライン英会話/スピーキング測定ツール
言語パートナー制度の活用支援、ご紹介を目的としたアップセル、お客様に最適化した
留学情報の提供、留学の成功に向けて継続的な伴走をお願いします! !
■【具体的内容】
・ユーザーオンボーディング（各サービス活用支援、問合せ対応）
・サービス活用検討中のお客様への活用支援
・コンサルティングに関する改善要望、フィードバック
・お客様への感動サポートから紹介/口コミの促進
・CRM(Sales force)改善
・カスタマーサクセス業務の仕組み作り
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ■東京本社(東京都目黒区青葉台3-6-28) 東急田園都市線「池尻大橋駅」徒歩7分 ★喫煙対策/屋内全面禁煙 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 400万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■勤務時間:10:00～19:00 （実働8h 休憩60分 時間外労働有) ■社会保険:雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険完備 ■福利厚生:ライフチェンジトリップ（海外研修）社内食堂制度 表彰制度（毎月／年の全社締め会・総会で、バリュー体現者を表彰） 外国語研修制度、リファラル採用インセンティブ制度 オールハンズミーティング（毎月の全社締め会）定期健康診断制度 ワクチン接種支援製紙度、産業医面談制度、 結婚祝い金、出産祝い金 マインドライト制度（家族有事や体調不安時期間限定リモート制度） ■各種手当:通勤手当、時間外手当、住宅手当、他充実 ■社員教育:教育制度・資格補助補足制度、語学習得支援、書籍購入費補助 |
| 休日・休暇 | ■年間休日120日 完全週休2日制（土・日）祝祭日、夏季休暇、年末年始休暇 GW休暇、慶弔休暇、産育休制度、育児休業 、子の看護休暇 年間有給休暇10日～10日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数） |
| 応募資格 | ■学歴不問 ■【必要要件】 ・導入プロジェクトリーダー ・ソリューション営業 ・カスタマーサポート ・CS企画提案、実行経験 ■【歓迎要件】 ・データ分析経験 ・カスタマーサポート、ヘルプデスク経験 ・ユーザーイベント等の企画経験 ・チームマネジメント経験 ・パートナーマネジメント経験 ★人物像 ・当社ミッションに共感いただける方 ・不確実性を楽しめる方 ・難しい課題を解きたい方 ・誠実な方 ・プロフェッショナルな方 ・何かに熱狂した経験のある方 ・GRIT力のある方 ・ウソ、グチ、陰口を言わない方 ・オタク気質な方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ブルード |
|---|---|
| 所在地 | 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー7F |
| 事業内容 | ■事業内容： BLUEDは、観光・教育・仕事の領域でグローバルトップを目指すライフ・チェンジカンパニーです。 フォロワー700万人を越える海外映像メディアを基盤として、観光、教育、仕事領域の事業をグローバルで65カ国へ展開しています。 【3つのメイン事業】 ◇訪日旅行メディア事業「Deep in Japan」 ◇インバウンド留学メディア事業「StudyIn Japan」 ◇日本最大級の留学メディア事業「StudyIn」 |
| 代表者 | - |
| URL | https://blued.jp/ |
| 設立 | 年2012年10月 |
| 資本金 | 3,600,000円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 101名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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