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正社員
＊年齢不問＆第二新卒層も大歓迎！オープン前の研修あり
＊小さなホテル（客室数12）だから、さまざまな業務に携われる
＊「スモールラグジュアリー」のコンシェルジュを担うやりがい
2026年夏にオープンするホテルのお客様満足度向上を担う存在として、現場のサービス全般に携わっていただきます。
《まずは研修からスタート》
万全の状態でオープン日を迎えるために、軽井沢の現地にて各種サービス・オペレーションに関する研修に参加するほか、オープンに伴う機材の搬入や、周辺環境（道路・地理的特徴など）の勉強も行っていただきます。
《オープン後》
フロント業務やレストラン業務、清掃業務（実際の作業はパート・アルバイトさんが担当）など、お客様に快適な空間を過ごしていただくための業務を幅広く担当します。
※お客様対応で困ったとき、貴重な声をいただいたときなど、サービス・オペレーション改善に活きる情報は密にチーム内で連携し、主体的に取り組んでいってください！
【～スモールラグジュアリー～ ESSENCEについて】
隈研吾建築都市設計事務所でも経験を積んだ建築家「中村拓志」が建築担当。
床面積は1354平方メートルで、いずれも2～4人泊まれるゲストルーム9室とスイートルーム3室を設けています。サウナや開放的なテラスがつき、全室ゆとりをもった空間にしているのが特徴です。
木造平屋建てのレストラン棟（48席／個室・カウンターあり）も併設し、ミシュラン二つ星を獲得したレストランの長谷川在佑シェフがメニューを監修しています。
「スモールラグジュアリー」を掲げ、これから仲間になる皆さんとともに、心とからだを満たす唯一無二の宿泊体験をつくっていきます。
【滞在体験のコンシェルジュになれる】
「ESSENCE」は、大きなホテルのように「フロント」「レストラン」「清掃」などの業務内容によって部門が分かれていません。
だからこそサービススタッフは、お客様のさまざまなご要望に対して、オールマイティにコミュニケーションがとれる楽しさがあります。
【この仕事で磨ける経験・能力】
「ESSENCE」のサービススタッフは幅広い業務に関わることから、「フロントでのお客様体験」「お食事でのお客様体験」「宿泊でのお客様体験」など、サービスのプロとしての視野が自ずと広がっていきます。
【語学を活かせる】
オープン後はインバウンドのお客様もたくさん利用することが予想されます。
基本的には美しい日本語を大切にできる方であれば問題ありませんが、場面に応じて外国語で意思疎通ができる方と、お客様とのコミュニケーションもより一層スムーズになるかもしれません。
【資格取得支援について】
会社として自己啓発・資格取得支援制度も用意しているため、業務に活かせる知識を学べるセミナーへの参加、資格取得等の希望があれば、積極的にご相談ください。
【女性管理職について】
当社では女性の管理職もたくさん在籍しています。
産休・育休の取得や復帰後の時短勤務の活用など、仕事と家庭の両立を図りながら、腰をすえて能力を発揮していける環境が整っています。
【配属部署概要】
ホテル部門
ポイント1オープニングスタッフとして意見・アイデアを出しながら、お客様の感動体験を生み出していきませんか？
2026年夏、軽井沢の緑豊かなロケーションの中、「スモールラグジュアリー」をテーマとしたホテル（12室）がオープンします。
フロントからレストラン、清掃まで、オールマイティに携われる環境だからこそ、さまざまなシーンの感動体験を生み出せる楽しさも！
今後は2号店、3号店とオープンする計画があるので、1号店（フラッグシップ）のオープニングスタッフとして、「ESSENCEはとても良かった！」という評価の声を一つでも多く増やしていきましょう！
ホテルサービスの経験が浅い方（第二新卒層など）も心配はいりません。
サービスに必要な知識・経験を学べる研修を用意していますので、一つひとつ着実に覚えていってください。
ポイント2女の転職！取材リポート
※「ESSENCE」のオープニングスタッフは、1号店の礎を築く、やりがいのあるポジションです。成長意欲ある方にとっては、人事担当と年1回の面談を実施し、一人ひとりの適性に合ったキャリアを検討できるメリットも。例えば2号店の立ち上げに参加したり、他の職域・業態（冠婚葬祭や旅行など）にチャレンジしたりと、事業を多角的に展開する同社だからこそ、働きながら自分の将来像を切りひらきたい方にもおススメです。
| 募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 販売スタッフ、売場担当 サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > ホールスタッフ、フロアスタッフ サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > 調理師、シェフ、パティシエ サービス、販売系 > 旅行、ホテル、ブライダル、葬祭関連 > ホテル、宿泊サービス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間はありません |
| 勤務時間 | 6：00～23：00（実働8時間・シフト制） 《シフト例》 6：00～15：00／12：00～21：00／15：00～24：00 |
| 勤務地 | 《2026年夏にオープン》 ☆ESSENCE KARUIZAWA 長野県北佐久郡軽井沢町大字長倉字広原21-44 ※マイカー通勤OK 【転勤の可能性】 総合職採用となるため、拠点・部門異動に伴う転勤が発生する可能性があります。 |
| 交通 | 《車》 上信越自動車道「碓氷軽井沢IC」より県道43号線で約10km さらに国道18号線で1.4km 「南軽井沢」交差点すぐ 《公共交通》 JR「軽井沢」駅南口より車で約5分 バス停「南軽井沢交差点」より徒歩約6分 |
| 給与 | 月給25万円以上 ※経験・能力を考慮の上で決定いたします。 |
| 待遇・福利厚生 | ＊社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） ＊退職金制度 ＊財形貯蓄 ＊定期健康診断 ＊団体生命保険 ＊慶弔見舞金 ＊社員旅行 ＊冠婚葬祭社員割引 ＊借上社宅 ＊保養所 ＊自己啓発 ＊資格取得奨励 ＊社内融資制度 《各種手当》 ＊通勤手当 |
| 休日・休暇 | 《年間休日110日》 ＊週休2日制（シフト制） ＊有給休暇 ＊産前産後／育児休業 ＊介護休業 ＊特別・慶弔休暇 ＊リフレッシュ休暇 【産休育休活用例】 他ホテル・他部門にて、女性社員の産休・育休の取得および復帰実績がたくさんあります。 |
| 応募資格 | ＊学歴不問・第二新卒者歓迎（年数不問） ＊ホテルでの実務経験がある方（年数不問） ※宿泊部門・料飲部門・宴会部門・管理・営業部門・調理部門など、どの部門でも結構です。 ＊和のカルチャーに誇りを持ってお客様と向き合える方 【あると望ましい経験・能力】 《必須ではありません／あるとさらに活かせます》 ＊フロントシステムの操作経験 ＊ホテルサービスに広く携わった経験 ＊語学力（英語・韓国語・フランス語など） 《こんなあなたはぜひ！》 ＊お客様と接するやりがいをたくさん味わいたい方 ＊幅広い業務に携わってみたい方 ＊職場の一体感を大切にできる方 ＊積極的に意見・アイデアを出せる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社メモリードグループ |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 人生の節目となる冠婚葬祭を主軸とし、トータルライフサポート事業を幅広く展開しています。 ◎冠婚葬祭事業（ブライダル・葬儀事業） ◎貸衣裳・レンタルブティック事業 ◎写真スタジオ事業 ◎ホテル・レストラン事業 ◎保険・共済代理店事業 ◎ケーキ・菓子事業 ◎美容・健康事業 ◎通信販売事業 ◎自動車関連事業 ◎ウェルネス事業 ◎IT事業 |
| 代表者 | 代表取締役 吉田 卓史 |
| URL | |
| 設立 | 1981年（昭和56年）6月 |
| 資本金 | 4億9500万円（2022年5月現在） |
| 売上 | 86億円5900万円（2022年5月現在） |
| 従業員数 | 578名（2023年5月現在）※パート含む |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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