【東邦ガスコミュニケーションズ株式会社】【日進市／赤池駅より徒歩10分】コールセンター業務◆年間休日120日◆東邦ガスG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/4(木)〜2025/11/26(水)


【日進市／赤池駅より徒歩10分】コールセンター業務◆年間休日120日◆東邦ガスG


～未経験からでもスキルアップが叶う◎／お客様の気持ちに寄り添って業務を遂行／年間休日120日／東邦ガスグループ～

■職務内容：
東邦ガスお客さまセンター（コールセンター）にて、東邦ガスの契約などに関するお問い合わせ対応業務をお任せします。お客さまの悩みを正しく理解し、適切な返答をすることによって、お客さまの不安を取り除くのが一番大切な業務です。

■業務詳細：
料金や修理､工事に関するさまざまなお問い合わせの対応業務

＜一日の流れ（一例）＞
9：00…朝礼・電話対応スタート
10：50…午前休憩（10分）
12：00…昼食
15：00…午後休憩（20分）
17：40…退社

■スキルアップが叶う環境：
未経験からでも電話応対のスキルを身につけられる環境が整っています。
希望する社員に対して、電話応対コンクールへ出場するための練習時間を設けるなどの支援を行っており、多くのスタッフが入賞した実績があります。

■メリハリつけて働ける：
・オフィスの一角にはスタッフ専用リフレッシュルームがあり、しっかりと休むことができます。
・有休取得率も高く、しっかりとリフレッシュをしながら、オンオフ切り替えをして働ける環境です。

■当社について：
当社は、東邦ガスの100%子会社です。設立は2023年10月と新しい会社ですが、東邦ガスがそれまで担っていた一部の業務（コールセンターを始めとするお客さまサービス事業、ガス設備のメンテナンスを中心とした保安に関する事業）を組織ごと継承しており、たくさんの経験やノウハウを持っています。
社会を取り巻く環境はカーボンニュートラルへの機運の高まりや、デジタル化の進展など目まぐるしく変化しています。エネルギー業界も、電力・都市ガスの小売り全面自由化を契機に大きな転換期の真っ只中にあります。
これまで東邦ガスグループとして100年以上にわたり培ってきたお客さまとの関係をベースに、これまで以上に「安全・安心」への期待にお応えするとともに、エネルギーに留まらず、くらし周り全般について、時代のニーズに即したサービスの提供に努めてまいります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】