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正社員
【職務概要】
SaaS型CRM「Translead」のカスタマーサクセス立ち上げをお任せします。
オンボーディングからオペレーション設計、プロダクト改善提案まで
幅広くご活躍いただきます。
【職務詳細】
“売って終わり”ではなく、“使いこなして成果を出してもらう”ところまで
伴走するカスタマーサクセス。事業の急成長を支える中核ポジションとして、
チームの立ち上げから担ってみませんか？
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ（業務定義、KPI設計、オペレーション設計）
・プロダクトのオンボーディング・定着支援（業務フローへの組み込み）
・プロダクトフィードバック（開発部門への改善要望の提案）
・営業部門との連携（顧客管理、契約更新のアプローチ）
※スキル・志向に応じて業務範囲を拡張可能です
CS組織の0→1構築からプロダクト改善への橋渡し、顧客との
関係性強化まで幅広い経験が積める環境です。評価・昇進スピードも
速く、実力で成果を出したい方には大きなやりがいがあります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区芝公園3丁目1-22 JMAビル6階 三田線「御成門」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～1000万円 月給制：月額312500円 賞与：年2回 昇給：年2回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（期間中の条件変更無）) ■福利厚生： 交通費支給、PC／社用携帯貸与、常備型社食サービス、ウォーターサーバー ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00）※標準労働時間：10：00～19：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日）、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、振替休日 |
| 応募資格 | 【必須】 ・BtoB領域でのカスタマーサクセス経験（目安1年以上） ・自身でPDCAを回し改善を積み重ねてきた経験 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社Translead |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0011 東京都港区芝公園3-1-22 JMAビル6F |
| 事業内容 | ■事業概要 営業支援・顧客管理ツール「Translead CRM」の開発・提供を通じて、企業の営業活動のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するスタートアップ企業です。営業現場の課題に根ざしたプロダクト開発を重視し、「本当に使われる仕組み」の構築を目指しています。 当社のミッションは「企業の変革をリードする」ことであり、営業のプロフェッショナルが監修した操作性に優れたツールを提供することで、顧客企業の営業力強化と業務効率化を支援しています。 プロダクト開発においては、机上の理論ではなく、現場での気づきや課題を出発点としたアプローチを重視。営業・開発・カスタマーサクセスなどの専門性を持つメンバーが一体となり、サービスの改善と進化を続けています。 また、TransleadはBLUEPRINTグループの一員として、グループ全体での統合採用を実施。営業現場で培ったノウハウとテクノロジーを融合させ、事業創造に挑戦する人材を広く募集しています。 企業文化としては、「本質主義」「結果主義」「変革主義」を掲げ、重要なことに集中し、成果を重視しながら、スピード感を持って変化し続ける姿勢を大切にしています。 今後も、営業支援EXPOなどの展示会への出展やメディア掲載を通じて、製品の認知拡大と市場への浸透を図りながら、企業の営業活動における変革を支援していく方針です。 ■取り扱い商材 Translead CRM：取引先情報を担当者・商談・営業活動などと紐づけて一元管理できるほか、日々の営業活動データを収集・分析・活用することで、営業の質を向上させる機能を備えています。 1. 顧客情報の一元管理 2. 営業活動の可視化と分析 3. 使いやすさにこだわったUI/UX 4. スマートフォン対応 ■魅力 国内企業への導入フェーズを経て、現在では海外の日系企業様にも導入が進んでおり、事業のスケールが急速に拡大しています。市場の広がりは非常に大きく、まさに成長途上にある注目企業となります。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://translead.jp/404 |
| 設立 | 年2023年8月 |
| 資本金 | 9百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 50名 |
| 平均年齢 | 29歳 |
| 主要取引先 | - |
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