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正社員
社内外ユーザーの「ITに関するお困りごと」をサポートする、ITサポート・ヘルプデスクのポジションです。
【具体的な業務例】
・PCセットアップ（キッティング）、初期設定
・アカウント発行・権限管理（Microsoft365、各種SaaSなど）
・社内ヘルプデスク（PC不具合や操作方法の問い合わせ対応）
・ITトラブルの一次切り分け・エスカレーション
・IT資産管理（PC・周辺機器の在庫管理、棚卸し補助）
・マニュアル・手順書・FAQ作成のサポート など
未経験の方には、マニュアルに沿ったPC設定や簡単な問い合わせの取次ぎなど、難易度の低い業務からスタートしていただきます。慣れてきた段階で、一次切り分けや運用改善のサポートなど、業務の幅を少しずつ広げていくイメージです。
経験者の方には、IT運用フローの改善やドキュメント整備など、これまでの経験に応じた業務もお任せします。
【案件例】
■PCキッティング（企業の新入社員用PCのセットアップ）
■アカウント発行・権限管理（Microsoft365、各種SaaS など）
■社内ヘルプデスク（PC不具合・操作方法の問い合わせ対応）
■IT資産管理（PC・周辺機器の在庫管理、棚卸し）
■業務マニュアル・手順書の作成サポート
■会議室の機器トラブル対応（ネット接続・映像設定 など）
未経験者は作業系から、経験者は運用改善などへ進むことも可能です。
【将来性抜群のIT界隈に未経験から挑戦しやすい♪】
ITサポートやヘルプデスクは“はじめてのIT職”として選ばれることが多く、当社でも未経験スタートのスタッフが多数活躍中です。最初はPCセットアップや簡単な問い合わせ対応など、取り組みやすい業務から始められるため、安心して第一歩が踏み出せます。
分からないことがあれば、先輩メンバーにすぐ相談できる体制があるほか、定期面談で成長の方向性をすり合わせる機会も用意。IT用語や基礎的な知識は、実務を通して自然に身につけられます。「手に職をつけたい」「将来ITエンジニアも視野に入れたい」という方にも最適な入り口です。
【経験を積めば幅広いIT運用・改善業務も◎】
ヘルプデスク経験を積めば、より専門性の高い領域にも挑戦できるのが当社の特徴。問い合わせ対応だけでなく、IT資産管理ルールの整備、手順書やFAQの体系化、SaaSアカウントの管理改善、社内ITの運用フロー構築など、幅広い業務をお任せできます。
通信・インフラ・開発部門との連携が必要な場面もあり、技術理解を深めながらステップアップできる環境です。将来的にはIT運用担当、情シス、PMOサポートなど、キャリアの選択肢も広がります。
【身につくスキル・キャリアパス】
・ITトラブルの一次切り分け力
・PC・アカウント管理の実務スキル
・Microsoft365／SaaSツールの運用理解
・ドキュメント作成（手順書・FAQ）など多数
未経験の方は「ユーザーを支える基礎力」が身につき、経験者の方は運用改善・情報システム担当など、より上流へのステップアップも可能。ゆくゆくはITエンジニア（インフラ・開発）やPMO補佐などへキャリアチェンジする道も開けます。
【入社後の成長サポート】
▶ まずは簡単なPCセットアップや問い合わせ一次対応からスタート
▶ 定期面談で業務の振り返りとキャリア相談
▶ 必要に応じてIT知識のキャッチアップをフォロー
▶ 困ったときはすぐ相談できる体制
▶ 経験者には改善業務・仕組み化業務のアサインも可能
未経験でも段階的に成長できるよう業務を調整し、経験者にはスキルに応じてより発展的な業務をお任せしています。
ポイント1パソコン触れるなら、もうスタートライン！IT界隈デビュー◎ “人と話すのが好き”“興味ある”が応募資格♪
「IT系の仕事に興味はあるけれど、
自分にできるのかな…？」
そんな方も安心してください。
★IT未経験でも始めやすい、おだやかな第一歩
ITサポート・ヘルプデスクは、
未経験から始めやすいIT職のひとつ。
PCの基本操作ができればスタート可能で、
実務の中でスキルを積み重ねられる職種です。
担当するのは、ユーザーからの問い合わせ対応、
PCセットアップ（キッティング）、アカウント管理、
ITトラブルの一次切り分けなど。
“ITを使う人をサポートする役割” なので、
技術力よりもまずは丁寧なコミュニケーションが大切です。
★将来の選択肢が広がる“成長ポジション”
当社では、簡単な業務から順にお任せし、
段階的に成長できるよう業務を調整。
さらに、定期面談で不安や悩みを共有できる体制もあり、
未経験の方でも安心してスキルアップできます。
「手に職をつけたい」
「ITの基礎から学んで将来の選択肢を広げたい」
そんな想いを持つ方にぴったりな、
成長しやすいポジションです。
まずは気軽に応募してみませんか？
迷っているなら、ぜひ一度エントリーを。
あなたの“やってみたい”を歓迎します。
ポイント2若手からミドルまで安心して活躍できる
若手はもちろん40～50代のミドル層も多数活躍しています。
ベテランの技術力を評価する文化が根づいており、
「経験を活かしたい」「落ち着いた環境で働きたい」
という方にも最適。
定年後も業務委託として働き続けられる仕組みがあり、
長期的なキャリアを描ける点も大きな魅力です。
働き方の面では、残業は月平均20時間以内と少なめ。
無理のない働き方を大切にしており、
家庭やプライベートとの両立もしやすい環境です。
さらに、社長や経営陣にも相談しやすいオープンな社風で、
現場の声がちゃんと届く関係性を実現。
経験を積んでも「ここなら長く働ける」と感じられる、
落ち着いた職場です。
ポイント3無理のない働き方や環境づくりを大切にしています
大手企業をはじめとした取引先との
安定した協力関係により、プロジェクトは
継続的に確保されているため、
エンジニアが腰を据えて技術に向き合える環境です。
「人間関係の良さ」も同社ならではの強みで、
社長とも距離が近く、意見や提案を
気軽に発信できるオープンな風土。
働きやすさ・安定性・人の温かさが揃っているからこそ、
高い定着率を誇っています。
ポイント4取材担当者より
ご注目いただきたいのは、社員一人ひとりへの「寄り添い」と「誠実さ」。創業数年の若い会社でありながら、建設・通信・ITという社会基盤を支える領域ですでに確かな実績と信頼あり。その背景には、代表が提唱する「技術力だけでなく“人のために働く”」 という揺るぎない姿勢があります。
面談は対話を重視し、未経験者にはキャリアの描き方から丁寧にフォロー。経験者には希望や技術志向を深くヒアリングし、より成長できる案件を提案するなど、「入社後に活躍できること」を大切にしていると実感します。
施工管理・CAD・通信インフラ・ITエンジニアリングと、キャリアの選択肢が多いのも同社ならでは。様々なタイプの社員が活躍できるほか、働き方も相談でき、ライフスタイルに合わせた働き方も実現可能となっています。エンジニアを大切にする文化の中で技術を磨き、さらなる成長を望む方に強くおすすめしたい企業です。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > システム導入・運用トレーニング ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > 運用、監視、保守職、テクニカルサポート（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 9：00〜18：00（実働8時間） ※担当プロジェクトにより変動あり 【残業について】 残業の発生を抑える運営方針で、勤務状況も丁寧に管理しています。 【目安残業時間】 20時間以内 |
| 勤務地 | 本社（東京都渋谷区初台）および首都圏の各プロジェクト先（東京／神奈川／千葉／埼玉） ■配属例 ・江東区豊洲 ・武蔵野市吉祥寺 ・豊島区 ※転居を伴う転勤なし！希望勤務地を考慮します。 ※配属は希望・適性・スキル・案件状況をふまえて決定します。 ※「通勤しやすいエリア」「興味のある分野」なども考慮して決定します！ |
| 交通 | ■本社アクセス 京王線「初台駅」より徒歩すぐ |
| 給与 | 月給24万円以上＋決算賞与(業績による) ■経験3年以上の場合 想定年収400万円以上 月給30万円以上＋決算賞与(業績による) ■経験6年以上 想定年収500万円以上 月給38万円以上＋決算賞与(業績による) ※試用期間3ヵ月あり (雇用形態や給与、福利厚生等などに変更はなし) 【賞与について】 決算賞与あり（業績による） |
| 待遇・福利厚生 | 【社会保険】 ◇健康保険 ◇厚生年金保険 ◇雇用保険 ◇労災保険 基本となる保険制度を完備し、安心して長く働ける環境を整えています。 【手当・支給】 ◇交通費全額支給 ◇出張手当 ◇慶弔見舞金 日々の通勤や業務を支えるための実用的な支給制度です。 【制度・サポート】 ◇資格取得補助制度 ◇社員表彰制度（社長賞） ◇定期健康診断 ◇定期面談・キャリア相談 技術習得からキャリア形成まで、“成長支援”に力を入れています。 【職場環境】 ◇屋内禁煙 ※社員の声を反映し制度改善を随時検討 当社ならではの風通しの良さが魅力です。 |
| 休日・休暇 | 【休日】 ◇完全週休2日制（土日） ◇祝日 プライベートとの両立がしやすい安定した休日体系です。 【長期休暇】 ◇夏季休暇：3日 ◇年末年始休暇：6日 年間行事に合わせて休暇をしっかり確保できます。 【特別休暇】 ◇有給休暇 ◇慶弔休暇 ◇介護休暇 ◇産前産後休暇 ◇育児休暇 ライフイベントに柔軟に対応できる休暇制度が整っています。 【年間休日】 ◇年間125日以上 無理のない働き方を実現できる、十分な休日数を確保しています。 |
募集背景
企業のIT活用が進む中、問い合わせ対応・PCセットアップ・アカウント管理などの需要が拡大。より多くのクライアントを支えるため、ITサポート・ヘルプデスク職の採用を強化しています。未経験から育成可能な体制が整っており、経験者には業務改善や運用支援など幅広く活躍いただけます。
| 応募資格 | 【必須】 ・基本的なPC操作ができる方（入力・メールなど） ・コミュニケーションを大切にできる方 ★未経験の方も歓迎 ★学歴不問 【求める人物像】 ・ITに関心があり、学ぶ意欲がある方 ・人の役に立つ仕事がしたい方 ・丁寧に聞く・伝える姿勢を持てる方 ・新しいツールやシステムに抵抗がない方 ・コツコツ取り組むことが得意な方 未経験の方は「IT職への入り口」として、経験者の方は「IT運用領域でのキャリアアップ」として、どちらにも適したポジションです。 【歓迎する経験・スキル】 ・ヘルプデスク、ITサポート、情シス経験 ・PCキッティング経験 ・アカウント管理（Microsoft365／Google Workspace） ・問い合わせ対応の実務経験 ・マニュアル作成や運用改善の経験 ・IT業務のサポート経験全般 必須ではありませんが、経験に応じて担当できる業務が広がります。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社テクノフリーダム |
|---|---|
| 所在地 | 【採用連絡先】 東京都渋谷区初台1丁目51ー1 初台センタービル6階 |
| 事業内容 | 建設・通信・ITの3領域で、社会のインフラを支えるエンジニアリング企業です。施工管理・CADオペレーション・通信インフラ構築・IT開発運用など、多様なプロジェクトに参画し、「多彩なプロジェクトの課題を技術で解決するプロフェッショナル」 として成長を続けています。 【事業領域】 ■エンジニアリングサービス 【1】コンストラクションエンジニアリング（CES） 建設プロジェクトの計画・設計・管理を支援。主に以下の職種が活躍しています。 ◇施工管理 ◇CADオペレーター ◇設計担当者 建築・土木・設備などの幅広い案件に対応！大手ゼネコン・サブコンとの取引を強みに、“街をつくる力” を支えています。 【2】モバイルエンジニアリング（MES） 次世代通信インフラを支える領域です。 ◇置局調査 ◇図面作成（CAD） ◇基地局の設計・施工管理 ◇竣工検査・完成図書の作成 スマホが当たり前につながる社会の裏側に当社のエンジニアがいます。 【3】システムエンジニアリング（SES） 企業のIT基盤とシステム運用を支援。 ◇アプリケーション開発 ◇インフラ構築 ◇システム保守・運用 ◇PM／PMO支援 幅広い開発領域で、業務改善やDX推進にも貢献しています。 ■アウトソーシングサービス 特定業務を一括で請け負い、「効率化」 と 「高品質」 を両立する支援です。 ◇基地局建設（置局交渉・調査・設計・竣工対応） ◇キャッシュレス端末の販売代理 ◇各種バックオフィス業務の代行 通信領域での実績を軸に、今後は他分野にも拡大予定。 ■DX・コンサルティングサービス 現場に寄り添う伴走型DX支援を提供。 ◇DXロードマップ策定 ◇業務棚卸・プロセス改善 ◇PMO高度化 ◇kintone導入支援 ◇生成AI活用・デジタル化支援 技術×業務理解を持つメンバーが、小さな課題から確実に価値を届けています。 |
| 代表者 | 代表取締役 黒木 幸志 |
| URL | https://www.t-freedom.co.jp/ |
| 設立 | 2023年4月18日 |
| 資本金 | 2,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 30名（2025年4月1日現在） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | 大手通信キャリア、大手ゼネコン・サブコン、プラントメーカー、ITサービス企業など、社会基盤を支える企業と多数のプロジェクトを進めています。通信インフラ整備、建設施工管理、ITシステム開発など、幅広い分野で技術者が活躍。今後も建設・通信・ITの枠を超え、多様なパートナー企業との連携を拡大していきます。 |
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