【株式会社コアテック】【青葉台】運用ディレクター◆クライアントの要望を基に安定したサービスを提供【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/4(木)〜2025/11/26(水)


【青葉台】運用ディレクター◆クライアントの要望を基に安定したサービスを提供


飲食・美容業界向けに開発した顧客管理システムや店舗オリジナルアプリにおける運用ディレクターを担当していただきます。

■業務内容：
・提供サービスの仕様把握
・クライアントからの要望整理
・ヒアリングした要望を基にエンジニアへ指示共有
・スケジュール・進行管理

■業務の特徴：
アプリプラットフォームの開発と保守運用を委託しているクライアントからヒアリングした要望の具現化や、エンドユーザーの体験向上を目指した業務をお任せします。
リリースから8年、導入実績6,000店舗に及ぶアプリプラットフォームの保守運用や、後継となる本年度予定の新アプリプラットフォームのリリース。そしてリリース後も安定したサービスを提供するため、各部署と連携しつつPDCAサイクルを回していく重要な役割となるポジションです。
まずはアプリ導入から申請までを担当しているサービスデスク（SD）の業務把握を通じて、提供サービスの理解を深めてください。

■業務の魅力：
・実務を通じてチーム運営やメンバー育成に携わりながら、将来的には管理職としてのキャリアを目指せるポジションです。裁量の大きい環境で主体的に取り組むことができるため、自身の成長と組織づくりの両面においてやりがいを感じられます。意欲と実績次第では、早ければ2年目での役職登用も可能です。

・ご担当いただくのは新規開発よりはリリース後の運用保守が主要部分となるため、既にある仕様書を元にクライアントからの要望実現に向けた改修や改善提案がメインです。
そのため納期も開発納品時と比べると比較的に調整しやすく、安定したサービスの提供を第一に目指すことから、残業時間も現在のところ月に10時間以下となっています。

■配属組織：
OEM事業部は、エンジニア4名、サービスデスク5名（うち1名はディレクター兼任）の構成です。
メンバー同士のコミュニケーションが活発で、自分の手が空いた際には率先して他メンバーをサポートするなど、高い自主性と積極性が根付いたチームです。また、結束力が強く一丸となって目標達成に取り組む風土があり、与えられたタスクに集中して取り組むことで、メリハリのある働き方ができる環境となっています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】