正社員
掲載予定期間:2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)
【渋谷】クラウドSREマネージャー◆利用社数52万社・国内トップクラス「LINE WORKS」運営
~7年連続国内トップクラスのシェアを誇るビジネス版LINE「LINE WORKS」/9年連続右肩上がり/柔軟な働き方を実現・裁量のある環境/インセンティブあり~
当社が提供する法人向けSaaSプロダクト群において、信頼性・可用性・パフォーマンスの向上を担うポジションです。クラウド環境での運用を基盤に、プロダクト横断でのSREプラクティス展開、運用自動化、障害対応体制の強化をリードします。
24x365の障害一次切り分け体制を外部委託で構築・マネジメントし、安定稼働を支えることも含みます。
■業務内容:
◇24x365障害一次切り分け体制の構築・運用管理
・外部委託チームの選定・契約・育成
・障害初動手順・エスカレーションルール策定
・パフォーマンス・品質のモニタリングと改善
◇クラウドインフラ運用・改善の統括、および社内SREチームマネジメント(メンバー育成・リソース調整・評価)
◇SLI/SLO/SLAの設計・モニタリング・改善サイクルの推進
◇自動化、AIOps、監視基盤強化などの技術導入・PoC推進
◇障害対応プロセスの整備(原因分析、再発防止策策定、ポストモーテム文化醸成)
◇DevOps文化推進、CI/CDパイプライン最適化による安定稼働とデリバリー速度向上
◇開発・CS・プロダクトなど他部門との連携による運用改善と顧客対応プロセスの仕組み化
◇運用に関する技術的課題の発見・提案・実装のリード
■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎
・マルチクラウド運用・ハイブリッド構成の設計・運用経験
・外部委託チームやオフショアチームのマネジメント経験
・SREプラクティスの社内展開・文化浸透経験
・機械学習や自動化ツールによる運用高度化経験(AIOps)
・CI/CDパイプラインの設計・運用経験
・ITILやプロジェクトマネジメントスキル(PMP等)
・英語での技術コミュニケーション能力(ドキュメント作成や海外チームとの協働)
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】
| 募集職種 |
Web、インターネット、ゲーム系 > Web、インターネット関連 > エンジニア(Web、インターネット関連) ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > システム開発(マイコン・ファームウェア・制御系) > プロジェクトマネジャー(PM)、プロジェクトリーダー(PL)(制御系) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 試用期間中の条件変更無し |
| 勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 フレキシブルタイム:5:00~22:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 10:00~18:30 |
| 勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F 勤務地最寄駅:JR各線/渋谷駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
| 交通 | <勤務地補足> その他出張が必要な場合があります。 <転勤> 無 転勤なし <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
| 給与 | <予定年収> 900万円~1,100万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):6,667,200円~8,147,604円 その他固定手当/月:9,259円~11,317円 固定残業手当/月:185,185円~226,338円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 750,044円~916,622円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※別途インセンティブあり:会社業績・評価等級・在籍期間により定める。(※実績:年俸の15%~20%) ■その他固定手当:深夜分固定残業手当(超過分は追加支給) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:通勤交通費支給 社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■語学支援(日本語、韓国語、英語、中国語) ■スキルアップ支援(書籍購入費や外部研修費支援) <その他補足> ■業務用スマホ支給or通信費支援:月7,000円 ■PC選択可能(Windows/Mac) ■リフレッシュ休暇支援金(在籍3年ごと):20万円 ■ヘルスケア手当:月5,000円 ■オフィス出社日数分のランチ代補助:1日500円/月10,000円上限 ■ホームベース支援:お正月・お盆それぞれ4万円支援 ■Connected Work(テレワーク)手当:月5,000円 ■カフェテリア併設(オフィス内休憩エリアで、コーヒー・カフェラテ・お茶、コーンフレーク等を提供) |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇4日~13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ■年次有給休暇 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■特別休暇 ■産休・育休 等 |
| 応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・クラウド環境(AWS、GCP、Azure等)におけるSRE・インフラ運用経験(5年以上) ・チームマネジメント経験(5名以上) ・運用改善・自動化プロジェクトのリード経験(例:監視基盤構築、IaC導入、AIOps適用) ・高可用性設計、障害対応、セキュリティ運用に関する知見 ・他部署やステークホルダーと効果的に連携できる調整力・コミュニケーション力 ・SLI/SLO/SLA管理、改善施策の策定・実行経験 ※歓迎条件は職務内容欄に記載しています |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | LINE WORKS株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒150-6223 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー23F |
| 事業内容 | LINE WORKS株式会社は、「その日から、はたらき方が変わるアイデアを、その日から、つかえるカタチで次々と。」をミッションに掲げ、法人向けのコミュニケーションプラットフォーム「LINE WORKS」を提供しています。 (有料ビジネスチャット8年連続国内シェアNo.1(※)) サービス開始から9年、2025年1月時点で52万社の企業に利用されており、日本の働き方改革に貢献しています。 現在は、LINE WORKS AI製品として、「LINE WORKS AiCall(電話応対AIサービス)」や「LINE WORKS OCR(AI-OCRサービス)」、「LINE WORKS Vision(クラウド型映像録画サービス)」等、音声認識や画像認識をはじめとした高度な独自AI技術を活用したサービスを複数提供しています。多種多様な業種やビジネスシーンを問わず、現場の課題に寄り添えるサービス提供に取り組むと共に、最先端のAI技術研究を通じ、AI技術のさらなる社会実装を目指しています。 2024年から2025年にかけて 「LINE WORKS AiNote」 「LINE WORKS ラジャー」の2つの新規サービスをリリースしており、2025年6月に開催したカンファレンス「LINE WORKS DAY 2025」では、文書自動化サービス「LINE WORKS PaperOn」(10月先行リリース予定)をはじめ、「LINE WORKS AiCall」の技術を活用した新サービス「代表でんわAIサービス」、「WORKS AI(仮称)」(AIエージェント、開発中)など、新しいサービスの展開予定や今後の事業展開について発表いたしました。これからもNAVER Cloudとの技術協力関係をより推し進め、日本市場におけるDigital Twinの生成・活用や、 ロボットソリューションへの応用も進めていく予定です。 ※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2018〜2025年版」2017年度~2024年度実績 |
| 代表者 | - |
| URL | https://line-works.com/ |
| 設立 | 年2015年6月 |
| 資本金 | 5,520百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 185名 |
| 平均年齢 | 38歳 |
| 主要取引先 | - |
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