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NEW 契約社員 イーキャリアFA

【合同会社DMM.com】カスタマーサポート(バーチャルオフィス) ※フレックスタイム制あり(契約社員)

合同会社DMM.com 求人ID:38631770
求人の特徴
  • フレックス勤務
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 育児支援制度

仕事内容

【DMMバーチャルオフィスとは】
ビジネス住所貸しのサービスです。PC1つでビジネスができる昨今、オフィスを構えずに固定費を抑えながらも一等地に登記可能なオフィスを持つことができるバーチャルオフィスの需要が上がっています。また、今後更にフリーランス(個人事業主/副業)の増加が見込める中、利用者は自宅住所を公開せず安心してビジネスができます。サービス自体はシンプルで他社と差別化のつけづらい内容でもある中、利便性のいいツールを提供/DMMブランドで安心してユーザーに利用してもらいます。現在全国10拠点以上(札幌・仙台・渋谷・銀座・横浜・名古屋・京都・大阪・福岡・沖縄など)でサービス提供しており、今年更に拡大進行中です。業務増加に伴いメンバーを募集します。

~メイン業務~
■郵便物の管理業務
郵便物の受け取り・ユーザー毎への仕分け・情報の登録/保管・転送業務
■カスタマー対応
電話応対、メール応対
架電対応は基本ございません。受電数目安:5~10件/日
■審査業務
マニュアルにそって、基準や要件を満たしているかどうかの確認

~依頼する可能性がある業務~
請求書の入力業務などの事務作業

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク(ソフトウェア・ネットワーク)
雇用形態 契約社員
勤務時間 -
勤務地 都内近郊(渋谷/恵比寿/銀座/青山など)
※勤務地により異なる
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
交通 -
給与 年収 350万円~500万円
待遇・福利厚生 ■年収:350万~500万円
 年棒制:月額291666円
 賞与:業績による
 昇給:年1回

■雇用形態:契約社員
 有期労働契約を更新する場合の基準:勤務成績、態度、能力
 通算契約期間の上限:上限なし
 契約更新回数の上限:上限なし
 試用期間:有(6ヶ月)

■福利厚生:
交通費支給、慶弔見舞金制度、関東ITS健保、退職金制度、資格受験費用補助、リファラル(社員紹介)制度、社内接骨院 等(※所属会社・雇用形態により異なります)

■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム 11:00~17:00)
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔、介護休業制度、産休育休制度 ※年間休日/123日

応募方法

応募資格 【必須】
・社会人経験(1年以上)
・基本的なITリテラシー(PC操作/チャットツール等の利用スキル)
・電話応対経験
・危機管理能力のある方(個人情報を扱う為)
【尚可】
・コールセンター業務経験
・個人情報を取り扱った業務経験
・業務改善プロジェクト等に関わった経験
【業務環境】
サービス開始5年目の部署です。本サービスで入社したメンバーが多く、皆勤務年数も短いのでフランクにやり取りができます。企画営業
/マーケティング/webディレクター/カスタマーサポートで事業部構成されており、今回カスタマーサポートで一緒に働いてくれる方を募集します。
※メンバー:約30名(男女比 2:8/平均年齢30歳前後)

35歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
この求人は人材会社を経由して応募する求人です
◆詳細を知りたい場合
非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
◆お問合せ・応募の流れ
「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。
イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 合同会社DMM.com
所在地 〒106-6224
東京都港区六本木3-2-1
住友不動産六本木グランドタワー24F
事業内容 ■事業概要
「なんでもやってるDMM」として成長中!
会員数4,101万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。
■詳細
1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。
また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。今後も、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに、変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦してまいります。
■公式オウンドメディア『DMM inside』
カルチャーとテクノロジーに関する記事を通して、DMMの一番深くておもしろいトコロを発信しています!
https://inside.dmm.com/
【DMM.comグループの採用活動における個人情報の取り扱いについて】 同社グループのプライバシーポリシーは以下に添付している通りです。 同社グループ会社間での個人情報の共同利用についても記載しておりますので、必ずご一読いただきますようお願いいたします。
▼採用活動におけるプライバシーポリシー
https://dmm-corp.com/privacy/employee/
代表者 亀山敬司
URL https://dmm-corp.com/
設立 年1999年11月
資本金 10百万円
売上 347,600百万円
従業員数 2,305名
平均年齢 34歳
主要取引先 アマゾンジャパン合同会社
アンダーソン・毛利・友常法律事務所
伊藤忠商事株式会社株式会社
NHKエンタープライズ株式会社
NTTドコモ京都大学
Google LLCKDDI
株式会社株式会社サイバーエージェント
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