正社員
＜求人の特徴＞
＊未経験OK！ITの知識不問！段階に合わせた研修あり
＊毎月10日の公休・残業月10時間未満
＊想定年収378円～450万円／賞与年2回
20代～40代まで幅広いメンバーが活躍中◎
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
・電話、メールでの問合せ対応
・設定サポート
・FAQ、マニュアル資料の整備
・社内技術職との連携 …など
商業施設向けシステム『MallPro』のヘルプデスクとして
お客様からの問い合わせ対応をお任せします。
※『MallPro』…商業施設の少人数運営をサポートする、同社開発のシステム
＜求人ポイント＞
◆未経験スタート歓迎！充実研修＆サポート体制◆
入社後は3ヶ月間の研修があります！
システムに関する初歩的な対応から
本格的なサポートまで、イチからしっかり学ぶことができます。
ITやシステムに関する問い合わせの際は
社内の技術部と協働対応するため
難しいITの知識は不問！
簡単な問い合わせからチャレンジしていってくださいね◎
FAQやマニュアルも完備しており、
分からないことがあれば先輩メンバーが
しっかりサポートしてくれるので安心です。
◆プライベート充実！残業ほぼなし＆年休126日◆
月10日の公休で、年間休日は126日を確保！
趣味や家族との時間を大切にできます。
さらに、残業は月平均10時間以下と非常に少なく
1日平均30分程度です。
※遅番シフトの場合は残業は基本的にありません
さらに育休・産休も取得・復帰率100%と
ライフステージが変わっても
安心して長く働ける環境です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | ◆大阪オフィス OsakaMetro御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩3分 OsakaMetro堺筋線「北浜駅」徒歩3分 京阪電鉄京阪本線「淀屋橋駅」徒歩5分 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～450万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【給与】 月給：240,000円～ ◆想定年収：3,780,000円～4,500,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します 【昇給・賞与】 ・昇給：有（1月） ・賞与：年2回（6月・12月） 【勤務曜日】 土日祝含むシフト制＊週5日勤務 【勤務時間】 実働8時間、休憩1時間のシフト制 ＜シフト例＞ 早番 8:30～17:30 遅番 13:00～22:00 ＜平均残業時間＞ 10時間以下/月 1日平均30分程度、遅番シフトの場合残業は基本無し 【試用期間・研修】 試用期間：有（3ヶ月） ※試用期間中の待遇変更はありません 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・交通費全額支給 ・役職手当 ・時間外手当（1分単位全額支給） ・資格取得支援制度 ・資格取得合格お祝い金制度 ・副業可（社内規定あり） ・再雇用制度 ・関東IT健康保険組合加盟 ・屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日126日以上！＞ ・シフト制（月10日公休） ・季節休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 |
| 応募資格 | ・高卒以上 ・電話での問合せ対応をしたご経験をお持ちの方（業界や商材不問） ・人とコミュニケーションを取ることが好きな方（チーム内や社内外含めた関係各所と協力する必要があるため） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社イースト |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-4-1 新国際ビル 3F |
| 事業内容 | 当社は「商業施設の総合商社」とし、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。 「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。 ■事業内容： (1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析、グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。 (2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十ヶ所商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。 (3)セールスソリューション事業：SP（サービス・プロモーション）関連を企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。 (4)その他関連事業：商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用。AM企業やリテール系企業等をターゲットにした新規事業を推進中。 ■イーストの魅力：商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「丸の内ビルディング」や「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国800箇所以上の導入実績を持ちます。※当社で開発したクラウド型テナント総合管理システム『MallPro(モールプロ)』は2025年の国際的な博覧会の運営システムの1つに採用されました。 |
| 代表者 | 代表取締役／長島 秀晃 |
| URL | https://www.east-inc.jp/ |
| 設立 | 年1997年10月 |
| 資本金 | 20百万円 |
| 売上 | 7,530百万円 |
| 従業員数 | 1,234名 |
| 平均年齢 | 36.9歳 |
| 主要取引先 | NTTコミュニケーションズ（株）、（株）NTTデータ、KDDI（株）、（株）JTB、シャープ（株）、ソースネクスト（株）、ソニー（株）、大日本印刷（株）、（株）東芝、凸版印刷（株）、日本電気（株）、日本マイクロソフト（株）、（株）日立製作所、富士ゼロックス（株）、富士通（株）、ヤフー（株）、三省堂、共同通信社、中日新聞社、日本経済新聞社、毎日新聞社、読売新聞社、佐賀県、東京都、総務省 ※敬称略・順不同 |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
