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契約社員
掲載予定期間：2025/9/11(木)〜2025/12/3(水)
【品川／第二新卒歓迎】SaaSカスタマーサクセス◇AI・システム開発企業◇女性活躍中
【若手活躍中／顧客の課題解決に伴走◎SaaS導入～定着支援／AI・システム開発企業】
SaaSサービスの利用が全国的に拡大しており、クライアントの支援体制を強化するための増員採用です。
■業務概要
・顧客の運用立上～定着までの支援、並びに付随する事務作業
・営業担当者のサポート業務（顧客訪問、資料準備、データ入力 等）
・システム導入後の顧客フォロー（操作方法の説明、利用状況ヒアリング）
・問い合わせ対応（一次受付・担当部門への取次ぎ）
・顧客からのフィードバック収集と社内共有
※営業要素あり
■働く環境・フォロー体制
入社後は現メンバーからのサポートを受けながら１～２か月程度を目途に独り立ちいただきます。
クライアントの拠点が全国に展開しているため、定期的に宿泊を伴う出張が発生します。
■当社の魅力
新卒時よりエンジニアとしてキャリアをはじめ、世界初人工知能搭載のERPパッケージの設計・開発等に従事した若手社長が2017年に創業したベンチャー企業です。
【開発実績】
AI顔認証システムの開発
歯科医院向けのAI画像分類システムの構築
OCRシステムの構築
異常検知システムの構築
大手通信会社向け大規模業務システムの構築
SaaSシステムの構築
生成AIチャットボットの開発
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員
＜契約期間＞ 0年6ヶ月 ＜雇用形態補足＞ 期間の定め：有 ＜試用期間＞ 3ヶ月 契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新） 更新上限：有 通算契約期間上限5年0ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 矢崎本社 住所：東京都港区港南１丁目８－１５ Wビル 勤務地最寄駅：JR各線／品川駅駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～450万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：261,400円～294,400円 固定残業手当/月：71,600円～80,600円（固定残業時間35時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,000円～375,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給年2回 ■賞与年2回（7月・1月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限2万円 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ・昇給年2回、賞与年2回（7月・1月） ・夏季休暇、年末年始休暇、ゴールデンウイークなど ・社会保険・厚生年金・雇用保険等の即日加入 ・月に一回、社員行事で食事会あり ・通勤手当あり（社内規定あり/上限2万円） ・入社半年経過後から有給付与10日 ・毎月1回のAI勉強会の実施 ・各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・勉強合宿の実施 ・リクリエーションなど ・最高級会員制ホテル、エクシブ・ベイコートの宿泊権を所有(Link) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏季休暇、年末年始休暇、ゴールデンウイークなど |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜第二新卒歓迎！＞ ■必須要件： ・コミュニケーション能力 ・IT業界での顧客サポート経験もしくは対応可能な素養をお持ちの方 ・全国出張に抵抗のない方 ■歓迎要件 ・普通自動車免許 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | KYLA株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒330-0063 埼玉県さいたま市浦和区高砂3-10-4 埼玉建設会館4F |
| 事業内容 | ■事業概要： SI事業：上級エンジニアによるベンチャー企業・大手企業様のシステム開発・研究開発のサポートを行います。 受託開発事業：AI・IoT・Webシステム・クラウドサービスまで幅広い分野でのお客様のシステム構築のお手伝いをさせていただきます。 自社プロダクト事業：AI技術を活用した自社プロダクトの開発・運用を行っております。 ■開発実績： AI顔認証システムの開発 歯科医院向けのAI画像分類システムの構築 OCRシステムの構築 異常検知システムの構築 大手通信会社向け大規模業務システムの構築 SaaSシステムの構築 など |
| 代表者 | 斎藤 光貴 |
| URL | https://kyla.co.jp/company/ |
| 設立 | 年 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 50名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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