正社員
掲載予定期間：2025/11/3(月)〜2026/2/1(日)
【フルリモート／岡山】カスタマーサクセス◆年休123日／在宅可／住宅業界特化型企業
～業界特化型のマーケティングカンパニー／育休取得実績あり・男性の取得実績もあり◎／フルリモート可・フレックス～
■業務概要：
「KengakuCloud-ケンガククラウド-」についてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を募集いたします。
「KengakuCloud-ケンガククラウド-」のカスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
■業務のポイント：
カスタマーサクセスチームでサービス導入企業の活用促進や問合せ対応をメインに行っていただきます。
■フルリモートワークOK:
◇クラウド事業部は原則全員がリモート勤務しています。出社での勤務は想定はしておりません。
■当社について：
◇当社は、住宅会社専門のセールスプロモーション、住宅会社専門集客予約クラウドツール「KengakuCloud（ケンガククラウド）」の運営を行う業界特化型のマーケティングカンパニーです。
◇2017年にKengakuCloudをリリース、全国の住宅会社に利用していただける予約集客クラウドツールとして成長してきました。
■受賞歴：
◇Startup GO!GO!2018 NICT賞 日本マイクロソフト賞
◇凸版印刷 OPEN INNOVATION CO-NECTO 優秀賞
◇総務省主催 起業家万博2019 Salesforce賞
◇岡山イノベーションコンテスト ファイナリスト
◇Construction-Tech Startup Conference 最終優秀賞 オーディエンス賞
◇IVS LaunchPad 2020 ファイナリスト
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 条件等に変更はございません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：10:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：岡山県岡山市北区今3-16-5 勤務地最寄駅：山陽本線／北長瀬駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ フルリモート勤務です。 ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（フルリモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 400万円～550万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：270,007円～338,201円 固定残業手当/月：62,993円～78,799円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,000円～417,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は年齢、経験、能力を考慮の上、決定します。 ■昇給：年2回 ■決算賞与：年1回（11月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社のガソリンカードの貸与あり 社会保険：各種社会保険完備 退職金制度：勤続3年以上／再雇用制度あり（65歳まで） ＜定年＞ 60歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ※既存メンバーによるOJTにて業務サポートいたします。 ＜その他補足＞ ■産休・育休取得実績あり ■服装自由 ■軽食・ウォーターサーバー完備（無料） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数123日 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、GW休暇、慶弔休暇、特別休暇、介護休暇、産休・育休、有給休暇（計画有休あり） ※育休実績あり |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・カスタマーサクセス(BtoB)のご経験をお持ちの方 ■歓迎条件： ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方 ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ビズ・クリエイション |
|---|---|
| 所在地 | 〒700-0975 岡山県岡山市北区今3-16-5 |
| 事業内容 | 【事業内容】 ■プロモーション事業部 ■クラウド事業部 【About Us】 私たちは、お客様と企業の真ん中に立ち新しい発想で事業を展開していきます。 当社は、工務店様専門の広告代理店を祖業として、 現在は「KengakuCloud-ケンガククラウド-」というバーティカルSaaSを運営しています。 https://kengakucloud.jp/ 昨年4月以降コロナの影響で住宅業界の集客手法は大きく変わりました。 「完全予約制」「オンライン対応」左記2つがほぼマストとなり、 KengakuCloudはかつてより業界特化型で予約システムとしての機能を提供していたことが追い風となり、 1年で多くの導入企業が生まれました。 コロナ禍の長期化を受けて、KengakuCloud利用企業も順調に増加し、 現在利用企業数は1600社を超えました。 KengakuCLoudで実現したい世界観については、 以下の当社代表初谷のnote記事をご覧ください。(ちょっと長いです) https://note.com/hatsu/n/n956ca8889465 【受賞歴】 ・Startup GO!GO!2018 NICT賞 日本マイクロソフト賞 ・凸版印刷 OPEN INNOVATION CO-NECTO 優秀賞 ・総務省主催 起業家万博2019 Salesforce賞 ・岡山イノベーションコンテスト ファイナリスト ・Construction-Tech Startup Conference 最終優秀賞 オーディエンス賞 ・IVS LaunchPad 2020 ファイナリスト ・J startup Westに採択 |
| 代表者 | - |
| URL | https://biz-creation.co.jp/ |
| 設立 | 年2008年2月 |
| 資本金 | 37百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 22名 |
| 平均年齢 | 34.1歳 |
| 主要取引先 | - |
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