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契約社員
★中国出身のスタッフが多く国際色豊かな職場！★語学スキルを活かせる！★サポート体制充実、未経験も安心！★Web研修あり！★外国籍の方も多数活躍中！★小田急プラネット新宿勤務！
入社後、分かりやすいと好評のWeb・座学研修にて基礎を学んだ後は、
先輩の丁寧なサポートのもと実務をスタートします！
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具体的な業務内容
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・免税業務（専用ソフトでのPC操作あり）
・POSレジ（つり銭受け取り、納金作業）
・駐車件対応（サービス券発券、補充）
・百貨店内外の案内（電話、対面）
・百貨店内売場での通訳、翻訳及び翻訳チェック（メールなど）
・呼び出し放送、各種集計作業、開店閉店準備（清掃含む）
直接お客様から「ありがとう」と言われることも多く、
「ありがとう」が大きなモチベーションになる、
とてもやりがいのあるお仕事です！
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おすすめポイント
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・社員登用制度あり！
・小田急グループならでは！福利厚生も充実しているので安心して長く働ける！
・残業ほぼなし（月5h程度）！プライベートも充実！
【風通し◎！サポート体制が充実！分からないことは、すぐに解決！】
研修後は二人一組のチーム体制で、気さくで面倒見の良い先輩が、
マンツーマンで丁寧なサポートを行います。
分からないことは、すぐに解決することができるので、
通訳の経験がない方でもスムーズに業務をスタートできます。
また今回の募集で採用になった方は、
3ヶ月くらいを目途に独り立ちしていただく予定なので、
時間をかけてしっかりと業務の基礎を身につけることができます！
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キャリアプランについて
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サービス部門を担う担当者のスペシャリストを目指す、
社員登用制度にチャレンジして正規社員へのキャリアアップを目指すなど、
一人ひとりのキャリアプランに合わせた働き方が可能です。
【先輩社員に小田急プラネットの魅力を聞いてみました♪】
【先輩社員：Rさん】
以前から母国語の中国語を活かせる免税の仕事に興味があり、
安定した環境で長期的に活躍できる小田急プラネットなら、
自分の希望を実現できると思い入社しました。
免税・カウンターのお仕事はお客様の困ったを解決できる、
やりがい十分な仕事で、「ありがとう」と手を振って
いただけることもあり、モチベーション高く仕事ができます。
経験を積み将来は管理職にチャレンジして、
小田急プラネットのフィールドを活かし、
自分のキャリア形成を実現したいと考えています！
【この仕事で磨ける経験・能力】
★語学力
★接客スキル
★小田急ブランドの知識
★コミュニケーションスキル
【教育制度について】
Web・座学にて百貨店で勤務するにあたっての受入研修や業務に必要な基礎を学べる研修を実施します。
未経験スタートの先輩達からも、分かりやすいと好評です！
実務スタート後はOJTにて、先輩社員が丁寧にサポートしますので、
未経験者の方もご安心ください！
【資格取得支援について】
社員登用後は、通信教育講座の補助（40～100％）がありますので、
ぜひあなたも活用してください！
【配属部署概要】
中途入社の女性メンバーのみで構成されています！
何でも相談できる風通しの良い部署です。
【男女比】
女性100%
ポイント1✦·.⋆安定の“小田急グループ”⋆.·✦ 新メンバーの募集が決定！女性のキャリア形成を応援！
小田急グループの一員として、幅広い人材サービスを展開している
小田急プラネットは、現在「小田急百貨店 新宿店」で、
免税・サービスカウンターをお任せする新メンバーを募集しています！
安定した経営基盤、女性のキャリア形成を応援、
小田急グループならではの充実した福利厚生、
入社後の研修で基礎も学べる！
働きやすい環境で語学スキルを活かしたい方、
活躍のステージに小田急プラネットを選んでみませんか。
今回は一人でも多くの方とお会いしたいと考えていますので、
ぜひご応募ください！
ポイント2正社員登用について
社員登用制度あり（登用実績あり）！
※毎年4月に登用
ポイント3語学スキルを活かせるステージがあります！
【先輩社員：Aさん】
前職は旅行会社で海外の方向けの往復チケットの案内を担当していました。語学スキルを活かしキャリアアップを図りたくて小田急プラネットに入社。
通訳を含めたサービスの立ち上げに携わり、現在はメンバーの育成なども担当しています。
語学スキルを活かせるステージをお探しの方、当社で一緒に活躍しませんか。みんなでサポートしますので、安心してご応募ください！
ポイント4女の転職！取材リポート
小田急グループの一員として、様々な人材サービスを展開している小田急プラネット。
産休・育休あり、レディス健診、残業少なめと、女性が働きやすい環境作りと、女性のキャリア形成に注力している点はとても魅力です。
柔軟性のある働き方を実現したい方や、長期的なキャリア形成を実現したい方には、とてもおすすめの企業です。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 小売・外食・アミューズメント関連職(その他) サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行手配、添乗員、ツアーコンダクター サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > 旅行・ホテル・ブライダル・葬祭関連職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | 早番：9:30～18:15／休憩75分 遅番：11:30～20:15（日、祝）,12:00～20:45（平日、土）／休憩75分 【残業について】 月平均残業時間は5h。趣味の時間や家族との時間などをしっかりと確保できる働き方を実現できます！ |
| 勤務地 | ★「新宿駅」から徒歩1分好立地♪ ★転勤はありません 東京都新宿区西新宿1丁目5-1 小田急百貨店 新宿店 【転勤の可能性】 転勤はありません。 |
| 交通 | JR各線「新宿駅」から徒歩5分 東京メトロ丸ノ内線「新宿駅」から徒歩3分 都営大江戸線「新宿西口駅」から徒歩3分 |
| 給与 | 月給22万円～ |
| 待遇・福利厚生 | ■各種社会保険完備 ＜賞与・昇給＞ ■賞与年2回（7・12月／昨年度実績2.0カ月分） ■昇給年1回（4月／1回の昇給金額目安 評価により月額3,000円～） ＜手当＞ ■時間外手当 ■交通費（全額支給） ■世帯手当（1人目：月1万円、2人目～4人目：月4千円） ＜小田急グループ健康保険組合加入＞ □インフルエンザ予防接種補助（本人・扶養家族） □人間ドック補助 □レディス健診有（乳がん検査・子宮頸がん検査） ＜小田急百貨店グループ共済組合加入＞ □勤続2年目から加入 □ベネフィット・ワン □16000ポイントのカフェテリアプラン ＜社員登用制度あり（登用実績あり）＞ □勤続1年以上、通信教育講座の受講前提（補助有40～100％） □毎年4月登用 |
| 休日・休暇 | ★年間休日114日★ ■シフト制（平均月20日程度出勤） ■有給休暇（10日～20日／初年度10日付与） ■慶弔休暇 ■産育休（取得実績有） □連休制度（最長10連休を年間2回まで取得可能） □病気休暇（インフルエンザ・コロナ罹患時に年間5日まで取得可能） |
| 応募資格 | ★高卒以上 ★実務未経験OK ★国籍不問 ★基本的なPCスキルをお持ちの方 【あると望ましい経験・能力】 ★N1保持かつ日常会話に支障がない方 ★中国語検定2級以上、HSK5級以上の方 ★TOEIC700点以上、英検2級以上の方 ★サービス関連業務（ホテル、観光、インバウンド向けコールセンター等）をお持ちの方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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