正社員
掲載予定期間：2025/9/8(月)〜2025/11/30(日)
【渋谷】顧客サポート／未経験◎◆全国1,400店以上に導入の自社サービス◆土日祝休／フレックス
【未経験歓迎！新規営業やアポ取り等一切なし！／顧客への導入フォロー～社内に改善提案まで／ユーザー体験を最大化するための様々な業務支援をお任せ！】
■募集ポジションはどんなお仕事？
各クライアントごとの潜在ニーズを、日々のフォローから汲み取り分析し、「クライアントの課題・不動産業界の課題」を見つけ出し、
最適な解決策を提案且つ自分も一緒に伴走していくお仕事です。
■具体的な業務内容は？
・自社サービス[HOTLEAD]の導入サポート、店舗フォロー
・他部署やクライアントからの情報を集め、適切な部署への改善提案～社内各部署とクライアントを繋ぐハブ的な存在です～
・日々のフォロー業務を通じて導入クライアント毎の担当者様とのリレーション構築
・[HOTLEAD]の利用状況やクライアントの動向を把握をしつつ、最大限にサービスを活用してもらうための提案
まずは社内システムをインプットし、クライアントからの簡単なお問い合わせ対応からスタート。
主体的に自分からコンタクトを取りにいってもらい、「課題発見→解決策を企画・提案」する役割をお任せしていきます。
社内の営業担当と協力しつつ、時にはチームで一丸となり、ご自身で実行するところまで担っていただきます！
クライアントは大手不動産会社も多数！地域密着型～業界大手の対応も幅広く経験できます。
■1日のスケジュール例
9:30 出社・社内外からのお問い合わせ対応、着信チェック
10:00 導入スタート予定のA社の情報収集、システムへ登録
11:00 営業チームミーティング
13:00 休憩
14:00 B社との振り返り・オンラインミーティングに営業担当と参加
15:00 C社との次回打ち合わせに向け、営業担当と打ち合わせ
16:00 録音を聞き、キャンセル率改善に向けて要因探り
17:30 D社10店舗へHOTLEAD使い方のフォローで電話
18:30 退勤
■研修体制：
当社は8割が業界未経験の方ですので、研修も手厚く対応します。
独り立ちできるまでは、先輩社員がOJT体制でサポートするので、ご安心ください。
素直に学び、臆せず業務に取り組める方、成長意欲をお持ちの方はぜひご応募ください！
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：11:00～16:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:00～18:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥーサ渋谷1階,2階 勤務地最寄駅：JR線／渋谷駅 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 「渋谷駅」徒歩7分 「神泉駅」徒歩10秒 ＜転勤＞ 無 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～540万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：228,000円～342,000円 固定残業手当/月：72,000円～108,000円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～450,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：年2回（4月／10月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（上限月5万円迄） 社会保険：■［ITS］関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■表彰制度（四半期に1回・報奨金あり） ■健康診断・婦人科健診会社負担 ■時短勤務制度※勤続1年以上の従業員のみ対象 ■フリースペース・休憩室完備 ■部活動あり（フィットネス部、ゴルフ部、マージャン部） ■食事補助制度（下記一例） ・ウォーターサーバー ・フリードリンク（例：コーヒー・紅茶・フルーツジュース・炭酸飲料など） ・フリーパスタ、フリーライス ・フリースナック ・フリーアルコール（20時以降はアルコールOK！） ■ネイルOK ■ピアボーナス制度 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 年末年始休暇、特別有給休暇（ペットを含む慶弔休暇、結婚休暇、感染症休暇）、年次有給休暇（5日以上の連続休暇も取得可能）、産休・育休制度（取得・復職実績あり） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・社会人経験 1年以上 ・法人を対象とした営業経験、サポート業務経験、インサイドセールス経験 いずれかのご経験（1年以上） ■歓迎条件： ・不動産業界での就業経験 ・IT業界、SaaS系企業での就業経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | homie株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-0044 東京都渋谷区円山町23-2 |
| 事業内容 | ■企業概要： 日々発生するWEB経由の問合せ対応に時間を要すため、専門的な業務に時間を割きづらいのが不動産業界の問題です。 この問題を解決するために私たちは『HOTLEAD』を開発 しました。 テクノロジーの力を用いて90秒以内の反響対応を可能にし、問合せへの対応時間を大幅に削減。 国内にはまだないサービスのため、リリースしてから約5年で大手の住宅・不動産会社様を中心に全国45都道府県の1400店舗に導入いただいております。 ■事業内容： ・不動産業界向け追客コンシェルジュサービス『HOTLEAD』の開発・販売 ■バリュー： 社員やクライアントを含むhomieに関わる全ての人がごきげんに働いてもらうために、homieでは「５つのナイス」というバリューを大切にしています。 （１）Team homie～Team homieの力を最大化しよう～ （２）Respect~お互いの個性と意思をリスペクトしよう～ （３）Balance～バランス感覚を大事に、最適解を見つけよう～ （４）Flat～フラットに語り合い、わかり合おう～ （５）Humor～ユーモアを大事に、軽やかにいこうよ～ |
| 代表者 | 村上靖知 |
| URL | https://homie.co.jp/ |
| 設立 | 年2019年4月 |
| 資本金 | 90百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 170名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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