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正社員
＊百貨店での勤務！ブランクOK、経験不問です！＊奨学金返還支援制度もご用意＊月1万円の食事手当やまかないご飯の支給から選べる！＊家族手当など各種手当充実＊30代・40代・50代…と無理なく長く働ける環境
創業95年を誇る、天ぷら専門店"天一"の天ぷらやお弁当、惣菜・ギフト商品を
百貨店の食品フロアなどで、販売していただきます。
リピートのお客様も多く、時には「いつもこれ好きですよね」と、声かける細かな接客スタイル。
初来店の客には無理に話しかけず、質問されたことにきちんと答えられる「受け」の対応を大切にするなど、上質な接客スキルを身に付けられます。
＊｜具体的なお仕事内容｜＊
・カウンターでの接客・販売
・惣菜やお弁当、ギフト商品のご案内
・レジ対応、包装やのし掛けなどのサービス
・商品陳列、補充、売場の整理・清掃 など
＼入社後は…／
レジの打ち方や接客の仕方などを丁寧にレクチャー！
約1ヶ月間のOJT期間で、未経験の方も安心して仕事に慣れていけます◎
平日は来客数が少なく、ゆったり働けます。
また、1シフト基本2人体制。
イートイン併設店舗なら、1人の時も厨房の方に聞けて安心です◎
～約15項目で判断！4月から新・評価制度がスタート！～
アタック（顧客獲得）、顧客対応、会計、陳列、盛り付け、商品知識、商品説明など…約15項目。
技術や知識だけでなく、コミュニケーション能力や責任感、チームワーク、顧客対応など多方から評価をします。去年には1年間で昇格し役職が付いたスタッフは全社で11名！（男女比5：5）
経験や年齢関係なく評価されるため、頑張りに応じて昇進・昇給が可能です。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【＊＜残業ほぼ無し・連休有など…＞プライベートも大切にできる！】
＊残業ほぼ無し
＊時間を選べるシフト制（フレックスのような時間調整）を選択可
＊有給の平均取得日数10日以上
＊産育休取得実績あり
＊夏季の大型連休あり
女性の働きやすい環境づくりに力を入れており、結婚や出産後も安心して働き続けられます◎復職する方や子育てと両立して働く方も多く、お子様の都合にも柔軟に対応し、一人ひとりが働きやすい環境を目指しています。
【＊＜自分のペースで仕事に慣れる＞手厚いフォロー体制をご用意！】
入社後はOJT形式でベテランスタッフと一緒に業務を学びます。独り立ちまでの目安は1～2ヶ月。業務はルーティンが多く、商品数も店舗により約10種類～と覚えやすい環境です。
厨房併設店舗では困った時にすぐ聞ける体制で、通常2人体制で1人が休みでも厨房スタッフがサポート。レジ操作も段階を踏んで丁寧に教えるため、初めての方も安心！平日は比較的ゆったりとした時間が流れ、自分のペースで仕事に慣れていけるのも魅力の1つです。
【一日の仕事の流れ】
*【あるスタッフの1日の仕事の流れ】*
※店舗やシフトにより異なる
9:00 出勤
9:15 店頭の清掃、用度品チェック
9:30 商品運び、陳列
10:00 営業開始、接客・販売
12:00 休憩
13:00 接客・販売対応、在庫確認
15:15 休憩
16:00 接客・販売対応、在庫確認
17:15 レジ金確認、清掃
18:30 退勤
＊【遅番の場合】＊
11:00 出勤
11:15 商品運び、陳列、盛り合わせ作り
12:00 接客・販売
13:00 在庫確認、売上・メールチェック
13:45 厨房スタッフへの報告、連携
14:00 休憩
14:45 用度品補充、商品運び
15:30 接客・販売
17:00 休憩
17:30 天ぷらラストオーダー
19:00 清掃、レジ金チェック、入金
20:15 ゴミ出し、書類提出
20:30 退勤
【この仕事で磨ける経験・能力】
★新規の方はもちろん、常連の方も多くご来店されるので、お客様1人ひとりに応じた柔軟な接客スキルを身に付けられます！
＼さらに！接客スキルを磨ける嬉しい企画も／
【お客様のお褒めの言葉企画】2024年10月～3カ月に1度開催中。お客様からの声でお褒めの言葉が多かった方が表彰され、お祝いの品が贈られます◎
【教育制度について】
入社後はベテラン社員とOJT形式で業務をスタート！初めての方も安心◎
★奨学金返還支援制度もご用意★
新しく入社される方はもちろん、勤続10年以内の社員も対象。学生時代の奨学金返済を会社がサポートする制度で教育ローンも対象内です。※規定有
★天ぷらのたね企画★
2024年10月～毎月開催中！全社員が天ぷらの新メニューを提案できます。料理長が調理し社長含め審査。採用されればメニュー化＆3万円が支給されます！
【女性管理職について】
＊現在女性邁進活動に力を入れています＊
＼明確なキャリアパスをご用意！／
◆主任
◆シニアスタッフ主任
◆販売スペシャリスト（3年前新設）
┗主任3年経験後、最短4～5年で昇格可能
┗接客スキル・知識・顧客対応・人材育成等約20項目で評価。入社3ヶ月後には社長面談を実施し、明瞭な人事評価を実施！
◇店長へのキャリアパスも
職種変更も可能で、店長に直接伝えたり、社内Slackを活用したりと相談しやすい環境！
【配属部署概要】
社員の半分は女性。安心して働けます！
＊従業員満足度調査も導入＊
風通しのいい会社にすべく、従業員の声を吸い上げ改善する制度を導入。老舗企業ですが、伝統を大事にしながら柔軟に変化する風土が魅力です！
ポイント1*≪平均勤続年数は14年！≫* ブランクOK！年齢を気にせず長く働ける 90年続く老舗の安定感♪
長く働ける秘訣はズバリ…
≪その1≫嬉しい働き方を実現
◎「月1万円の食事手当」or「まかないご飯の支給」を選べる
◎時間を選べるシフト制
◎残業ほぼなし など
≪その2≫入社前に希望店舗の見学OK！
入社前に現場の社員と話した上で配属店舗を決定します◎
≪その3≫8割が未経験スタート
あえて初来店の方には無理に話しかけない「受け」の対応や、
「いつもこれお好きですよね」と好みを知っておくなど
接客のポイントを掴めば大丈夫です。
≪その4≫15項目の透明な評価制度
頑張り次第で、昇進・昇給も叶えられます。
…etc．
腰を据えて働き続けたい方にとっては、特にピッタリの職場です！
ポイント2再スタートも安心！女性の活躍を応援する職場環境
当社では学歴やブランク、飲食業界の経験・知識・スキルは一切問いません。未経験からスタートして長く活躍しているスタッフが多数在籍しているため、あなたも安心してスタートできます◎また、明確な評価制度も完備。年齢や入社年数ではなく、評価項目に応じた昇給・昇格が可能なため、ブランク後でも自分のペースでキャリアを築けます！そんな当社で、ぜひあなたの新しいスタートを切りませんか？
ポイント3平均勤続14年の秘密は、"人"を大切にする社風にあり
月8日休みの休日制度、残業はほぼ無し、有給休暇の平均取得日数は10日以上。産休・育休取得実績も多数ございます。入社前には希望店舗の見学機会を設け、職場環境や先輩との会話を通じて入社後のギャップを減らす工夫も！永年勤続表彰制度（5年、10年、15年、20年、30年、40年）もあり、長期的なキャリアを応援する取り組みが定着率の高さにつながっています。
ポイント4女の転職！取材リポート
90年以上続く企業でありながら、働き方改革を進めるなど、スタッフが働きやすい環境にはどんどんチャレンジしていくといった、ベンチャー精神を持ち続けている会社だと感じました。女性の働きやすさには特に注力していて、産休や育休などを取得し、復帰予定のスタッフも多数いるとのこと。定時退社も可能なのは嬉しい環境です♪平均勤続年数が14年というのもよくわかる企業ですね！
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 調理師、シェフ、パティシエ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※※試用期間中の雇用形態に差異はありません。 |
| 勤務時間 | 9：00～20：30の間で実働8時間のシフト制 ※店舗によって詳細は異なります。 ※深夜営業はございません。 ＼シフト例を紹介／ 【銀座三越B2F】 11:00～20:30 休憩1時間30分 9:00～18:30 休憩1時間30分 【池袋東武店】 早番 9：00～19：00 休憩120分 遅番 10：15～20：15 休憩120分 【残業について】 基本的に残業はございません。 もし残業が発生した場合は別途全額支給、もしくは別日で時間を短縮して調整することも可能です。 |
| 勤務地 | ＊入社前に希望店舗を見学！社員と話して配属先を決められる安心制度 ＊転勤はありません！ ◆銀座三越B2F(惣菜) ┗最寄り駅…銀座駅 ◆池袋東武店(惣菜・イートイン) ┗最寄り駅…池袋駅 ◆横浜高島屋B1F店(惣菜) ┗最寄り駅…横浜駅 ◆京都伊勢丹B2F店(惣菜) ┗最寄り駅…京都駅 ★配属後の異動の希望があれば柔軟に異動可能です。 ★新規出店計画も進行中！新店舗で働けるチャンスもございます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 |
| 交通 | - |
| 給与 | ★昨年の昇給平均額は9000円 ┗昨年10月より、全社員の給与がベースアップしました！ ◆月8日休み(実働8時間) 基本残業なし 【一都三県】月給22万5000円～ 【その他の地域】月給20万円～ ※残業が発生した場合は別途全額支給、別日で時間を短縮して調整することも可能です ※食事手当1万円含む、もしくはごはんのみの賄い＋手当1日100円(月額約2200円)受け取りから選択可能 ※試用期間中（1～3ヶ月間）の待遇・条件に差異はございません。 ★ご飯食べ放題も！？手厚いまかない制度もご用意★ 全員に支給の食事手当は、以下から選択可能！ ◇1)食事手当：1日460円(月額約1万円)を受け取る ◇2)ごはんのみ賄い＋手当1日100円(月額約2000円) ┗上記2）の場合はおかず等を持参すれば、 天一自慢の美味しいご飯が食べ放題に！ ご飯と手当の両方がもらえるので、スタッフに人気の制度です◎ ＼その他にも／ ■昇給(年1回)※昨年の昇給平均額は9000円！ ■賞与(年2回) ■退職金(3年以上) ■役職手当 ■責任者手当 ■配偶者手当1万円/月(世帯主の場合) ■家族・子供手当1人7000円/月(世帯主の場合、但し20歳未満まで) ■主任手当(月/1万2500円～2万2500円)※店舗主任になると支給。 など 【給与例】 ★入社時の想定年収290～300万円 ■昇給金額例(完全週休2日の場合) サービスマネージャー：月33万円～ 経験に応じてしっかりと昇給できます！ ★奨学金返還支援制度もご用意★ 新しく入社される方はもちろん、勤続10年以内の社員も対象。 学生時代の奨学金返済を会社がサポートする制度で教育ローンも対象内です。※規定有。 |
| 待遇・福利厚生 | ◆賞与年2回 ◆昇給年1回 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆労働災害保険 ◆時短勤務制度(入社後相談) ◆永年勤続年数表彰 ┗5年、10年、15年、20年、30年、40年…とあります！ ◆外国語会話手当1万円（英語はTOEIC730点以上、中国語、フランス語、イタリア語など他の言語はそれに準ずるレベル） ◆制服貸与 ◆食事手当約1万円/月（ごはんのみ賄い＋手当or全額手当支給か選択可能） ※賄い制度は店舗により異なります ◆ソムリエ手当2万円/月※取得時に5万円支給 ◆年1回自社スキー場へ旅行招待(旅費＋家族全員のリフト・レンタル代など負担) ◆社内イベント ◆誕生日を含む各記念日に記念品支給 ◆敷地内原則禁煙 ◆退職金※3年以上 ◆引越代全額支給（本人と相談の上、会社都合による転勤があった場合／規定あり） ◆責任者手当1万円（仕入れ・レジ責任者など） ＼その他にも…／ ◎定期健康診断(年1回) ◎インフルエンザ予防接種費用、従業員全額会社負担、従業員家族(弊社保健組合加入者)補助金支給 ◎人間ドック補助金支給(2万円まで) |
| 休日・休暇 | ◆週休2日シフト制(月8日休み) ◆有給休暇(平均取得日数10日以上) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇 ┗現在産休を取得している社員も多数！女性のライフイベントにも柔軟に対応できるよう環境づくりに注力中しております。 ◆育児休暇 ◆夏季休暇（連休取得可能） ◆年末年始休暇 ※繁忙期の為、年末大晦日は出勤していただく予定です。 ※その場合は別途特別金額を支給 ＊【女性活躍推進の取り組み】 ＊ 当社は女性活躍推進法に基づく行動計画を実施中。短時間勤務サービス社員制度の導入や、出生時育休制度も促進しております。女性管理職を4名以上にする目標を掲げ、人事評価制度による定期面談でキャリア形成を支援しております！ |
| 応募資格 | ★ブランクがある経験者の方や、子育てが落ち着いた方もOK！ ★20～40代の幅広いスタッフが活躍中！ ★未経験・第二新卒、ブランクある方歓迎 ◇年齢・学歴不問 ◇業界・職種未経験OK ≪入社前の店舗見学で安心スタート≫ 希望店舗を見学し、社員と話す機会を設けてから配属を決定。入社後のギャップを防ぐ取り組みを実施中です！ ≪ひとつでもあてはまる方をお待ちしています≫ ◎接客が好きな方 ◎再スタートをして新しいキャリアを築きたい方 ◎落ち着いた雰囲気の中で接客をしたい方 ◎仕事と家庭と両立したい方 ◎子育てが落ち着いた方 ◎飲食の接客に興味のある方 【過去に採用した転職者例】 ＼実際に入社した方の前職をご紹介／ ・アパレルショップのスタッフ ・介護スタッフ ・美術館・図書館勤務 ・俳優研究生 など 社員の8割は未経験からのスタートです！ |
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