正社員
掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)
【八王子】【オペレーションマネージャー】人員配置やKPI管理等◆AI×ロボティクス活用ネットスーパー
八王子CFCのシフトオペレーションマネージャーは下記の2つの役割に関し大局的な観点から業務に着手し、オーナーシップを持ってゴールを達成することが求められます。
（1）顧客フルフィルメントセンター（以下、CFC）の作業計画と実行
（2）働きやすいCFC作業環境の整備
【職務内容】
■CFCの人員配置とサービスレベルの達成
（1）人員配置
・リソース計画（月・週・日・時間ごと）に基づき、CFCのスタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行
・計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整
（2）担当シフトにおけるCFCオペレーションのリード
・割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてCFCオペレーションをリード
■CFC内作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）を達成
例：顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保
■CFCのKPI管理及び改善活動の推進
（1）KPI管理
・定められたKPIをモニターし、客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価
（2）継続的改善
・改善が求められる箇所には作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード
■採用、トレーニング
（1）リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
（2）採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理
また必要に応じてインタビュアーにもトレーニングを実施
（3）トレーニング計画の作成と実施
■リーダー業務
（1）チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営
■安全衛生管理
（1）CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
（2）万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
【勤務時間】下記いずれか
（1）1日8時間（休憩60分）×週5日勤務…（例）8：00～17：00
（2）1日10時間（休憩90分）×週4日勤務…（例）20：00～翌7：30
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 資材、購買、貿易、物流 > 物流企画、物流管理 建築・製造・設備・配送 > プランニング、測量、設計、積算 > プランニング、測量、設計、積算職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の勤務条件：変更無 |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:00～7:30 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 八王子CFC 住所：東京都八王子市滝山町1丁目885-1 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 750万円～900万円 ＜賃金形態＞ 日給月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：500,000円～600,000円/月20日間勤務想定 ＜想定月額＞ 500,000円～600,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ ※スキルや経験などを考慮し決定いたします。 ■賞与：年1～2回（役職により異なる） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：社内規定に基づき支給 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：雇用形態による 退職金制度：企業型確定拠出年金DC ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT ＜その他補足＞ ■グループ会社共通共済 ・共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等） ・テーマパーク等の優待サービス ・貯蓄、保険の優待サービス ・医療等の相談窓口 ・育児費用の補助 ・介護休業援助金の給付 ■従業員買い物割引制度 ■リファラル採用（従業員紹介）制度 ＜特別休暇＞ 慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、無給休暇 等 ＜年次有給休暇＞ ※勤務6ヶ月以上 ※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 月8休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 （1）年間休日125日／月間休日数8～10日（年間100～105日）／長期休日（年間20日） （2）年間休日168～173日／月間休日数11～13日（年間148～153日）／長期休日（年間20日） |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・物流センターにおいての管理業務5年以上（EC物流や通販物流の経験あれば尚可） ・物流センターにおけるシフトマネジメントやKPI管理の経験 ・優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力 ・改善活動の推進能力 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | イオンネクスト株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオンタワー6F |
| 事業内容 | ■事業の特徴： 同社は、次世代の日本をリードする新しいネットスーパー事業を構築すべく、イオンと英国Ocado社が日本における「独占パートナーシップ」を結び生まれた会社です。 ■Ocado社の特徴： 2000年に設立されたネットスーパーを運営する企業で、店舗を持たず、オンラインで食料品などの注文を受け、顧客に配送するサービスを提供しています。AIとロボットを駆使した最先端の顧客フルフィルメント・センター（中央集約型倉庫）と精緻な宅配システムを独自に確立し、英国ネットスーパー業界で最も早い成長スピードを誇る企業です。 ■事業の強み： Ocado社との提携により、デジタル、AI及びロボティクス機能を強化し、顧客により快適なオンラインでの買物体験を提供します。高度に効率化されたオペレーションと自社物流を構築し、優れたアプリのインターフェースを介して、顧客の「いつでも、どこでも、何でも」というニーズに応えます。イオンは、世界最先端の知見を得て「次世代ネットスーパー」を立ち上げ、運営することにより、2030年までに6,000億円の売上を目指します。国内外を問わず先進的な技術を持つさまざまな協業先との提携を視野に入れ、グローバル水準の経営インフラを蓄積し、デジタル社会に対応したサービスを提供するための投資を継続します。また、店舗オペレーションや物流においても、デジタルテクノロジーを活用し、最適化を推進します。 ●TOPインタビュー● 副社長兼経営企画責任者（CSO） 野澤 https://www.wantedly.com/companies/company_5831950/post_articles/406543 CFCオペレーション部/部長 笹本 https://www.wantedly.com/companies/company_5831950/post_articles/406557 IT部/部長 駒場 https://www.wantedly.com/companies/company_5831950/post_articles/406559 人事総務部/部長 松村 https://www.wantedly.com/companies/company_5831950/post_articles/406553 |
| 代表者 | 代表取締役社長 バラット・ルパーニ |
| URL | https://www.aeonnext.co.jp/ |
| 設立 | 年2019年12月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 500名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | 関連会社：イオンネクストデリバリー株式会社 |
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