【株式会社ＴＲＵＳＴＤＯＣＫ】【在宅可】プロダクトマネージャー／BPaaS事業への展開◆グロースフェーズの業務プロダクト設計【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/23(木)〜2026/1/21(水)


【在宅可】プロダクトマネージャー／BPaaS事業への展開◆グロースフェーズの業務プロダクト設計


■業務内容
当社は、本人確認や各種業務処理といったBPO業務をAPI経由で提供する、ユニークなeKYC、BPaaSプロダクトを展開しています。本人確認に関する法律の改正に伴い、既存のお客様も含めた相談数、業務改善への引き合いが増加している状況です。当事業部では本人確認業務とそのためのプロダクト機能を事業コアとしつつ、業務改善の提案力を強化し、事業成長を加速させる戦略を取っています。成長を続ける当社のeKYC事業の中核を担うPdMとして、様々な業界・業種の顧客業務における当社プロダクトの効果的な導入と業務改善の提案を目指し、事業成果に直結する価値創造を踏まえたプロダクトの方向性、収益面、機能面、社内オペレーションの改善を開発部門および事業部門とそれぞれ連携しながら企画実行して頂きます。開発、マーケティング、営業、デリバリ、サポート、オペレーション、ビジネスパートナー等の複数のステークホルダーを巻き込み、プロダクトの競争力を高める役割です。

■具体的な内容
・プロダクトロードマップの作成
・プロダクトバックログの優先順位付けと管理
・様々な業種・業界の顧客業務理解及びプロダクトやオペレーションの企画・推進
・関係各部門との連携と機能要求仕様策定
・市場・顧客ニーズ・政府方針等のキャッチアップ
・新規リリースに向けたビジネスプロセス整備・販売支援
・プロダクトの品質管理・出荷判定
・外部ベンダーとの関係構築・管理・折衝
上記をチーム内で分担しつつご対応いただきます。
プロセスが未整備の部分についてもキャッチアップした上で、これまでの経験をもとに業務フローやアウトプットを自ら定義して各業務をリードいただくことを期待します。

■ポジションの魅力
・事業のグロースフェーズにおいてプロダクトの戦略立案～事業運営をリードするコアメンバーとして業務に携わることができる
・ターゲット業界毎に適切なアプローチが異なるため、難しさはあるもののやりがいのある仕事に取り組むことができる
・ビジネス部門、技術部門の他、各担当と連携して対応にあたるため、幅広い視野・知見を得ることができる
・現場のメンバーだけでなく事業責任者とも連携する立場となるため、一定以上の視座に立った思考力を磨くことができる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】