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正社員
≪お客様の「ありがとう」を直接聞けるお仕事≫
＊年間休日127日
＊リモートワークOK
＊1時間単位で有給を取得できる
＊最大3時間まで勤務時間の調整可
弊社システムを導入いただいたお客様からシステムトラブルについての
運用支援や「デザイナーシリーズクラウド」環境の保守運営、
当社製品「デザイナーシリーズ」のバージョンアップをお任せします。
【具体的には…】
トラブル連絡に対して、お客様環境に接続しログやデータなどの確認し、トラブル対応を実施
▼
◎クラウドサービス環境の監視
◎バックアップが正常か
◎CPUやメモリの使用率が正常範囲か など
環境の監視を行い、アラートなどがあれば保守会社と協力し対応
▼
顧客のCS向上に向けたサービスの企画や強化
※開発工程は担当せず、主にお客様とのやり取りがメインです
*・。感謝の言葉をいただける技術職。・*
お客様のニーズを拾いあげることで新たな商品が生まれ、既存商品の機能改善に繋がることで、お客様に喜んでいただけることも。
さらに、情報発信サイトやAIを活用した企画など、CS向上を目指した取り組みにこれまでの経験を活かせます。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【プライベートを大事にできる！柔軟な制度と理解ある風土】
プライベートと仕事の両立を支援する制度が充実。1時間単位の有給取得制度や出社時間を前後最大3時間変更できる制度も。「通院のため早めに退勤したい」「趣味のために半休取得したい」などから「子どもが急に熱を出した」「保育園のお迎えが必要」といった急な対応もOKです◎
また、産育休取得率100%で復職実績も多数！時短勤務は小学6年生まで利用可能で、入社時から時短勤務を選択する社員も多く、個々のライフステージに合わせた働き方を尊重しています。社内には子育て中のママエンジニアが3割以上在籍しており、同じ立場の仲間がいることで安心感を感じられる環境です♪
【風通しの良さが自慢！年齢や立場に関係なく意見を尊重する文化】
当社の特徴は、年齢や経験年数に関係なく、一人ひとりの意見を尊重する企業文化です。若手社員からベテランまで、フラットに意見を出し合える環境を大切にしています。
また、コミュニケーションが非常に取りやすく、困ったことがあれば自然と声を掛け合う文化が根付いています。リモートワーク導入後も「朝会」や「雑談タイム」を設けるなど、チームの一体感を維持するための工夫も。クラブ活動もあり、部署を超えた交流も盛んです。
女性社員の割合は全社で4割を超え、女性同士の交流イベントも定期的に開催。「前の職場では意見が言いづらかった」「もっとフラットな環境で働きたい」という方には、特に心地よい環境に感じるはずです！
ポイント1100％自社内でメリハリ勤務！ 家庭もジブン時間も、ココなら大切にできる♪
当社のカスタマーエンジニアは、技術力を活かして
顧客サポートの最前線で活躍できるポジション。
IT知識を活かして活躍できる、新しいキャリアを始めませんか♪
+★柔軟な働き方の実現★+
＊リモートワークOK
＊産育休取得率100%／復職実績多数
＊年間休日127日
＊入社後すぐの時短勤務OK
＊1時間単位の有給取得可
＊出退勤の前後3時間を調整できるシフト勤務制度
＊残業は月平均7時間程度
+★温かいチーム環境★+
困ったことがあれば自然と声を掛け合う文化。
相談しやすい雰囲気で、年齢に関係なく
話せる風通しの良さが魅力です◎
IT業界の経験を活かしながら、
新たなキャリアをスタートさせませんか？
ポイント2人柄の良さが安心感につながりました【20代/Sさん】
入社を決めたのは、面接で感じた雰囲気がとても良かったからです。当社は堅苦しさがなく安心感がありました。実際に入社して1年8ヶ月経ちますが、気軽に相談できる環境で、どのチームも雑談で盛り上がるほど仲が良いんです。特に風通しの良さが魅力で、年齢に関係なく意見を出せますし、困っていたら自然と声を掛け合う文化があります。周囲からのサポートも手厚いので、安心して新しい業務にチャレンジできる環境だと思います。
ポイント3柔軟な働き方を叶えられます【20代/Sさん】
私が感じる当社の一番の魅力は、働きやすさです。1時間単位で有給休暇が取得できるので、予定を組みやすいです。上司自身も有給をしっかり取得しているので、休暇を申請しやすい雰囲気も！今は自社製品のバージョンアップを担当し、お客様に直接提案したり、「ありがとう」と言われることも多くやりがいを感じています。まだ周りに助けてもらうことも多いですが、いつか後輩を引っ張れる存在になりたいと思っています。
ポイント4女の転職！取材リポート
取材中に最も心を打たれたのは「エンジニアが生き生きと働ける環境づくり」への徹底したこだわり。入社後すぐ時短勤務可能や1時間単位の有給取得、リモートワーク制度など、生産性を高める仕組みがたくさんあります！さらに、一人で抱え込まない価値観が浸透しており、自己申告制の昇進制度も相まって、成長意欲の高いエンジニアには理想的な環境◎顧客満足と社員満足を両立させる姿勢に、取材者として心から共感しました♪
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | *＼時短勤務あり！シフト勤務もOKです♪／* 9：00～17：45（実働7時間45分） ※時短勤務は最大2時間まで可能 *≪シフト勤務も可能≫* 事前に申告すれば、シフト勤務もOK◎ ★役所に行くという理由で11：00～19：45 ★子どもを迎えに行くという理由で8：00～16：45 など、柔軟に働き方を調整できます！ 【残業について】 月平均残業時間は7時間程度と少なめ。 業務状況によって多少異なる場合もありますが ＊月・金曜日は定時退社日 ＊火・水・木曜日は残業2hまで ＊休日出勤や定時帰宅日に残業が必要な場合、取締役の決裁が必要 など、残業を抑える取り組みを徹底しています♪ |
| 勤務地 | ★100%自社内開発 ★大阪本社で募集 ★希望やライフスタイルの変化に応じて転勤可 【大阪本社】 大阪府大阪市中央区南船場四丁目11番28号 JPR心斎橋ウエスト5階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ★御堂筋線「心斎橋駅」徒歩3分 ★四つ橋線「四ツ橋駅 」徒歩4分 |
| 給与 | ＜想定年収：400万～700万円＞ ◆月給28万円～＋賞与年2回＋諸手当 ※前職の給与・経験・希望をお伺いし、話し合いの上決定します ※試用期間3ヶ月（その間の給与・待遇に差異なし） *＼諸手当も充実！／* ・住宅手当：15,000円/月 住民登録上の世帯主である場合に支給 ・首都圏地域手当：10,000円/月 住民登録上の世帯主で首都圏に居住する場合に支給 ・養育手当：一人につき10,000円/月 18歳迄の子を扶養している場合に支給 ・時間外勤務手当全額支給 ・通勤交通費全額支給 ・テレワーク手当 など |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給・昇格／年1回 ■賞与／年2回 ■社会保険完備 （健康・厚生年金・労災・雇用） ■確定給付型企業年金基金 ■時間外手当 ■住宅手当：15,000円/月 住民登録上の世帯主である場合に支給 ■首都圏地域手当：10,000円/月 住民登録上の世帯主で首都圏に居住する場合に支給 ■養育手当：一人につき10,000円/月 18歳迄の子を扶養している場合に支給 ■通勤手当（全額支給） ■テレワーク手当 ■社員持株会制度 ■社員表彰制度 ■退職金制度 ■慶弔見舞金制度 ■育児・介護短時間勤務制度 ■昇格申請制度（自薦による昇格申請が可能） ■社員会（社員互助会、懇親会等） ■保養所（国内外） ■国内・海外リゾート施設利用（TJKおよびJJK加入） ■スポーツクラブ法人会員 ■クラブ活動 ■契約不動産会社による賃貸住宅契約時の初期費用割引 ■オフィスカジュアル（働きやすさと環境への配慮を両立するため季節問わず導入） ■敷地内全面禁煙 など |
| 休日・休暇 | *＼年間休日127日／* ■完全週休2日制（土日） ┗お客様都合により、多くて毎月1日土日出勤の可能性あり（代休あり） ■祝日 ■夏期休暇 ■年末年始休暇 ■GW ■有給休暇（初年度10日）※1時間単位での取得可能 ■特別休暇（結婚休暇） ■介護休業制度 ■育児・産前産後休暇 ☆育休取得率100％ ■時短勤務（育児・介護の理由で申請ができます。入社後、即時短勤務も可能） ■シフト勤務可能（子どもを迎えに行くという理由で8:00～16：45勤務ということも可） ☆その他生理休暇（規定あり）など、柔軟な働き方を叶えられる制度も！ |
| 応募資格 | *＼カスタマーエンジニア未経験Ok！IT業界経験が短い方も歓迎です！／* ☆多くの方とお会いしたいと思っておりますので、まずはお気軽にご応募ください！ ■学歴不問 ■エンジニアとして運用保守の実務経験をお持ちの方 ≪こんな方にピッタリ！≫ ◎誰かの役に立つ仕事がしたい ◎プライベートと両立できる環境で働きたい ◎顧客折衝に携われる環境でキャリアを築きたい 【過去に採用した転職者例】 エンジニアとしてブランクのある主婦の方（時短勤務）も複数採用実績あり！ プライベートを重視した、働きやすい環境を求めている方にピッタリです♪ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社ユニオンシンク |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ☆大阪市女性活躍カンパニー3つ星取得 ☆イクメン推進企業にも認定 ■自社クラウドサービス【デザイナークラウド】の開発・提供 ・品質管理システム「品質デザイナー for GxP クラウド」 ・文書管理システム「文書デザイナー for GxP クラウド」 ・教育管理システム「教育デザイナー for GxP クラウド」 ・文書管理システム「文書デザイナー クラウド」 ・ワークフローシステム「業務デザイナー クラウド」 ・教育管理システム「教育デザイナー クラウド」 ・版下確認システム「版下チェックデザイナー クラウド」 ■自社パッケージソフト【デザイナーシリーズ】の開発・販売・導入 ・品質管理システム「品質デザイナー for GxP」 ・文書管理システム「文書デザイナー for GxP」 ・教育管理システム「教育デザイナー for GxP」 ・文書管理システム「文書デザイナー」 ・教育管理システム「教育デザイナー」 ・ワークフローシステム「業務デザイナー」 ・版下確認システム「版下チェックデザイナー」 ・見積管理システム「見積デザイナー」 ・文字認識システム「OCRデザイナー」 ・業務自動化システム「RPAデザイナー」 ■システムのコンサルテーション／設計／開発／保守サービス ・ビジネス系ソリューション ・エンジニア系ソリューション 【備考(事業所)】 ■拠点一覧 東京本社 大阪本社 姫路事業所 富山営業所 名古屋営業所 福岡営業所 島根オフィス |
| 代表者 | 代表取締役 西谷 洋志 |
| URL | |
| 設立 | 1974年6月17日（昭和49年） |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 182名（2025年1月現在） |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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