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正社員
【職務概要】
同社のSaaSプロダクト「ナレカン」、または「Stock」のセールスサポートをお願いします。
同社サービスをご検討中のユーザー様や、既に有料利用しているユーザー様に、メールでご利用をサポートすることが主な業務です。
単に定型的な文面でやり取りするのではなく、各ユーザーさまへの個別提案内容を作成する、非常にやりがいのあるポジションです。
【職務詳細】
・ユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応
・セールス ／ カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート（見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等）
・調査分析、ユーザーインタビューの執筆
・ユーザーに提供する資料の作成
【ミッション】
ユーザーからの問い合わせ内容に応じて都度対応が異なるため、どんな事で困っているのか？何を伝えたら良いのか？など考えながら業務を行っていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階 都営浅草線「東日本橋」駅 徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：350万～450万円 月給制：月額291667円 賞与：業績に応じて 昇給：業績に応じて ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社保完備／交通費実費支給／ウォーターサーバー有／コーヒー紅茶飲み放題／業務中イヤホンOK／書籍代補助有／室内禁煙 ■勤務時間：9：30～18：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 土日祝日／年末年始／慶弔休暇／出産休暇／育児休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスメール文章の作成等、基本的なPC操作をした実務経験が、1年以上ある方 ・相手の立場にたち、ホスピタリティを意識し業務に取り組んだご経験がある方 【尚可】 ・SaaS業界の経験がある方 ・ セールスサポートへの興味・関心がある方 ・顧客課題の解決に親身になって報告 ／ 連絡 ／相談ができる方 30歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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