正社員
＼直近140%増の成長企業！【日本の外食産業】を支える主力サービスを展開中！／
★インバウンド拡大に伴う増員募集です
＊髪色・服装・ネイル自由
＊有給消化率は8～9割と高め
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当社が展開する「食×観光」のサービスに関する、
問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務をお任せします！
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＊具体的な仕事＊
旅行会社様や飲食店様など、法人のお客様から
「管理画面へのログイン方法を教えてほしい」
「予約情報の確認をしたい」
「サイトの操作方法がわからない」 などのご相談に電話で対応します。
＜対応するサービス＞
◆旅行会社専用飲食店予約サイト「団タメ！」
◆海外旅行会社向け飲食店予約サービス「Tour Meal」
◆インバウンド向けリサーチサービス「団タメ！ワールドリサーチ」
★英語力は不要です！
海外向けのサービスもありますが、
今回募集するポジションでの対応相手は、
国内の旅行代理店や飲食店の担当者様なのでご安心ください！
＜入社後は？＞
【Step1】
サービスの内容やシステムの使い方をイチから学びます。
★ITの知識がない方などもご安心ください！
▼
【Step2】
その後は1ヶ月ほど“専任のメンター”のもとでOJTを実施。
▼
【Step3】
先輩のフォローのもと仕事に慣れる。
★対応中にわからないことがあっても、保留にしてすぐに周りの先輩に相談OK。
あなたの不安な気持ちにもしっかり寄り添います◎
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【少数精鋭だからこそ、助け合える体制が整っています◎】
＊子どもの急な発熱やお迎えにも柔軟対応（必要に応じてリモート勤務も相談可能です）
＊10時始業で朝の時間にゆとりがある
＊有給消化率8〜9割
＊産休・育休の取得実績あり
＊服装・髪型自由・ネイル自由
＊副業OK！
有給取得などに柔軟に対応しやすく、実際に産休・育休の取得、復帰の実績があります！有給消化率も8〜9割と高く、これからのライフイベントや、生活スタイルを大切にしながら長く働ける環境です。
【「日本の食を世界へ」急成長中のインバウンド事業を支える！】
コロナ禍を経て、日本の外食産業はかつてない成長フェーズにあります。私たちのサービスは、そんな変革期の中で日本の外食産業を支える仕組みの一部。お客様の課題に寄り添い伴走した結果、日本の「食」を支える産業基盤の一部となり、業界全体の底上げに直結します。「助かった」の数だけ日本の観光が強くなる。そんな社会性の高いキャリアがここにあります。業界全体の"未来"に関われる、貢献性の高い仕事です。
【年齢構成】
20代後半～30代前半の方が中心です！
ポイント1＼未経験OK＆月収50万円～も可／ 日本の食・観光を世界へ届けるお仕事です！
世界的に見ても評価の高い"ジャパンブランド"。
そんな日本の「食×観光」の魅力を、
世界中の人に届ける"橋渡し役"として、
カスタマーサポートのポジションを募集します！
当社には食や旅行が好きな方、
日本の魅力を世界へ届けたい方などが多数在籍中◎
＊無理なく働ける魅力も＊
・有給取得率8～9割
・残業1日1h未満
・副業OK
・服装や髪色、ネイル自由
・子供の発熱などにも柔軟に対応
入社後は専属メンターのもとで、
マンツーマンで、基礎から教える体制が整っており、
どんな経験の方も安心してスタートできます。
ボーダレスな世界を、共に広げていきませんか？
ポイント2昼休みが楽しみになる職場環境！
水道橋駅から徒歩4分の好立地に位置するオフィス。周辺にはおいしそうな飲食店が立ち並び、ランチタイムは社員の交流の場となっています。20代～30代前半の社員が多く、社内のコミュニケーションは活発で、部署の垣根を超えランチに出かけることも。女性社員比率が高いため、和気あいあいとした雰囲気が魅力です！
ポイント3いまだけじゃない、“この先”まで考えた転職を
「この先も、ずっと働き続けられる会社を選びたい」——そんな想いをお持ちの方へ。今回所属する部署は、まだ少人数体制。だからこそ、希望や適性に応じて、チームを支える立場や運営に関わる役割へステップアップする道も描けます。一方で、現場でお客様に寄り添い続けたい方も歓迎です。働き方もキャリアも、急がなくていい。「ここなら続けられる」と思える安心感を大切にしています。
ポイント4女の転職！取材リポート
日本の魅力を世界へ発信するインバウンド事業を展開し、主力サービスは前年比140％成長という高い実績を誇る同社。少数精鋭ながらの風通しの良さがあり、あたたかく協力し合える社風が魅力です。有給消化率は8〜9割と非常に高く、チームで業務を把握・支え合う体制が整っているからこそ、私生活や家庭と両立しながら働ける環境が魅力。仕事に集中しながらも、無理なく続けられる、そんな働き方が叶えられるはずです◎
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※※試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | 10:00-19:00（休憩1時間） 【残業について】 月に10時間～15時間程度で、1日あたりの残業は1時間未満！プライベートとの両立がしやすい環境です。 |
| 勤務地 | ◆「水道橋」駅から徒歩4分の駅チカ 東京都千代田区神田三崎町3-3-3 木下ビル3F ★オフィスのある水道橋駅周辺には、美味しいご飯屋さんがたくさん！ 社員同士でランチに行くこともあります♪ *＼駅チカ＆交通アクセス抜群！／* JR中央線・都営三田線「水道橋」駅各徒歩4分 半蔵門線・東西線・都営三田線「九段下」駅各徒歩7分 半蔵門線・都営三田線・都営新宿線「神保町」駅各徒歩7分 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | - |
| 給与 | ＊前職給与考慮 ＊経験に応じて最大月収50万円スタートも可 ◆年棒制：300万円～600万円 ※固定残業代（月40時間/6万7100円〜11万1702円）を含みます。 ※残業代は別途支給します。 ※試用期間中（3ヶ月間）の給与・待遇の差異はありません。 |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇給年1回 ◆業績連動インセンティブあり ◆通勤交通費（上限あり） ◆表彰によるインセンティブ ◆役職手当 ◆時間外手当（超過分） ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆オフィス内禁煙 ◆取引先飲食店での食事 |
| 休日・休暇 | ＊年間休日120日＊ ◆完全週休2日制（土曜・日曜） ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆GW休暇 ◆年末年始休暇 ◆年次有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆誕生日休暇 |
| 応募資格 | ◆バックオフィスのご経験がある方 ◆学歴不問 ＼こんな方も歓迎しております／ ・ボーダレスシティのミッションやビジョンに共感いただける方 ・チームで仕事を進めることが好きな方 ・旅行や飲食が好きな方 【あると望ましい経験・能力】 ◆バックオフィス経験 ◆接客のご経験 ◆コミュニケーションスキルを思いの方 ◆PCスキル |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社ボーダレスシティ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ◆旅行会社専用飲食店予約サイト「団タメ！」の運営 （リンク：https://www.dantame.com/） ◆海外旅行会社向け飲食店予約サービス「Tour Meal 」 （リンク：https://www.tourmeal.com/） ◆インバウンドツアー客を活用したマーケティング・サンプリング調査「団タメ！ワールドリサーチ」 （リンク：https://dantamewr.com/） |
| 代表者 | 代表取締役 大島秀崇 |
| URL | |
| 設立 | 2011年10月 |
| 資本金 | 3,000万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 25名 ※業務委託含む |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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