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正社員
掲載予定期間：2025/9/18(木)〜2025/12/10(水)
【広島県廿日市市／】ホテルフロント ～世界遺産が有る宮島の人気ホテル～ ※未経験歓迎
■仕事内容
ホテルフロント業務全般
お客様のお出迎えからお見送りまで：お客様がホテルに到着した際のフロントでの受付業務から、ご滞在中のサポート、お帰りの際のお見送りまでを担当します。
・チェックイン、チェックアウト：お客様のチェックインおよびチェックアウト手続きをスムーズに行い、必要な情報を提供します。
・館内の案内：ホテル内の設備やサービス、レストラン、イベントなどの案内を行います。
・予約受付業務：電話やオンラインシステムを通じて宿泊予約を受け付け、確認および変更対応を行います。
・接客業務：お客様からのご質問やリクエストに対応し、満足度の高いサービスを提供します。
・パソコン入力、集計作業：予約情報や顧客データの入力、売上や稼働率などのデータ集計を行います。
・電話応対：電話での問い合わせ対応や予約受付、各種案内を行います。
・その他付随する業務：上記に関連するその他の業務も適宜対応します。
・送迎業務（8人乗りのワンボックスカー）
ホテルと最寄りの駅や空港、観光地などを往復し、お客様の送迎を行います。 ※この業務は運転が可能な方のみ担当していただきます（必須ではありません）。
■サポート体制
未経験者歓迎：未経験の方でも安心して働けるよう、経験豊富なスタッフが丁寧に指導し、業務に必要な知識やスキルをしっかりと身につけていただきます。
■語学対応
英語／外国語を使用：国際的な環境での業務となるため、英語やその他の外国語を使用してお客様とコミュニケーションを取る機会が多くあります。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 1ヶ月 ■試用期間中の雇用形態、給与：本採用時と同様です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 6:00～22:00 （所定労働時間：7時間45分）（シフト制） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 宮島ホテルまこと 住所：広島県廿日市市宮島町755 勤務地最寄駅：宮島桟橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 300万円～350万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：190,000円～210,000円 ＜月給＞ 190,000円～210,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■昇給：あり（4月）／1月あたり2,000円～8,000円（前年度実績） ■賞与：年2回／1.80ヶ月分 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：・交通費支給あり 住宅手当：補足事項なし 寮社宅：補足事項なし 社会保険：■社会保険完備 ＜教育制度・資格補助補足＞ ‐ ＜その他補足＞ ・出勤日はうれしい賄い2食付き（昼、夜） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数100日 ・週休2日制 ・ホテル業界ですが希望休は100％取得できますし、10～15日以上の長期休暇も取得可能です。プライベートも充実させて下さい。 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・普通自動車免許 ■歓迎条件： ・未経験者、既卒／第二新卒、大歓迎 ＜必要資格＞ 必要条件：普通自動車免許第一種 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 有限会社まこと総合企画 |
|---|---|
| 所在地 | 〒739-0588 広島県廿日市市宮島町755 |
| 事業内容 | ■事業内容： ・ホテル運営 ・小学校／中学校／高校の修学旅行の実績は宮島で上位にランクし、安定した業績を上げている。又一般客のリピーターも増えており、地元に密着した「おもてなし」の心を追求しつづけている。 ・宮島にある全50室の和風旅館、全室12.5畳6名様定員の広々和室、宮島桟橋より徒歩5分、厳島神社まで徒歩10分の好立地、添い寝幼児無料、貸切風呂あり（事前予約可／先着順）、お荷物預かりサービス、お届けサービスあり、朝食はあさりの味噌汁が自慢の和定食、宮島桟橋⇔ホテル無料送迎あり ■ご挨拶： 昔から「神の島」として崇められてきた宮島は、美しい瀬戸内海に浮かぶ歴史と浪漫の島です。その島の桟橋から山手に徒歩で5分ほど入ったところに私ども宮島ホテルまことは位置しています。野生の鹿が遊ぶ静かな自然の中にあり、鳥のさえずりで朝を迎えます。世界文化遺産の厳島神社まで徒歩10分と観光にも最適です。当館はオープンして30年以上経過しており設備の面では行き届かない点もあろうかと思いますが、その分真心を込めたおもてなしと、お料理でお客様に喜んでいただけるよう常に心がけております。「感謝と謙虚」をモットーに皆様の良い旅のお手伝いが少しでもできたらと日々頑張っております。皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。（女将／梅林陽子） ■日本、世界からいらっしゃるお客様をお出迎え： 宮島で「宮島ホテルまこと」を営んでおります。インバウンド効果もあり世界からお客様がいらっしゃいます。広島に来てよかった、宮島に来てよかった、まことに来てよかった。誰かの旅の思い出に残るお仕事をしてみませんか。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://hotelmakoto.co.jp/ |
| 設立 | 年1969年1月 |
| 資本金 | 40百万円 |
| 売上 | 1002百万円 |
| 従業員数 | 40 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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店舗運営スタッフ/定着率95％超/残業月約3h/賞与最大年3回/退職金制度あり
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