【株式会社エイチピーエム】【札幌】ファシリティマネジメント（入居者対応）／休日対応・ノルマ無／経験歓迎【転職支援サービス求人】（契約社員）

掲載予定期間：2025/11/24(月)〜2026/2/22(日)


【札幌】ファシリティマネジメント（入居者対応）／休日対応・ノルマ無／経験歓迎


≪札幌／中島公園駅／プロパティマネジメント（入居者対応）／転勤なし／完全分業制・DX化推進でスタッフの負荷軽減とミッション明確化を実現≫
【主な業務内容】
◎管理物件ご入居者様のご意見対応
入居者様からのご連絡は、24時間対応のコールセンターまたは専用アプリのチャットを通じて受け付けています。
チャットの一次対応も専門チームが行うため、入居者様よりのお問い合わせ一次対応を受けていただくことはありません。
一次対応で解決が難しい内容のみ、担当者としてご対応いただきますが、仕組み上、対応件数は最小限となっています。

◎協力会社との連携・アウトソーシング業務の監理
業務の一部を協力会社へ積極的にアウトソーシングを実施しています。
例）退去立会・入居前点検・軽微な作業・近隣トラブル対応等
委託した業務が期日通りに正確に実施されているかを監理していただき、遅延や不備が発生した場合には軌道修正を行い、円滑な業務遂行のため、日常的に協力会社と密に連携・コミュニケーションをお願いしております。

◎管理物件における工事の施工管理
賃貸物件において発生するさまざまな修繕工事の手配と施工管理を担当していただきます。
具体的には、入居者様向けの内装工事や専有部・共用部の設備修繕工事、建物全体の中規模・大規模工事、さらには外構工事まで、多岐にわたる工事に関わります。協力会社との調整や工事スケジュールの管理、品質・安全面の確認など、円滑かつ確実に工事を進めるための全般的な業務を担っていただきます。

【特色】
当社では業務が明確に分業されており、オーナー様との直接対応はありません。そのため、日々の業務に集中しやすい環境です。さらに、コールセンターや協力会社との情報はすべて当社システムで連携しており、工事や修繕の期日管理もスムーズに行えます。
また、騒音トラブルや近隣トラブルなどの対応は専門会社に委託しているため、心労が少なく、安心して仕事に取り組めます。効率的でサポート体制が整った環境で、工事・修繕管理業務に集中できるのが大きな魅力です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】