【ネクストイノベーション株式会社】【東京/未経験歓迎】購入住宅のメンテナンス訪問◆地域密着型ハウスメーカー/年休120日/残業20h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/23(木)〜2026/1/21(水)


【東京/未経験歓迎】購入住宅のメンテナンス訪問◆地域密着型ハウスメーカー/年休120日/残業20h


【技術知見なし・完全未経験歓迎！お客様の「困った！」に寄り添う住宅のカスタマーサポート◆完全週休二日制で年休120日／残業20h】

■業務内容
お客様が住まわれている住宅に定期的に訪問し、設備等に関するアフターサポートをご担当いただきます。
具体的には、「ドアの開閉が重くなった」「水回りの調子が気になる」など日常のちょっとした不具合のご相談に乗り、
どの業者を呼ぶべきなのか、自分で簡単に修理ができるのか、お困りごとをヒアリングすることがメインの業務です。

■業務詳細
（1）お客様からのお問い合わせ対応
「ドアの開きが重い」「水漏れしてるかも？」など、ちょっとしたお困りごとに電話や訪問で対応します。マニュアルや先輩のサポートあるのでご安心ください。
（2）お客様宅の定期点検
決まったチェック項目に沿って、住宅の状態を確認します。
（3）軽い修理はその場で対応！
「ネジを締める」「パッキンを交換する」など、簡単な作業が中心。難しい修理は専門業者にバトンタッチ！
（4）お客様や業者さんとの打ち合わせ
「いつ工事に入るか」「どんな内容か」などを分かりやすく説明します。

■未経験から挑戦できる環境
業者の選定は慣れてからでOKです。まずはお客様のお困りごとに向き合い、お話を伺うことからスタート！
先輩社員に同行しての訪問を重ねて、対処方法を学んでいきます。

■働く環境
◎平均残業時間：約20時間（PC21時シャットダウンなどで削減！）
◎年間休日120日以上（完全週休2日制）
◎充実の休暇制度
└有給休暇（入社6か月後10日間付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、その他特別休暇などお休みの取りやすい環境！
◎育児・出産休暇の取得率・復職率ともに100％。ライフステージに応じた柔軟な働き方が可能です！社内保育園も設置予定です！育児にかかわる社員が、キャリアを断念することなく家庭と仕事を両立しながら生活を送れる支援環境あり！

■同社のやりがい
◎当社商品はまだまだネームバリューこそありませんが耐震・断熱・デザイン・価格など全てにおいてレベルが高く、長期優良住宅が標準仕様となっておりメンテナンス性も抜群です。
◎やりがいはお客様から信頼され「うちのメンテナンスは○○さんに聞こう」と思っていただけることです！

変更の範囲：本文参照

【チーム／組織構成】