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正社員
掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)
【那覇／未経験◎】夜勤受電スタッフ◆年休122日／残業10h以下／MS＆ADグループ／月給26万～
【未経験歓迎／MS＆ADインシュアランスグループ企業／年間休日122日】
■業務内容：
「エンジンがかからない」など、車のトラブルで困っているお客様から状況と場所をお聞きし、最寄りの提携事業者に出動を依頼する仕事です。自動車保険の契約者がお客様ですので、不特定多数の方へのアプローチ業務やノルマは一切ありません。サポート体制が整っており、ほぼ全員が未経験からのスタートしています。
■研修体制：
初めての方でも安心の丁寧な研修があります。特別な知識やスキルは一切必要ありません。
車のトラブルや保険に関する知識、専用端末の操作やお客さまとの話し方などロールプレイングなども交えた研修を実施しています。
■魅力：
＜抜群の安定性を誇る正社員求人＞
業界最大手のメガ損保「MS&ADインシュアランスグループ」の正社員としての募集で、安定性は抜群です。他社からの転職者はもちろん、子育てが一段落した方や腰を据えてキャリアを積みたい方など、様々なバックグラウンドの方が大活躍しています。経験や学歴は問いません。仲間と共にお客様に寄り添う姿勢が何よりも重要です。
＜さON・OFFの切り替えをしっかりと＞
お客様と真摯に向き合って対応するためには、対応するスタッフのリフレッシュが欠かせないと考えています。休憩室には軽食やお菓子が購入できるミニコンビニがあり、各席にはUSBやコンセントの差し込み口、無料Wi-Fiが利用できます。おやつを食べながらのんびり過ごすこともできます。
＜しっかり休む＞
お客様に安心していただける応対を行うためには、従業員のリフレッシュが不可欠と考えています。年間休日は毎年最低でも120日以上あり、有給消化率は90％以上です。入社2年目からは、社員には有給とは別に「フレッシュアップ休暇」が取得可能で、最低でも連続5日の休暇を取得することができ、心身共にリフレッシュできます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） > 金融関連、金融専門職 > 事務・管理（生保・損保系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 2ヶ月 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間：160時間00分 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜勤務時間＞ 21:00～7:00（シフト制） ＜勤務パターン＞ 21:00～6:00 22:00～7:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 沖縄センター 住所：那覇市旭町114-4 おきでん那覇ビル９階 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所 |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 320万円～370万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：261,100円 ＜月給＞ 261,100円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与（業務評価）制度：年2回（6月・12月） ■決算賞与：年1回（3月※業績による） ■深夜手当：別途支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：交通費全額支給（社内規定あり） 社会保険：補足事項なし 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 60歳 65歳上限とした再雇用制度あり ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■階層別研修・全社共通研修・昇格要件/自己啓発講座 ■資格部署別資格支援 ■成長支援プログラム ・女性活躍支援・次世代リーダー・社内短期留学・トレーニー制度・ポストチャレンジプログラム ＜その他補足＞ ■各種社会保険完備 ■財形貯蓄 ■慶弔金制度 ■定期健康診断 ■異動（転勤）なし ■駐車場あり（無料・規定あり） ■手当： ・休日勤務手当 ・深夜割増手当 ・年末年始手当（5,000円/1勤務） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 月10休制（休日はシフト制） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数122日 ■年次有給休暇※年間休日122日以上（シフトにより変動） ■特別休暇 ■フレッシュアップ休暇（5日） ※入社次年度より取得可 ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休暇 ■ボランティア休暇など |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ◎業種未経験歓迎／職種未経験歓迎◎ ■歓迎条件： 電話対応や接客・販売などの業務経験がある方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | MS&ADグランアシスタンス株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽2-5-1 住友不動産飯田橋ファーストビル7F |
| 事業内容 | ■事業内容： ・総合アシスタンス・コールセンター事業 ■当社について： 当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。 優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。 社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。 |
| 代表者 | 渡辺敏男 |
| URL | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
| 設立 | 年1989年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 34,100百万円 |
| 従業員数 | 1,415名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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