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NEW 正社員 type

【株式会社ソフトウェアセンター】技術問い合わせサポート◆未経験OK◆リモートワーク可◆住宅手当◆時差出勤◆残業月10~15h◆年休125日(正社員)

株式会社ソフトウェアセンター 求人ID:39382408
求人の特徴
  • 中途入社30%以上
  • 2年以上連続売上UP
  • 残業少ない
  • オフィス内分煙・禁煙
  • 服装自由
  • 土日祝休み
  • 年間休日120日以上
  • 採用枠5名以上
  • 第二新卒歓迎
  • 急募(締め切り間近)
  • 未経験歓迎
  • 転勤なし・勤務地限定
  • 社宅・家賃補助あり
  • 育児支援制度
  • 資格取得支援制度

仕事内容

■8:00~10:00の間で、始業時間を自由に選んでOK!
■7月~9月の間で5日間の夏休み休暇取得が可能で、旅行にも行きやすい
■数学や物理が好きだった方にぴったり!

建築構造計算ソフト『SIRBIM』のユーザーサポート・検証・機能改善提案をお任せします!

【メイン業務】
≪1≫問い合わせ対応(メール8割・電話2割)
設計事務所などのお客様から届く
「使い方がわからない」「エラーが出た」という相談に対応します。

≪2≫質問内容を調べる
質問を受けたら、検証機で同じ操作を試します。
「あ、ここに入力ミスがあるな」「設定が違うな」と、
実際に動かして原因を探ります。

≪3≫解決策をメールで返信、電話で回答
原因がわかったら、お客様にお伝えして完了です!

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【扱う商材】
【自社ソフト『SIRBIM(サービム)』】
構造設計を行われる方の主な業務として、建物の安全性を計算により検討する「構造計算」とその結果を構造図として「作図」する業務があります。 「SIRBIM」は、その「作図」の部分で大幅な省力化を実現するソフト。「このデータをどう読み込めばいい?」 「もっときれいに図面を出したい」 という相談に乗り、スムーズにSIRBIMを使えるように手助けをしてください。

【あなたの“現場感覚”が、新機能を生むヒントになる!】
たとえば過去「構造図をもっと自社の様式に近づけたい」というご相談がありました。すぐに開発チームに共有し、その報告がきっかけで、実際に『作図設定機能』が追加されたことも!またある時は、「自動算出の数量は本当に合っているのか?」という疑問に対し、コンクリートや鉄筋の手拾い計算と比較した検証資料を作成。お客様の声を届けて、自社ソフトをどんどん使いやすくアップデートしていく、ただのサポートにとどまらない「モノづくり」に参加できるやりがいがあります。

【「朝8時」でも「朝10時」でも、出社時間を自由に選べる。】
当社では、5つの勤務時間帯(8:00~/8:30~/9:00~/9:30~/10:00~)から、その日の都合に合わせて出社時間を選べます。
「今日は早く帰ってゆっくり」    → 8:00出社・16:45退社
「昨夜は遅かったから落ち着いて出勤」→ 10:00出社・18:45退社
なんて使い分けもOK。満員電車を避けて通勤することも可能です。

■ 習得後は「リモートワーク」も!
業務に慣れてきたら、週2~3回の在宅勤務(ハイブリッド出社)も解禁。
「毎日必ず現場に行かなきゃいけない」という固定観念から解放された生活を送れます◎

【入社後の成長サポート】
【STEP1】操作しながら「言葉」に慣れる
まずは主力製品を実際に触るところからスタート。覚えるのは操作方法より、画面に出てくる建築用語や設定の意味。「なぜこの設定があるのか?」という背景まで、丁寧に教えます。

【STEP2】過去の「メール」を読む
実際に届いたお客様からの問い合わせをチェック。「どんな質問が多いのか」「どう答えているのか」を知ることで、対応の流れや考え方が自然と身についていきます。

【STEP3】動かして、確かめる
「ここを変えると、こう動く」とソフトの挙動を自分で確認し、結果をまとめて共有。触って、試して、理解することで、製品への理解を深めます。

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ポイント1【数学好き・座り仕事希望で探している方へ】 建築×ITの「一生食いっぱぐれないスキル」を磨きませんか?

◇数学や物理が得意だった
◇今の体力勝負な働き方に限界を感じている
「自分のことかも」と思った方は必見。
今お持ちのスペックを当社で活かしませんか?

■“焦らなくていい”技術サポートです。
建築構造ソフト『SIRBIM』を使う
お客様からのお問い合わせに答えるポジションをお任せ。
基本はメール対応で電話は少なめのため
未経験の方もチャレンジしやすいのがポイント。

質問を読む→ソフトを動かして試す→先輩に聞く→返信する
といったスタイルで、着実に建築・IT知識が身につきます。

■ 一生モノの「BIM」スキルが手に入る
業界は今、2次元(CAD)から3D(BIM)へ急転換中。
当社でソフトを触るだけで、その最先端スキルが自然と身につきます。
需要が急増している技術だからこそ、
今のうちに覚えれば「一生食いっぱぐれない人材」になれます!

■オフィス空間で快適に働く
◇リモートワークOK
◇残業月10~15時間程度
◇時差出勤も可
通常のオフィスワークよりも比較的自由に働けます◎

体力勝負の働き方には、いつか限界が来ますが、
「知識とスキル」は、歳を重ねるほどあなたの武器になります。
新しいキャリアを当社でスタートしませんか?

ポイント21年や2年で、完璧になろうとしなくていいんです。

専門的なソフトですから、入社してすぐに全部理解できるなんて思っていません。 会社としても、あなたを「1~2年かけてじっくり育てるつもり」で採用します。最初の数ヶ月は、先輩の横で用語を覚えることから。 でも、それでいいんです。 焦って詰め込むより、一つひとつの機能を確実に理解してほしい。長い目であなたの成長を見守る準備はできているので、どうか安心して飛び込んできてください。

ポイント3設立45年。今、ソフトへの「需要」が止まりません。

建築業界全体が、急速に2次元(CAD)から3D(BIM)へと変わろうとしています。 その波に乗って、当社の『SIRBIM』へのニーズも右肩上がり。「これがないと仕事が進まない」と、多くの設計事務所様から頼りにされています。一時のブームではなく、国も推進する「業界のスタンダード」になっていく製品だからこそ、将来性も抜群。「腰を据えて長く働きたい」 そんな方に、自信を持っておすすめできる経営基盤です。

ポイント4取材担当者より

取材を通して強く感じたのは、同社が「人に無理をさせない成長」を本気で考えている企業だという点である。建築×ITという専門性の高い領域でありながら、「早く一人前になれ」「即戦力であれ」といった空気は一切なく、時間をかけて理解し、納得しながら身につけていくことを当たり前としている姿勢が印象的だった。また、ユーザーからの声を単なる問い合わせとして処理するのではなく、製品を育てるための大切な情報として丁寧に扱っている点も、同社ならではの魅力である。サポートという立場でありながら、改善提案が実際に機能として反映される環境があることは、仕事への納得感や誇りにつながっていると感じた。専門性と穏やかな働き方、その両立を大切にしたい人に、ぜひ知ってほしい企業である。

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
雇用形態 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。
勤務時間 ◆ 毎日選べる勤務時間
8:00~18:45(シフト制)
始業時間は8:00~10:00の間で選べます。(実働8時間/休憩1時間)
下記5つのシフトから、その日の予定に合わせて自由に選択できます。

(1)8:00~16:45
(2)8:30~17:15
(3)9:00~17:45
(4)9:30~18:15
(5)10:00~18:45

「朝は早めに終わりたい日」も
「少しゆっくり出社したい日」も、無理なく調整できます。

【残業について】
月平均10~15時間程度です。

【目安残業時間】
20時間以内
勤務地 ◆週2~3回の在宅勤務OK!
東京都千代田区岩本町2-6-2 大和ビル6F

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
交通 都営新宿線「岩本町駅」 徒歩約3〜4分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」 徒歩約5〜6分
JR各線/東京メトロ銀座線「神田駅」 徒歩約7分
給与 ◆住宅手当や資格取得支援制度など、各種制度あり!
◆残業代全額支給

月給25万円〜

※経験・スキルを考慮の上、決定します
※残業代は全額支給します
※試用期間3ヶ月間あり(期間中の雇用形態・給与・待遇に差異はありません)

【実際の給与例】
・建築実務経験なし|勤務2年|年収360万円
・建築実務経験あり|勤務5年|年収440万円
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費支給
■在宅勤務応相談(規定)
■食事手当あり
■能力給手当あり
■住宅手当あり
■退職金制度
■資格取得支援制度
■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
休日・休暇 【年間休日125日】
■完全週休2日制(土日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇

募集背景

設立45年、建築構造ソフトのパイオニアとして安定経営を続ける当社。業界のBIM化に伴い、自社製品『SIRBIM』への需要は右肩上がりです。現在、サポートチームはベテランの2名体制。将来を見据え、次世代を担う若手をイチから育成するための増員募集です!

応募方法

応募資格 \資格なしでOK!スキル・知識を身につけませんか?/
◆未経験OK
◆第二新卒OK
◆工業高校卒、高専卒、専門卒、短大卒以上

【こんな方にぴったりです!】
◎数学や物理が好きな方
◎ITや建築の知識を身につけたい方
◎現場からオフィスワークへ移行したい方

【建築×ITを知識するといいこと】
◎市場価値の「掛け算」で、希少人材に
片方だけに詳しい人は多いですが
「建築もわかって、IT(ソフトの中身)もわかる人」は業界にまだほとんどいません。

◎「体力」から「知力」へ。寿命の長いキャリアになる!
ITスキルは「経験を重ねるほど熟練する」資産です。
空調の効いたオフィスで、これまでに培った知識をアウトプットする働き方なら、
長く腰据えて働けます!

◎建設DXの波に乗り、業界内で「選ばれる側」へ
今のうちに最先端のBIMソフトに触れ、デジタルスキルを磨いておくことは、
将来業界で生き残るための「最強の保険」になります。

【歓迎する経験・スキル】
必須ではありませんが、
◆CADや製図などを触った経験をお持ちの方
◆建築業界での何らかの実務経験をお持ちの方
◆施工管理など現場経験をお持ちの方
は、よりスムーズに業務をスタートできると思います!
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス まずはWEBからご応募ください
詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください

企業情報

会社名称 株式会社ソフトウェアセンター
所在地 【採用連絡先】
東京都千代田区岩本町2-6-2 大和ビル6F
事業内容 \ソフトウェアセンターでスキルを先取りしませんか?/
◎業界で需要急増中の「BIM」スキルを働きながら習得し、一生モノの市場価値が手に入る!
◎ただの窓口ではなく、ユーザーの声を開発に届けて「ソフトの新機能」を作れる
◎「納期」や「ノルマ」の重圧がなく、年休125日・残業月10h程度の穏やかな環境
◎ベテラン社員のもと1~2年かけてじっくり育てる安心の体制

【事業内容】
■ソフトウェア・パッケージ販売
・建築設計、積算、CADソフト
・土木関係ソフト

■ソフトウェア開発販売
・建築設計、積算、CAD関係
・道路のメンテナンスシステム
・床、階段などの専門解析ソフト
・情報処理システム

■コンピュータに関するコンサルテーション
・最適なシステム構成の提案
・市場調査、性能評価、需要予測
・専門書の翻訳・出版
・コンピュータに関するあらゆる相談
代表者 代表取締役 阿部 潔
URL https://www.scinc.co.jp/
設立 1980年6月13日
資本金 5000万円
売上 -
従業員数 16名 社外協力者数名
平均年齢 -
主要取引先 -
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