セールスイネーブルメント【製造業向けAIエージェント】（正社員） / 会社名非公開

【現状の課題】
同社は、大手製造業をターゲットとして事業展開しております。
現在、日経225企業の30％の導入実績はあり、さらなる成長のため、セールスおよびカスタマーサクセスの仲間を増やしています。一方で、売り方やサクセスの仕方がまだ十分に仕組み化されておらず、個々人のスキルに頼っていることが課題です。
そのため、セールスとカスタマーサクセスを横断的に仕組み化・再現性を高めるイネーブルメントを担う仲間を求めてます。

【業務内容】
セールスおよびカスタマーサクセスにおける「再現性のある成果創出」をミッションとし、プロセス設計・教育・ナレッジ運用・データ分析を通じて、1人あたりのパフォーマンス最大化を目指します。

【具体的には】
■エンタープライズ領域における商談化率・受注率・継続率の向上施策立案と実行
■トッププレイヤーの商談録画・Salesforceデータ分析を通じた勝ちパターン可視化
■営業／CSのプロセス標準化とプレイブック整備
■新人オンボーディングプログラムの設計・運用
■継続率・アップセル率を高めるためのCSチーム支援（コンテンツ・トレーニング等）
■SalesforceやBIを活用したデータドリブンな改善サイクル構築
■ナレッジ・教育コンテンツの管理運用体制（仕組み化・内製化含む）

【ポジションの魅力】
■営業・CSの両面を横断して事業成長の仕組みを設計できる
■事業責任者直下の1人目の企画/推進者として、再現性ある成長を自ら描ける
■仕組みの強度の課題は大きいため、仕組み化による成果インパクトが大きい
■データと人が揃う環境で、“仕組みの再現性”を武器にできる
■営業やCSマネージャー、営業やCSの企画部門経験者が、次のキャリアとして事業横断の裁量を持てるポジション