【株式会社ＯＰＴＥＭＯ】セールス代行◆自社SaaS導入企業向けBPaaS事業／リード獲得～商談創出◆フルフレックス【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/4(木)〜2025/11/26(水)


セールス代行◆自社SaaS導入企業向けBPaaS事業／リード獲得～商談創出◆フルフレックス


【商談化率の高いリード獲得を実現するWeb接客ツールを展開／上場企業はじめ幅広くサービス導入実績あり】

■業務概要
当社が提供する「OPTEMO」は、企業のWebサイトにおける顧客との新たな接点を創造する革新的なWeb接客ツールです。
当ポジションではOPTEMOを導入いただいている顧客向けBPaaS事業のセールス代行をお任せします。
ミッションとして、顧客のWebサイトの訪問者（顧客側の見込み客であるユーザー）に対するオンライン接客業務を担当します。
OPTEMOを介してチャットや画面共有、通話等でユーザーとコミュニケーションを取り、ユーザーの疑問解消や製品・サービスへの興味喚起を行い、質の高い商談機会を創出いただきます

＜具体的な業務＞
◎リアルタイム接客：顧客のWebサイトを訪れたユーザーに対し、チャットや通話でのコミュニケーションを図り、ニーズに合わせた情報提供や課題解決をサポート
◎顧客体験向上と成果最大化：対話を通じて得た情報やOPTEMOの利用データを分析し、効果的なツールの設定やトークスクリプトの改善提案
◎チーム連携：顧客担当者や社内のカスタマーサクセスチームと連携し、成果最大化を目指す

■OPTEMOとは
企業のWebサイトにおける顧客との新たな接点を創造する革新的なWeb接客ツールです。OPTEMO導入企業のWebサイトに訪問したユーザーに対し、サイト上でチャットや通話を行い、その場で新規リード獲得ができます。Webサイトに訪問した99％のユーザーが離脱する中で、ユーザーと接点を作り離脱を防止します。

【魅力】
■マーケティング視点の醸成：「OPTEMO」の最適な活用法を追求する中で、実践的なWebマーケティングやデータ分析の視点が養われます。将来的には接客戦略の立案にも関われる可能性があります。
■多様な業界への貢献：上場企業からスタートアップ、BtoB、BtoC、公共機関まで、幅広いクライアントのビジネス成長を「接客」の最前線で支援するやりがいがあります。
■キャリアパスの柔軟性：チームリーダーやカスタマーサクセス、プロダクト改善提案など、適性や希望に応じた多様なキャリアパスを描ける可能性があります。
■働きやすい環境：フルフレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】