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NEW 正社員 イーキャリアFA

【株式会社エフェクチュアル】【東京:リモート】カスタマーサクセス担当 ※第二新卒可(正社員)

株式会社エフェクチュアル 求人ID:38875844
求人の特徴
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

【職務概要】
同社のサービスを利用されているお客様の課題解決支援や、お客様の声を活かしてサービスの改善提案を行う「カスタマーサクセス」の業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・受注後のお客様対応
-サービスの目的や施策スケジュールなどの説明
-定例会開催などによるフォローや課題解決のコンサルティング
-継続プランや、アップセル&クロスセルのご提案
・自社プロダクト改善提案

各メンバーが担当の案件を持ち、お客様に伴走し課題解決の支援や、継続交渉、より良い商材の提案などを行います。
また実際にサービスをご利用するお客様に一番近い立場として、お客様の生の声を社内に届け、より良いサービスを作る役割も担っていただきます。

■週1~2回の在宅勤務可能

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント(営業・マーケティング)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都港区南青山3-4-7第7SYビル5F
東京メトロ銀座線「外苑前」駅 1a出口から徒歩5分/東京メトロ銀座線、半蔵門線、千代田線「表参道」駅 A4出口から徒歩7分
勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
交通 -
給与 年収 450万円~600万円
待遇・福利厚生 ■年収:450万~600万円
 年棒制:月額375000円
 賞与:半期年俸制のため月額に含む
 昇給:年2回

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(3ヶ月)

■福利厚生:
通勤手当(月3万円まで)/住宅補助手当(1万/定期券月1万円以内の場合対象)/借り上げ賃貸制度/健康診断/WワークOK/ウォーターサーバーあり

■勤務時間:10:00~19:00
 休憩時間:60分

■喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)
休日・休暇 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土、日)

応募方法

応募資格 【必須】
・法人営業経験1年以上(社会人経験2年以上)
※商材は問いません。

【尚可】
・無形商材の営業経験
・SEOやMEOの知見がある方
・Webマーケティングの知見がある方
・広告運用など、データ分析と施策立案の経験がある方

40歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社エフェクチュアル
所在地 〒107-0062
東京都港区南青山3-4-7
第7SYビル5F
事業内容 <事業概要>
エフェクチュアルは、オンライン上でのブランド構築・信頼形成を支援するBtoB SaaS企業です。
独自開発のMEO/口コミ管理ツールや、誹謗中傷・風評被害から企業ブランドを守るWebリスクマネジメントサービスを展開しています。
現在はIPOを見据えた成長フェーズであり、事業・組織ともに急拡大中です。

■インターネットを活用した店舗集客の支援
■SNSの運用支援
■レビュー・口コミの管理
■WEBリスクマネジメント
■ロケーションマネジメント
■ツール開発・提供

<ミッション>
テクノロジーで信頼をデザインする。
エフェクチュアルは、テクノロジーの力で、企業や店舗がオンライン上で正しく評価され、誤解されない社会の実現を目指しています。口コミやSNS、検索結果の見え方など、企業活動に大きな影響を与える情報の「信頼性」を守り、育てることが私たちの使命です。

<特徴等>
■代表は大手企業を中心に約500社以上、著名人や経営者などでは150名以上を対象に、計6年間にわたりオンライン上の信頼回復・ブランド構築支援を行っています。
■設立依頼、売上は右肩上がりに成長中でこれまでに27,000店舗以上に利用頂いている。保険や美容の大手企業とも取引がスタートしている。
■服装自由で・リモートワーク制度あり。月平均残業15H程度、完全土日祝休みで年間休日120日
■住居手当、資格手当と副業OKと就労バランス良好な環境。
■実店舗を有するすべての業界がお客様となり、事業の特定業界/業態への依存性が低く、市況観に左右されにくい
代表者 -
URL https://effectual.co.jp/
設立 年2014年11月
資本金 9,900百万円
売上 -
従業員数 31名
平均年齢 29歳
主要取引先 -
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