正社員
【職務概要】
同社SaaSプロダクトのカスタマーサクセス担当を募集／新市場開拓フェーズで裁量◎／新規事業で自身の行動が企業の成長に直結。
2024年4月からの商用サービス開始に先駆け、各グループ会社・某大手製薬会社などへの販売・導入実績がございます。
これから本格的な新市場開拓フェーズとなるため、「新規事業と共に成長」が可能です
【職務詳細】
主業務は以下の通りです。
・同社SaaSプロダクトを用いた顧客課題の解決策の提案
・同社SaaSプロダクトが適用可能な対象業務・部署拡大の提案
・同社SaaSプロダクト導入プランの策定・伴走支援
・ユーザー向け同社SaaSプロダクトレクチャーの企画・開催
・運用サポートミーティングの開催
・データマネジメント・プロンプトエンジニアリングに関するアドバイス
・カスタマーサクセス関連資料の作成
カスタマーサクセス担当のミッションは以下2つです。
・長期的に顧客と付き合い、同社SaaSプロダクトならびに同社に対する顧客満足度の向上を図る
・有償利用顧客のリテンション／アップセルを図る
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > プリセールス、セールスエンジニア |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都 豊島区 西池袋1-11-1メトロポリタンプラザビル15F 取引先により異なる 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～800万円 月給制：月額500000円 賞与：無 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（月6万円まで）、役職手当、報酬金制度、副業可（一定条件あり）、資格取得報酬金制度、資格取得支援、図書費補助制度、サークル活動、社員食堂（1食500円）、懇親会・チーム毎の食事会、定期健康診断、など ■勤務時間：9：30～18：00【フレックスタイム制：有】コアタイム：11：00～16：00、フレキシブルタイム：7：30～11：00、16：00～20：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日祝)、年間有給休暇、年間休日125日、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇（取得実績多数）、介護休暇、子の看護休暇、健康診断休暇、特別休暇 他 |
| 応募資格 | 【必須】 ■下記いずれかのご経験3年以上 ・コンサルティングファームでのIT・DXプロジェクト ・ITソリューション営業 ・同社システム開発（要求事項整理・要件定義含む） 【尚可】 ・ライフサイエンス・ヘルスケア業界の基礎知識（バリューチェーン、GxPの概念等） ・データマネジメントの基礎知識（DMBOKの概念・用語等） ・プロンプトエンジニアリングの基礎知識（プロンプトの4要素等） ・ロジカルシンキング・仮説構築力 ・自律的な目標管理力 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ファンリード |
|---|---|
| 所在地 | 〒171-0021 東京都豊島区西池袋1-11-1 メトロポリタンプラザビル15F |
| 事業内容 | ■事業内容 （1）AIナレッジマネジメントシステム…生成AIを活用したチャット検索、ナレッジ要約により、専門知識が必要な業界の業務効率化や暗黙知の解消を実現。 （2）宇宙（衛星×ドローン）関連…人工衛星からのデータ活用と、ドローンによるAI・画像解析を組みあわせることにより、自然保全や農業の省力化・品質向上に貢献。 （3）DX推進…IT・デジタル技術を活用し、お客様の業務効率化を進めるDX事業。 （4）アジャイル型開発…変化への柔軟な対応を重要視しシステムを大きく育てる「アジャイル型」で、ソリューションを開発。 （5）AWS…安全で柔軟性の高いAWS環境を活用し、クラウド環境を構築。 |
| 代表者 | 小林 慶一 |
| URL | https://www.funlead.co.jp/ |
| 設立 | 年2013年3月 |
| 資本金 | 80百万円 |
| 売上 | 2,109百万円 |
| 従業員数 | 210名 |
| 平均年齢 | 39.8歳 |
| 主要取引先 | NTTドコモ/JAXA/オーケー/サイサン/全農ビジネスサポート/ソフトバンク/太陽ホールディングスグループ/凸版印刷/豊田通商システムズ/日生研/日本郵政/NEXCOシステムズ/パーク24/明和地所/RPAテクノロジーズ/伊藤忠テクノソリューションズ/インテック/NECネッツエスアイ/NTTデータCCS/DTS/東京コンピューターサービス/日本ビジネスシステムズ/日立ソリューションズ・クリエイト/富士ソフト/ユニアデックス ほか※敬称略 |
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