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正社員
【職務概要】
同社のサービスを利用されているお客様の課題解決支援や、お客様の声を活かしてサービスの改善提案を行う「カスタマーサクセス」の業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・受注後のお客様対応
-サービスの目的や施策スケジュールなどの説明
-定例会開催などによるフォローや課題解決のコンサルティング
-継続プランや、アップセル&クロスセルのご提案
・自社プロダクト改善提案
各メンバーが担当の案件を持ち、お客様に伴走し課題解決の支援や、継続交渉、より良い商材の提案などを行います。
また実際にサービスをご利用するお客様に一番近い立場として、お客様の生の声を社内に届け、より良いサービスを作る役割も担っていただきます。
■週1~2回の在宅勤務可能
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > ビジネスコンサルタント、シンクタンク関連 > ビジネスコンサルタント(営業・マーケティング) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都港区南青山3-4-7第7SYビル5F 東京メトロ銀座線「外苑前」駅 1a出口から徒歩5分/東京メトロ銀座線、半蔵門線、千代田線「表参道」駅 A4出口から徒歩7分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
交通 | - |
給与 | 年収 450万円~600万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:450万~600万円 年棒制:月額375000円 賞与:半期年俸制のため月額に含む 昇給:年2回 ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 通勤手当(月3万円まで)/住宅補助手当(1万/定期券月1万円以内の場合対象)/借り上げ賃貸制度/健康診断/WワークOK/ウォーターサーバーあり ■勤務時間:10:00~19:00 休憩時間:60分 ■喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり) |
休日・休暇 | 【年間休日120日以上】完全週休2日制(土、日) |
応募資格 | 【必須】 ・法人営業経験1年以上(社会人経験2年以上) ※商材は問いません。 【尚可】 ・無形商材の営業経験 ・SEOやMEOの知見がある方 ・Webマーケティングの知見がある方 ・広告運用など、データ分析と施策立案の経験がある方 40歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社エフェクチュアル |
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所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F |
事業内容 | <事業概要> エフェクチュアルは、オンライン上でのブランド構築・信頼形成を支援するBtoB SaaS企業です。 独自開発のMEO/口コミ管理ツールや、誹謗中傷・風評被害から企業ブランドを守るWebリスクマネジメントサービスを展開しています。 現在はIPOを見据えた成長フェーズであり、事業・組織ともに急拡大中です。 ■インターネットを活用した店舗集客の支援 ■SNSの運用支援 ■レビュー・口コミの管理 ■WEBリスクマネジメント ■ロケーションマネジメント ■ツール開発・提供 <ミッション> テクノロジーで信頼をデザインする。 エフェクチュアルは、テクノロジーの力で、企業や店舗がオンライン上で正しく評価され、誤解されない社会の実現を目指しています。口コミやSNS、検索結果の見え方など、企業活動に大きな影響を与える情報の「信頼性」を守り、育てることが私たちの使命です。 <特徴等> ■代表は大手企業を中心に約500社以上、著名人や経営者などでは150名以上を対象に、計6年間にわたりオンライン上の信頼回復・ブランド構築支援を行っています。 ■設立依頼、売上は右肩上がりに成長中でこれまでに27,000店舗以上に利用頂いている。保険や美容の大手企業とも取引がスタートしている。 ■服装自由で・リモートワーク制度あり。月平均残業15H程度、完全土日祝休みで年間休日120日 ■住居手当、資格手当と副業OKと就労バランス良好な環境。 ■実店舗を有するすべての業界がお客様となり、事業の特定業界/業態への依存性が低く、市況観に左右されにくい |
代表者 | - |
URL | https://effectual.co.jp/ |
設立 | 年2014年11月 |
資本金 | 9,900百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 31名 |
平均年齢 | 29歳 |
主要取引先 | - |
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