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【フルリモート勤務】カスタマーサポート（正社員） / 会社名非公開

会社名非公開求人ID：38773020

求人の特徴

仕事内容

・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール）
・SNSでのアクティブサポート
・FAQ作成・更新
・海外拠点メンバーとの連携
・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK）
・その他関連業務

募集職種	営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態	正社員
勤務時間	-
勤務地	勤務地：フルリモート可（日本・海外どこからでも）
交通	-
給与	年収 400万円～450万円
待遇・福利厚生	月収35万円×12ヶ月＝年収420万円＜残業手当＞固定残業代月25時間分含む ※超過分は1分単位で全額支給＜昇給＞あり：年2回(4月・10月) ※360度評価により決定＜賞与＞原則なし（支給実績あり）
休日・休暇	・年間休日123日以上・完全週休2日制（土日祝）・夏季休暇：7月～9月の間で5日間取得可・年末年始休暇：12/28～1/4 ・年間有給休暇：1日～10日（入社後、入社月に応じて付与）・特別休暇：介護・看護・産前産後・育児・慶弔

応募資格	必須要件・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上）・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験・マルチタスク環境での優先度管理と自己管理歓迎/尚可・Zendeskを使った顧客対応経験・下記ツールを使った業務経験 Slack LINE WORKS Zendesk Shopify Notion chatGPT Deepl
応募方法	このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。この求人は人材会社を経由して応募する求人です ◆詳細を知りたい場合非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。 ◆お問合せ・応募の流れ「この求人に応募する」をクリックし、その先の求人応募フォームで必要事項を確認のうえ応募してください。イーキャリアFAおよび人材紹介会社への登録と求人への応募が完了します。
選考プロセス	-

会社名称	会社名非公開
所在地	-
事業内容	生成AI、自然言語処理、音声合成を組み合わせたAIアバター技術を展開しています。
代表者	-
URL
設立	2017年10月
資本金	2000万円
売上	-
従業員数	-
平均年齢	-
主要取引先	-

Qなんとなくいいなとは思うけど、応募を悩んでるときは応募しない方がいいですか？: A「求人情報だけではよくわからない」「自分で大丈夫なのか」という不安もあるかと思いますが、
応募して面接を受けるのは会社を知る良い機会ですし、会社にとってもあなたのことを知る良い機会と捉えると良いと思います。

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