正社員
掲載予定期間：2025/12/4(木)〜2026/3/4(水)
【全国フルリモート】カスタマーサクセスマネージャー◆AWS最上位パートナー×上場企業・残業月8.3H
【AWS専業／クラウド導入を一気通貫でサービス提供／AWS専業×最上位パートナー×唯一の上場企業／丸紅・NTTコミュニケーションなど大手取引多数！／居住地不問／柔軟な働き方を実現】
●DX推進のための重要な技術クラウドの中でもシェアNo.1であるAWS専業企業のため、今後の社会における市場価値向上に繋がる経験ができます。
●AWS資格全種取得者が29名在籍、全社員の90％がAWS認定資格所有者のため、社内間でも専門性を高められる環境がございます。
●リモートワーク ・フリーアドレス・裁量労働など働き方の柔軟さが特徴的です。家庭との両立や資格取得を応援する社風です。
■当社のカスタマーサクセスマネージャーとは：
お客様と密にコミュニケーションを行い運用状況を継続的に把握することで、現在抱えているAWSの様々な課題に対して中立的な立場から情報収集や分析を実施。その結果をもとにAWS利用の改善提案（運用効率化、コスト削減提案、AWSサービスの情報共有）をいたします。案件については2～3名でのプロジェクトを進めることが多く、複数の案件を平行で担当いただきます。提案だけで業務が完結することはなく、顧客伴走型で課題を解決していただくため、お客様の反応をリアルタイムで感じることができます。
■業務内容：
・インフラ構成の把握
お客様のAWSに関するインフラ構成を把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
お客様の情報システム部門の担当者向けにBlack Belt等のAWS公式ドキュメントを用いたレクチャーの実施
・定期的なAWS情報の提供
月1回程度、最新のAWS情報を提供
・作業内容チェック
お客様作業における作業内容をチェックし、必要に応じたアドバイス
・AWSに関する情報の提供
当社ノウハウに基づき、貴社の実情に合わせて適切なAWS情報を提供
・最適化アドバイス
月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介
必要に応じて、障害時にお客様の環境を把握しAWSとの仲介役を担当
・調査サポート
障害時、AWSレイヤーにおける調査を支援
変更の範囲：本文参照
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス > ITコンサルタント、アナリスト、プリセールス職（その他） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間でも待遇は変わりません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 専門業務型裁量労働制 みなし労働時間/日：9時間15分 休憩時間：60分（13:00～14:00） 時間外労働有無：無 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F 勤務地最寄駅：各線／飯田橋駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 大阪オフィス 住所：大阪府大阪市西区阿波座1-3-18 エッグビル本町5F ANTENNA内 勤務地最寄駅：地下鉄四ツ橋線／本町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 福岡オフィス 住所：福岡県福岡市中央区天神1-10-24 天神セントラルプレイス 2F OnRamp内 勤務地最寄駅：地下鉄空港線／天神駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：本文参照 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 ＜転勤＞ 無 ※本人の希望を聞かずに転勤になることはありません ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 510万円～750万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：256,895円～364,556円 固定残業手当/月：36,176円～95,940円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 293,071円～460,496円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■評価／賞与は年2回／行動(バリュー)評価はグレード昇降格基準に、成果・貢献度(パフォーマンス)評価はグレード内の相対位置と賞与額の決定に活用。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費支給（当社規定による） 社会保険：各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・各種資格手当あり（資格は会社指定）あり ・AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度 ＜その他補足＞ ■リモートワーク支援手当 ■BYOD手当 ■ピアボーナス ■ハッピーベビー制度 ■従業員持株会 ■ワーケーション 他 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始休暇、有給休暇（入社3ヶ月経過後に初回付与）、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ 〈職種未経験歓迎！〉 ■必須条件： ・AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません） ■歓迎条件： ・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験 ・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験 ・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社サーバーワークス |
|---|---|
| 所在地 | 〒162-0824 東京都新宿区揚場町1-21 飯田橋升本ビル2F |
| 事業内容 | AWS（Amazon Web Services）に特化したインテグレーション事業とサービスの提供を行っている、クラウドインテグレーターです。 2009年より、AWSに特化したインテグレーション事業を開始。 2014年に日本初のAWS Partner Network（以下、APN）のマネージドサービスプロバイダー コンピテンシーを取得。 さらに、AWSのコンサルティングパートナーの最上位である AWS プレミアティア サービスパートナーに選定されるなど、この分野で先進的な取り組みを行っている企業として知られる存在になりつつあります。 サーバーワークスでは、お客様のAWS導入を成功に導く3つのソリューション、AWS導入支援、AWS運用サービス、AWS自動化ツールをご提供しています。 ■事業内容 1.クラウドコンピューティングを活用したシステム企画・開発及び運用 2.インターネット関連システムの企画・開発及び運用 3.SaaS/ASPサービス/IT商品の企画・開発及び運用 ■技術者のストレスを限りなくゼロにする環境■ クラウドの活用による社内サーバー廃止、BYOD（端末持込）制度や リモートワークによる生産性の向上など、独自の環境を作り上げている当社。現在は全社リモートで業務を行っています。 Slack、Backlog等でのテキストによるコミュニケーションを活用するだけでなく、Webミーティングで顔を合わせて会話することも大切にしています。 ■スキルアップに制限は無し■ 多くのエンジニアが集まるイベントでの登壇経験者や、書籍を執筆しているメンバーなど 国内AWSの最先端を知る人々と肩を並べることで、得られる経験値は無限大！ 勉強会は年間540回開催しており、コミュニケーションツール（Slack）、ブログ、社内イベントなどを通じて、深いナレッジをどんどん吸収していただける環境が整っています。 クラウドは、世界中の企業のビジネスの在り方を大きく変化させるきっかけとなっています。 「クラウドで、世界を、もっと、はたらきやすく」 この大きなミッションに共に挑み、躍動してくれる新メンバーを歓迎しています！ |
| 代表者 | 大石 良 |
| URL | http://www.serverworks.co.jp/ |
| 設立 | 年2000年2月 |
| 資本金 | 3,270百万円 |
| 売上 | 27,510百万円 |
| 従業員数 | 435名 |
| 平均年齢 | 36.7歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、
初級ITエンジニア/完全未経験OK/年間休日125日/残業ほぼなし/ママさん活躍中/...
株式会社コムカル
DevOps エンジニア#ヨドバシカメラの軽快な事業デプロイを構築#年収500万円～...
株式会社ヨドバシリテイルデザイン
ITサポート／残業少なめ／未経験歓迎／年休126日／⼤⼿・官公庁と取引多数／先輩の半...
株式会社ビー・テック
【サポートエンジニア】■有休消化率80%■フレックス■リモート可■想定年収600～1...
ＰＳソリューションズ株式会社
ITサポート◆首都圏で積極採用◆未経験歓迎／大手企業と取引多数！／PCや機器に対して...
株式会社ビー・テック
SREエンジニア｜AWS×IaC（CDK）◆1人目SRE◆自社サービス◆フレックス◆...
株式会社ANIMA GROUP『ゲームトレ...
【IT事務】履歴書不要■未経験大歓迎■PC操作不安でもOK■年休125日■残業月3h...
株式会社ライトパス
ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休125...
株式会社アゼスタ
サポートエンジニア◆週3リモート◆年休124日◆通院休暇やリフレッシュ休暇あり◆フレ...
ＰＳソリューションズ株式会社
テクニカルサポート/未経験OK/女性社員も多数活躍中/残業月平均10h/定着率90％...
株式会社レゾナント・コミュニケーションズ
サポートスタッフ┃文系出身約7割#未経験者活躍#同期メンバー複数名#定着率約90%#...
テクバン株式会社
未経験歓迎のITサポート・ヘルプデスク（PCセットアップ・問合せ対応等）基礎から学べ...
株式会社テクノフリーダムかんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
