【株式会社シーイーシーカスタマサービス】【座間市／自社勤務】サポートデスク/日勤のみ/東証プライム上場G/残業月10ｈ/年休120日【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/11/17(月)〜2026/2/15(日)


【座間市／自社勤務】サポートデスク/日勤のみ/東証プライム上場G/残業月10ｈ/年休120日


～「人の役に立ちたい」「頼られる仕事がしたい」そんな想いをお持ちの方で、ITサポートのプロとして、お客様の業務を支える仕事がしたい方歓迎～

■概要：
同社のサポートデスクは、ITに関する問い合わせ対応を通じて、お客様の業務を円滑に進めるための重要な役割を担います。
運営している24H365日のヘルプデスクチームのリーダー候補として、システム運用・監視・サポートデスク業務を担当していただきます。

■業務詳細：
＜IT系の運用／監視／サポート業務＞
・システムやセキュリティ監視
・各種オペレーションの実施
（アカウント登録／削除、ログ収集、システム再起動等）
・電話／メールでの問い合わせへの対応
・PCキッティング/セットアップ作業
・インシデント管理やその他サポートデスク付帯作業

■就業環境
・リモートワーク週1日～
※業務に慣れてきた場合、リモート頻度相談可能
・月平均残業時間残業：月10ｈ
・女性活躍にも力をいれており、女性社員比率30％を目指しています。

■評価制度・スキルアップ制度について：
・資格取得奨励制度
・受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制
・社外セミナーやオンライン講座あり
・全49段階の評価テーブルに基づき納得感のある評価査定を行っています。

■ポジションの魅力
マニュアルやナレッジが整備されており、未経験の分野でも安心して取り組める環境です。コミュニケーション力を活かしながら、IT知識を身につけ、キャリアアップを目指せます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】