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正社員
掲載予定期間：2025/11/3(月)〜2026/2/1(日)
【未経験OK】ヘルプデスク（コールセンター）スタッフ◆SaaS予約管理システム／月残業平均10h
【未経験OK／業界トップクラスのSaaS予約システム／整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム／IT等の専門知識不問◎】
■業務詳細：
・導入顧客からのお問い合わせ対応全般（操作方法・支払関係）
・マニュアルの作成
・操作方法等を紹介した動画作成
・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日～5日程度)
■サービスについて：
整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5％です◎。
■入社後の流れ：
ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 補足事項なし |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:30～18:30 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区新橋2-16-1 ニュー新橋ビル603-2 勤務地最寄駅：東京メトロ有楽町線／銀座一丁目駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 現時点で転勤は検討していません。 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 360万円～400万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：260,300円～289,800円 固定残業手当/月：39,700円～44,200円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円～334,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 経験・能力・前給などを考慮の上、当社規定により決定。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給 住宅手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜教育制度・資格補助補足＞ 入社後は主にOJTとなります。 ＜その他補足＞ ・各種社会保険制度 ・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日～5日程度) ・住宅手当（月5,000円～10,000円） ・リモート手当(月2,000円～5,000円) ・サロンリサーチ制度(月6,000円まで) ・ランチコミュニケーション手当 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数128日 土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、ウェルカム休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、出産休暇、育児休暇 |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ＜業界・職種未経験者歓迎◎IT等の専門知識不問です！＞ ■必須要件 ・Excel、PowerPointなどの作成、編集経験 ・メールでの顧客とのやり取り業務の経験 ・接客販売のご経験をお持ちの方 ※異業界の営業経験者等もご活躍中です。 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社クロスリンク |
|---|---|
| 所在地 | 〒123-0864 東京都足立区鹿浜6-5-4 |
| 事業内容 | 【事業詳細】 《流通加工事業》 顧客からお預かりした商品に、検品や包装などの加工を加えて商品価値を向上させて納品までを行っていて、顧客と消費者から喜んでもらえる事業です。 《一般貨物運送事業》 顧客の店舗網に対する物流をになっている事業です。2tトラックで関東一円の店舗に納品と引き取りを行っています。 《OEM事業》 流通加工事業で取り扱っているコンサートグッズなどの雑貨商品を自社や協力工場で生産するところから受託している事業で、国内生産拠点にてプラスティック成形品(雑貨)やアクリルグッズを得意としています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.cross-x-link.com/company.html |
| 設立 | 年2012年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 26名 |
| 平均年齢 | 45歳 |
| 主要取引先 | - |
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