正社員
掲載予定期間：2025/11/13(木)〜2026/2/11(水)
カスタマーサクセスリーダー◆「ChatGPT道場」AIスクール運営／残業30h／年休127日／副業可
★AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー候補を募集！
★創業1年で5.5億円を達成する成長企業／フレックス可能
★受講生は4000名超え／月100万円以上の実績を出す受講生も複数在籍
■業務内容：
当社が運営するAIスクール「ChatGPT道場」や「SNS×Instagram講座」などのカスタマーサクセス部門（受講生サポート）のクロスセル戦略の推進と組織の管理をお任せします。
週1回のZoom面談、チャットサポートなどの受講生の対応は業務委託メンバーが対応します。
【業務詳細】
・既存顧客の売上拡大（クロスセル・アップセル）の施策立案・実行
・解約・返金（クーリングオフ）削減のためのフォロー体制設計・改善の実施
・イベント運営・企画（オンライン／オフラインのセミナー・交流会・勉強会など）
・講座内容のブラッシュアップ
・各講座/サービス別KPIの管理・PDCA推進、データに基づく改善提案
・講座責任者、マーケティング、営業、CSメンバーとの連携および調整
・CS部門のメンバー育成・マネジメント業務（少人数チームのマネジメント）
※3か月に1回程度、イベント開催に伴い土曜出社がありますが、振替休日の取得が可能です。
■組織構成について：
・人数：正社員1名、業務委託40~45名
・年齢層：20代から50代
・男女比：男性8：女性2の割合となっております。
正社員のマネージャーの下にチャットサポートチーム、zoomサポートチームがあります。それぞれのチームにリーダーがいます。
■入社後の流れ：
全講座を実際に受講、受講生との面談への同席を行い、講座やサービスの全体像を把握していただきます。
■サービスについて：
当社が運営するAIスクールは、「学ぶ」よりも「実績を出す」ことをコンセプトに、受講生が実務で成果を上げるためのスキル習得を支援しています。単なる知識習得ではなく、案件獲得や収益化につながる実践型プログラムを提供しています。
副業初心者やフリーランスを中心に、会社員の20代‐40代の受講生が多数。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(個人) 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 6ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：13:00～17:00 フレキシブルタイム：9:00～13:00、17:00～21:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201 受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり 変更の範囲：無 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 500万円～700万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：312,015円～538,000円 固定残業手当/月：72,600円～127,200円（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 384,615円～665,200円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ 賞与実績:年1回（12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：補足事項なし 社会保険：補足事項なし ＜副業＞ 可 ＜教育制度・資格補助補足＞ 資格取得支援制度 自社講座受け放題 各種最新AIツール利用可 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数127日 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・カスタマーサクセスまたは営業の経験（２年以上） ・AIツールに対する関心をお持ちの方 ■歓迎条件： ・クロスセル・アップセル提案の経験 ・解約防止・改善施策の実行経験 ・チームリーダーまたは少人数マネジメント経験（人数・規模は問いません） ・プロダクトマネジメント経験 ・KPI分析・業務改善のためのデータ活用（例：スプレッドシート関数・GASなど） ・セミナー運営や登壇経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エヌイチ |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-7-30 フロンティアグラン西新宿1201 |
| 事業内容 | 【株式会社エヌイチ】 株式会社エヌイチは、「AI（アイ）ある社会に」を展望に掲げ、AIを活用した教育・コンサルティング事業を展開しています。 toC向けには、AIスクール「ChatGPT道場」「AIコンサル育成講座」「Instagram運用×AI講座」「YouTube運用×AI講座」などをリリースし、受講者数は4,000名を突破。 また、2期目からは法人向けのAIコンサルティング事業も展開しております。 売上は1期目で5.5億円を突破し、AI領域において事業を加速させています。 【圧倒的な成果】 ・1期目売上5.5億超えペース ・創業1ヶ月で月商1900万円を達成 ・スクールの受講生4000名越え ・カスタマーサクセス満足度 97％越え 【事業内容】 ・ChatGPT道場 ∟AIマネタイズに特化した完全オンラインスクールです。ChatGPTの基礎的な使い方から、応用まで講座内で習得していただけます。チャットサポート、1日1時間のzoomサポートが1年間利用できます。この手厚い伴走サポートにより、スクール受講生の実績を後押しします。 ・SNS×AI 講座 ∟AI×Instagram「アイプロ」 ∟AI×YouTube「アイチューブ」 ∟AI×X 「アイポスト」 ・AIコンサル育成講座 ∟今大注目の職業「AIコンサル」を目指せる講座です。 ・toB事業 ∟中小企業向けのAI導入を支援。助成金を活用した研修から、コンサルティングまで幅広くサポートします。 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 年2023年10月 |
| 資本金 | - |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 15名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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