【東京】サービスマネージャー（正社員） / 会社名非公開

【ミッション】
・フィリップスジャパンの医療機器・ヘルスケア製品の需要予測を担う中核ポジションです。営業・マーケティング・サプライチェーン・財務などの部門と連携し、精度の高い予測を通じて、製品供給の最適化と顧客満足度の向上を実現します。シニアスタッフとして、チームの業務推進と改善をリードしていただきます。

【職務内容】
・統計モデルを用いた予測作成
過去の販売データをもとに、製品別・顧客別のベースライン予測を作成
ExcelやPower BIを活用したトレンド分析、季節変動の可視化

・部門横断的な予測調整
営業部門との月次レビューを通じて、キャンペーンや大型案件の反映
マーケティング部門からの新製品投入スケジュールやプロモーション情報の収集
サプライチェーン部門と連携し、在庫状況やリードタイムを考慮した供給計画の調整

・顧客別予測の精緻化
大手病院・医療法人担当のセールスチームと定期的なフォーキャストミーティングを実施。
セールスマネージャーと連携し、導入スケジュールや予算状況を反映

・予測精度の評価と改善
実績との乖離分析（Forecast Accuracy, Biasなどの指標を使用）
改善アクションの立案と実行（例：特定製品群の予測モデル見直し）

・S&OP/IBPプロセスの推進
月次のミーティングにて、予測データの報告と戦略提案
ギャップ分析に基づく複数シナリオの提示（例：需要急増時の対応策）

・将来的な人材育成・チームリード
チームメンバーの業務レビュー、育成支援
チーム内の予測プロセス標準化、ベストプラクティスの共有

【働き方】
・フレックス制有/在宅制度有
ハイブリット（週3日オフィス出社、週2日までリモート勤務可能）