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正社員
掲載予定期間：2025/12/15(月)〜2026/3/15(日)
【ECサイト運営担当】CS業務・在庫管理・出荷管理など◆ECモール経験者歓迎◆伊藤忠G
【伊藤忠グループならではの安定した基盤／日本を代表する大手コンビニエンスストア等と取引／福利厚生充実◎／年休122日】
当社が出店している楽天市場やAmazon等におけるCS/バックオフィス業務担当を募集しています。これまでの経験やスキルを発揮し、EC部門の事業拡大・売上最大化を一緒に目指していただきます。
■主な業務：
・CS業務：外部委託先のCS担当や社内関係者と連携し、メール・電話・サイト上から寄せられるお問合せに対応
更に、お客様から寄せられたご意見等を参考に、サイトの改善やルールの見直し等の施策立案・実行
・在庫管理：日々の売上と在庫の状況を確認し、フォロー発注を実施して欠品を防止。過剰在庫の発生を事前にチェックし必要な削減施策を実行
・出荷管理：社内の物流担当及び倉庫担当者と連携し、安定した出荷体制の構築・運営を担当
・KPI管理：店舗/ブランド毎の売上などの主要KPIを収集・分析し、チーム内へ連携。
・CRM施策の実施（メルマガ/LINE運用、レビュー施策）：外部委託先と連携し、メルマガ/LINE配信やレビュー施策等、CRM施策の立案から運営管理までを担当
【運営店舗】
・Multiverse（スーツケース/鞄を中心としたおでかけ用品）：楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Qoo10、自社EC https://www.multiverse-ec.jp/
・Day Palette（日用品/コスメ）：楽天市場（2025年9月より順次販売開始）
■求める人物像：
・社内外の関係者と連携して業務遂行することが得意な方
・ビジネス視点で結果とスピードにこだわって業務を遂行いただける方
・現状に満足せず、常に変化に柔軟に対応し、主体的に新しい事にチャレンジできる方
■キャリアアップについて：
・担当領域におけるチームや組織のマネジメント
・ジョブローテーションにより、他事業部の業務へのチャレンジ
■当社について：
当社はファブレスメーカーとして、海外から低価格・高品質の日用品を開発・調達し、コンビニやスーパーなどの小売チャネルに供給しています。伊藤忠商事のネットワークを活かし、中国などの工場と商品を開発し、品質管理と物流拠点を強みとしています。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 建築・製造・設備・配送 > 運輸、配送、倉庫関連 > 倉庫管理、構内倉庫作業 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 期間中に待遇の変動はありません |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 9:00～17:15 （所定労働時間：7時間15分） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都中央区八丁堀4-7-1 第3桜橋ビル5F 勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／八丁堀駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 590万円～640万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：295,000円～321,000円 ＜月給＞ 295,000円～321,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※年齢・スキルに応じて決定致します。 ■昇給：有 ■賞与：年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：入社2年後から対象 ＜定年＞ 60歳 再雇用65歳まで ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ 語学研修制度、社内階層別研修制度、業務に必要な社外研修も受講可能 ＜その他補足＞ ■企業年金基金 ■団体生命保険 ■福利厚生倶楽部 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ■年末年始（6日） ■夏季休暇は有給休暇消費で9連休取得） ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社3ヶ月後より付与） |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・ECモール（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon）におけるCS及びバックオフィス業務の実務経験3年以上 ・Microsoft Officeを用いた実務経験（特にEXCELにおいてXLOOKUP等の基本的な関数が扱えること） ■歓迎条件： ・ネクストエンジン、リレーション、テープスの使用経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 伊藤忠リーテイルリンク株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0032 東京都中央区八丁堀4-7-1 第3桜橋ビル5F |
| 事業内容 | ■当社の事業領域と強み～伊藤忠グループの総合力をリーテイル分野で活かす 伊藤忠グループにおいて、リーテイル分野（一般消費者向け事業）を担う伊藤忠リーテイルリンク。世界中に広がるグループのネットワーク網、最適の物流システムなどを活用し、お取引様である小売業態の企業様の成長に寄与する提案ができるのが、最大の強みです。 大手流通企業様はじめ小売業態のお取引様の販売活動に必須である店舗資材や包装資材の調達、生活雑貨など消費財のご提供、欧米のスーツケース等、メーカー様の販売代理店としてブランド事業も展開している当社。 仕入れ網、情報網が世界中に張り巡らされているのは、言うまでもありません。 また、伊藤忠グループが資本参画するなどパートナーシップを結んでいる大手流通業様も主要お取引様であり、その密接な関係により消費者のニーズをいち早く事業に反映できるという大きな利点があります。 ■当社の見据える未来～海外も視野に提案力を強化しマーケットの拡大を図る 当社は、今、中長期戦略を策定し、未来に向けてのさらなる進化を加速させています。 その鍵になるのは、提案力の強化によるお取引様の拡大です。 当社は、人材の提案力をサポートする強力な“武器”としての商材調達力、マーケティング力、物流システムといった「基盤」を有している企業であり、こうした“武器”のさらなる強化にも、全社を挙げて取り組んでいます。 また、海外戦略を加速させるお取引様のパートナーとして、アジア圏などへの海外展開も開始、既に海外のグループ企業で活躍している社員もいます。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.itc-rl.co.jp/ |
| 設立 | 年1991年10月 |
| 資本金 | 490百万円 |
| 売上 | 79,100百万円 |
| 従業員数 | 250名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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