【株式会社鎌倉新書】【京橋】営業（マネージャー候補）◆墓じまいについてのお困り事・課題解決／プライム上場／週2在宅可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/2(木)〜2025/12/24(水)


【京橋】営業（マネージャー候補）◆墓じまいについてのお困り事・課題解決／プライム上場／週2在宅可


～超高齢社会×ITメディア企業／「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営／社会貢献性の高い仕事／働き方◎～

■募集概要：
墓じまい事業室では、墓じまいについてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。お客様の墓じまいに関する課題は、多岐にわたっており、需要は拡大してきております。
新規事業である墓じまい事業室において、質の良いサービスを顧客に提供できる体制を整えるため、新しいメンバーを募集いたします。キャリアアップとして、ゆくゆくはプレイングマネージャーとしての業務もお任せしていきたいと考えています。

■業務内容：
1）顧客対応（電話営業）
・墓じまいをご検討されるお客様の対応（顧客のヒアリング・お見積提示・契約締結など）
・アウトバウンドによる検討顧客へのフォロー
・顧客情報の収集／蓄積とチーム全体へのフィードバック
2）業務管理・改善
・顧客管理システムの把握と運用
・オペレーション業務全般の把握と改善
・受注数・粗利・見積獲得などのKPI管理
3）スタッフの教育・育成（今後のキャリアパス）
・上記KPIマネジメントに基づく、課題の可視化
・メンバーからのエスカレーション対応

※決まったやり方に従うのではなく、自ら考え、動き、形にしていくことが求められます。変化の多い・挑戦環境を前向きに捉え、改善・提案を繰り返せる方を歓迎します。

■入社後について：
・研修体制＆安心のサポート体制◎
入社後1か月程は、しっかりとした研修を予定しております。まずは架電業務から、など皆様が不安なく業務にあたれるようサポートいたします。

■当社について：
当社は情報メディア企業として「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】