正社員
掲載予定期間：2025/10/2(木)〜2025/12/24(水)
【1月1日入社限定】ヘルプデスク／Microsoft365問い合わせ対応◆リモート中心／年休129
～連続増益の安定基盤・IBMとのパートナーシップ／プライム案件6割・上流から携われる環境／年休129日・残業少な目／社員定着率95％以上～
■業務内容
Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。
【具体的には】
一次窓口担当として、お客様からの技術的な問い合わせに対しメールをメインで対応をいただきます。
基本はメールでの問い合わせとなりますが、時々お電話での対応も発生します。
また、月次報告書の作成なども担当いただきます。
■身に付くスキル・得られること
・メンバーコントロール能力
・適性やご希望に応じて、M365のデザイン構築へのキャリアもございます。（SharePoint Online）
■ポジションの魅力：
・案件のほとんどがプライム案件となるため、お客様と直接会話をしながら業務を進めることができます。
・年2回の社内イベント、年1回の全社会議があり、事業部を超えた社員間のコミュニケーション活性化に努めています。
・定期的に自社の社員との交流の場があるため帰属意識を持って働くことができます。
・資格取得のサポート制度（規定あり）や、各案件で身につけたスキルや知識を社内で発表し合う技術発表会を年2回実施しているため、更なるスキルアップを目指している方には最適な環境です。
■教育体制
・これまでの経験の状況を踏まえてアサインするプロジェクトの規模を調整します。
・ご年齢やご経験を考慮し、個人に合わせたキャリアを開発することが可能です。
※レベル別・スキル別に継続的に研修を実施し、さらに「人間力」をアップさせる研修も取り入れるなど社員教育に注力しております。
■当社の特徴
・IBMが日本でのAS/400拡販に際し、アプリケーションの構築を支援する会社として設立した同社は、1992年の創立以来、AS/400上で稼動する基幹アプリケーションの開発を主軸にビジネスを展開し、その中でも特に生産管理システムのコンサルテーションから開発までの一連のサービスは、IBMの屈指のビジネスパートナーとして活動しています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内システム開発、社内システム運用 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:50～17:35 （所定労働時間：7時間45分） 休憩時間：60分（12:00～13:00） 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 顧客先（勝どき） 住所：東京都中央区勝どき 勤務地最寄駅：都営地下鉄 大江戸線線／勝どき駅 受動喫煙対策：敷地内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 東京事業所（新宿） 住所：東京都新宿区新宿２丁目５－５ 新宿土地建物第１１ビル ９階 勤務地最寄駅：丸の内線/都営新宿線／新宿3丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※在宅勤務が可能となりますが、ご入社後数日は勝どきへ出社いただきます。 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週4日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 450万円～530万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：321,430円～378,580円 ＜月給＞ 321,430円～378,580円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定 ■昇給年１回（４月） ■賞与年２回（６月・１２月）※期末賞与（３月）は7期以上連続支給実績有 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■ITスキル、ビジネススキル研修充実 ■資格取得奨励制度 ＜その他補足＞ ■通勤手当 ■時間外勤務手当（残業代は全額支給） ■確定拠出年金制度 ■年末年始勤務手当（年末年始休暇の期間に勤務した場合の慰労金） ■誕生日祝い金（自身の誕生日月に支給） ■アニバーサリー（結婚）休暇 ■ベビーシッター割引券補助 ■リロクラブ ■野球観戦シーズンチケット 等 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数129日 完全週休二日制、土日・祝日、夏期休暇3日（7月～9月の間に使用できる有給とは別に支給される休暇）、自分記念日休暇、年末年始休暇（12月29日～1月4日）、その他（産前産後休暇/育児休暇） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ※以下（1）（2）（3）いずれかのご経験※ （1）M365管理センター 基本操作(ユーザー管理、ライセンス管理、(exchange)メールフロー確認など) （2）365に付随するWindows製品知識 Exchange Online、Teams、SPO、Outlook （3）ヘルプデスク経験(問い合わせ方法はメールまたは電話)、 窓口経験および解決までの１人称対応経験(事象切り分け) |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | ソリューション・ラボ・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒231-0011 神奈川県横浜市中区太田町4-55 横浜馬車道ビル6F |
| 事業内容 | ■企業の基幹システムの開発、導入、運用保守、技術支援 ■IBM z Systems、IBM PowerSystem系インフラ基盤設計、導入、運用保守、技術支援 ■IBM i（AS／400）基幹業務システム開発、導入、運用保守 ■グループウェア（Notes）開発、導入、保守 |
| 代表者 | 代表取締役社長 森原 達夫 |
| URL | https://www.slj-net.co.jp/ |
| 設立 | 年1992年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 201名 |
| 平均年齢 | 39歳 |
| 主要取引先 | 【主要取引先】 日本ハムシステムソリューションズ株式会社 株式会社リコー 株式会社パイロットコーポレーション 芙蓉総合リース株式会社 株式会社ティラド 株式会社インテージテクノスフィア 大内新興化学工業株式会社 オーデリック株式会社 株式会社潤工社 東亜ディーケーケー株式会社 株式会社トーエル 日本ピーマック株式会社 敬称略／他多数 |
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