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正社員
★正社員経験の無い方も歓迎します★マニュアル有りで未経験の方でも活躍いただける環境★服装自由・座学＋OJT研修あり★残業基本ゼロ！★東銀座駅徒歩4分の好立地★夜勤なし／残業1分単位で支給
当社オフィスにて、現場の方からのお問い合わせ対応、お問合せ後の事務作業をお任せします！
【具体的には…】
◆機器の設定手順や接続方法の案内（マニュアル完備）
◆アプリ・PCソフトの通信設定サポート
◆トラブル内容の記録・報告等の事務業務
◆チーム内での共有・エスカレーション
◆電話やメールは1日に15件から20件程度
＼まずは電話・メール対応からスタート／
最初は、お客様対応の基礎を学んでいただきます。業務内容やサービスについては、実際の対応を通じて少しずつ習得できるので、未経験の方でも大丈夫です。
＼充実したサポート体制／
疑問点や不明点があれば、いつでも先輩社員に質問できる環境です。一人で悩まず、チーム全体でサポートしますので、安心してスタートしてください。
(変更の範囲)上記を除く当社業務全般
【設立から若い企業ですが、大手並みの環境をご用意！】
当社は2018年設立と新しい企業ですが、
売上約8,000億円超のBREXAホールディングスのグループ企業。
親会社であるBREXA Technologyの
安定した案件基盤があるからこそ、
腰を据えて長く働ける環境が整っています。
大手グループならではの福利厚生も充実。
・賞与年2回
・会員制リゾートホテル年会費無料
・資格取得支援制度
・退職金制度あり
新しい会社だからこそのチャレンジングな環境と、
大手グループの安定性。
両方を手に入れられるのが、私たちの強みです！
【興味に合わせて選べる道！】
当社では、ITインフラ運用分野を本格的に拡大中。
ヘルプデスクやキッティングだけでなく、
サーバ・ネットワークなど、多様なプロジェクトに対応しています。
だからこそ、あなたの「やりたい」を実現できます。
【キャリアパス例】
・ヘルプデスク → 社内SE → インフラエンジニア
・英語を使ったテクニカルサポート
・大手企業の社内SEメンバー
・公共サービスのサポートデスク
定期的なキャリア面談で、あなたの希望をしっかりヒアリング。
様々な案件を経験する中で見つけた「もっと深めたい領域」に、
柔軟にスライドできる環境があります。
あなたの可能性を、最大限に広げられる場所です。
【教育制度について】
【未経験でも安心の充実した研修制度】
業界経験がない方、PCスキルに自信がない方も心配ありません。入社後は3.5日間の座学研修に加え、サポートチーム研修を実施。IT業界大手ならではの手厚い教育体制で、基礎からしっかり学べます。
【落ち着いて成長できる環境】
焦らず着実にスキルを身につけられるよう、サポート体制を整えています。未経験からでも安心して業務に取り組める環境です。
【配属部署概要】
男女比6:4、20〜40代が中心の職場です。ワンフロアのオープンオフィスで、落ち着いた雰囲気の中で働けます。休憩室にはウォーターサーバー、Wi-Fi、置き型社食を完備し、健康的な食事環境も整っています。
ポイント1週休3日で年間休日150日超！ 未経験からスタートできて、プライベートも充実させられる♪
「仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい」
そんなあなたの想いを、私たちは全力で応援します。
◆週休3日制で、自分の時間をしっかり確保
週4日勤務（土日祝含む）で、年間休日はなんと150日以上！
週休3日×有給を組み合わせれば、10連休も夢じゃありません。
残業もほとんど無いので、自分の時間を
旅行、趣味、資格取得、家族との時間など
あなたの「やりたいこと」に充てられます。
◆未経験でも安心！大手ならではの手厚いサポート
・座学＋OJT研修で、基礎からしっかり学べる
・マニュアル・FAQ完備で、困った時もすぐ解決
・先輩社員がすぐにフォローする環境
理想の働き方を、ここで実現しませんか？
ポイント2「助かった」の声が励みです！
未経験からでも、しっかり成長できます！最初は電力業界の専門用語がわからず、正直戸惑いました。でも、マニュアルを見ながら先輩に質問できる環境があったので、少しずつ対応できるようになりましたね。今では「ありがとう、助かった」と現場の方から感謝される瞬間が一番のやりがいです。20代から40代まで幅広い年代が活躍していて、チームで助け合う雰囲気も魅力ですね。
ポイント3女の転職！取材リポート
BREXAホールディングスの一員という、安定した経営基盤を誇る同社では、仕事とプライベートの両立ができる環境が整っていました。残業が少なく、年間休日が豊富で、残業代は1分単位で支給される徹底ぶり。東銀座駅徒歩4分という立地も魅力的だと感じました。また、多彩なプロジェクトが集まる同社だからこそ、キャリアの選択肢も豊富なのだそう。働きやすさもキャリアも両方充実させたいという方にぜひおすすめしたい企業です。
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 一般事務 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態に差異はありません。 |
| 勤務時間 | ＼残業はほとんどございません／ ◆8：00～20：00（休憩120分・実働10時間） ◎定時退社OK |
| 勤務地 | ＼転勤なし・「東銀座駅」から徒歩4分の好立地／ 東京都中央区銀座6丁目17番1号 銀座6丁目-SQUARE4階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ・東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」徒歩4分 ・都営大江戸線（環状部）「築地市場駅」徒歩8分 ・東京メトロ丸ノ内線・銀座線「銀座駅」徒歩10分 |
| 給与 | ◆月給 22万5000円〜40万円＋交通費＋賞与年2回＋各種手当 ※残業代：1分単位での全額支給 ※試用・研修期間：3ヶ月 ※試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 【給与例】 ＜ステップアップ後の給与＞ ◆年収360万円（2年目／ヘルプデスク／月給25万円＋賞与) ◆年収420万円（3年目／スーパーバイザー／月給27万円+賞与） ◆年収550万円（6年目／LSV／月給35万円＋賞与） |
| 待遇・福利厚生 | ◆各種社会保険 ◆昇給年1回（4月） ◆賞与年2回（7月・12月） ◆退職金制度あり ◆交通費（全額支給） ◆時間外手当（全額支給）休日手当 ◆資格手当 ◆役職手当（職位による） ◆研修制度 ◆メンタルヘルスチェック ◆会員制リゾートホテル年会費無料 ◆定期健康診断 ◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ▼その他 ・服装自由(私服可) ・専用休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ完備) ・入社後IT基礎研修あり ・報奨金あり ・オフィスグリコあり ・置き型社食サービスあり ・FreeWi-Fi完備 ・ウォーターサーバー完備 |
| 休日・休暇 | ◆週休3日制 /年間休日150日超！ ※土日祝日を含む週4日勤務です ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆結婚休暇 ◆育児・介護休暇 ◆産前産後休暇（取得・復職実績あり） |
| 応募資格 | 《業界、職種未経験OK！第二新卒・ブランクOK！》 ■学歴不問 ★PCやネットワークに関するお問い合わせ対応の経験がある方は歓迎！ ★専門的な知識は入社後に一から学べますのでご安心ください！ 困った時は周りの先輩がすぐにフォローします♪ ＼こんな方にオススメ／ ・オンオフのメリハリを大切にしたい方（週休3日制でリフレッシュ） ・やりがいを感じて働きたい方 ・チームで協力しながら成長していきたい方 ・学びながら専門知識を身につけたい方 【あると望ましい経験・能力】 ・接客やコールセンターでの顧客対応経験 ・電気・通信などに関わって来た方も大歓迎 |
|---|---|
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