ITサービスマネージャー（正社員） / 会社名非公開

【パソナキャリア経由での入社実績あり】
【役割・ミッション】
同社のITサービスマネージャーとして主に製造、流通、金融業界の顧客向けに、同社が持つ幅広いソリューションや新しい技術を組み合わせたサービスインテグレーションを実現頂きます。

【職務内容・担当業務】
製造、流通、金融業界のITアウトソーシング顧客を中心に、お客様の課題やニーズに応じたITインフラの運用、改善提案、企画、設計、構築を行っていただきます。
■サービスマネジメント業務
　顧客のサービス責任者として、継続的にサービス改善活動を推進。顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施。
■運用管理・システム管理業務
　顧客システムの運用設計、システム管理、品質管理、問題管理。
■ITインフラの企画・設計・構築業務
　既存顧客を中心とした、システム設計・構築。他部署とも協働したプロジェクト推進。

【組織の業務・事例紹介】
配属部署　　：ＩＴインフラサービス事業グループ
部門について：同社の各種サービスの提供と、インフラ構築を担当する部門への配属となります。
組織の業務　： 同社の提供する各種サービスのサービスマネージャ
事例紹介　　： USiZE/netXDC/AWSの設計・構築・運用サービス提供

【開発環境/商材の説明】
AWS,GCP、Azure、OCI、USiZE、netXDC、Cato等

【このポジションの魅力・将来のキャリアパス】
★課題やニーズを汲み取りながら、顧客と直接向き合って検討、企画、実行することができ、
　インフラ領域におけるサービス全体をマネジメントしていくやりがいがあります。
　ITサービスマネジメントというと運用主体のイメージがありますが、日々の運用業務から得た課題や新たなニーズに対して、
　フルスタックな技術知識をもってアグレッシブに提案・改善していくことを期待しています。
　社内外の要素技術者と連携チームで実践する事も多く、顧客交渉やクラウドを軸としたシステムデザイン経験、
　プロジェクト管理等のスキルも身に付きます。
★将来的には、ご自身の志向に応じて、上位のITSM運用管理者/システム管理者、
　サービスマネージャ、プロジェクトマネージャ、ラインマネージャといったキャリアパスがあります。